Отзыв про Exist 21-10-2019 Москва

Заказал на этой неделе сайлентблоки на VW Tiguan. При заказе указал, что хочу забрать их самовывозом из отделения на Беляево. Сразу же мне на почту свалилось письмо, где мне радостно сообщили, что моим менеджером назначена некая Пташкина Е. В... Вслед за этим на почту пришло сообщение, что мой заказ сформирован.

Обрадованный этим сообщением, я лелеял надежду через пару дней, как только настанут долгожданные выходные, забрать мои драгоценные сайлентблоки из сего магазина дабы усладить подвеску моего ненаглядного тигуана. Однако на следующий день, как ушат холодной воды на голову, на мою почту упало сообщение от многоуважаемой Евгении Валерьевны, где моему заказу был присвоен статус "снят". Без всяких объяснений, что же это значит. Не до конца понимая, что же это такое, но ощущая, что явно ничего хорошего, я этим же днем направил моему заботливому менеджеру сообщение с просьбой расшифровать сей неведомый простым людям код. Однако, по всей видимости, на мое сообщение было наложено заклятье забвения - попросту говоря, ответа я так и не дождался. При всем при этом со стороны менеджера данного заведения мне не было произведено ни одного звонка! Везде обзвон клиентов для информировании о состоянии заказа является нормой, а тут... Я, конечно, понимаю, что женщина не обязана звонить первой, но в данном конкретном случае лично у меня такая позиция вызывает ряд вопросов... Волею судеб в эти выходные я оказался рядом с отделением Exist, где оформлял заказ, и, особо ни на что не надеясь, решил зайти и спросить что там с ним. Мужчина на кассе, пробив этот номер, грустно сообщил, что мой заказ отменен. Внятно объяснить, по какой причине это произошло, он не смог. Продать необходимые мне детали тоже. Пожелав ему доброго здравия и хорошего вечера, я покинул стены этого негостеприимного магазина и направился в конкурирующий магазин, который, по счастливому стечению обстоятельств, был совсем рядом. Там я за 5 минут купил необходимые мне запчасти, чего желаю и всем остальным :)