Сегодня наша компания – один из лидеров цифрового ритейла России! Имеет разветвленную сеть розничных магазинов, свои сервисные и логистические центры, надежные связи с поставщиками и производителями с мировыми именами.
Главное отличие DNS от других розничных сетей в том, что ни один человек нашей команды не может сказать: «Мне все равно, что продавать».
Форматы магазинов DNS
Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.
В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.
Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!
DNS – Мы любим цифровую технику!
Мы любим все, что связанно с компьютерами, гаджетами и цифровой техникой. Все сотрудники DNS от продавца-консультанта до генерального директора – фанаты «цифрового» образа жизни!
Именно поэтому в наших магазинах появляются самые интересные, самые свежие, самые актуальные новинки мировой электронной промышленности.
Именно поэтому мы стараемся продавать цифровую технику как можно дешевле, как можно большему количеству людей.
Именно поэтому наши продавцы-консультанты – это настоящие эксперты в своей области, которые с удовольствием дадут вам грамотную консультацию при покупке в любом магазине сети DNS.
DNS TechnoPoint – дискаунтер, магазин лучших ценовых предложений!
Федеральная сеть DNS TechnoPoint – это дискаунтер нового типа, принцип ценовой политики которого умещается в одно слово – «прайскиллер». В DNS TechnoPoint нет огромных торговых залов и штата продавцов-консультантов, фактически это – «магазин–склад». Все, что есть в DNS TechnoPoint – это многотысячный ассортимент качественных товаров известных брендов по невероятно низким ценам.
DNS Фрау-Техника – продажа техники для дома!
Сеть магазинов DNS Фрау-Техника – крупный игрок на розничном рынке бытовой и электронной техники.
Товарный ассортимент насчитывает более 15 000 различных наименований высококачественной техники по доступной цене.
Формат DNS Smart
Мы рады представить вам формат магазинов – DNS Smart!
DNS Smart – это магазины малых форматов с ассортиментом, сконцентрированным на цифровом и мобильном сегменте. Мы предлагаем купить «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.
Наши друзья и партнеры
У нас появляется все больше единомышленников среди наших покупателей и партнеров. Для них, как и для нас – цифровые технологии и интернет являются важной частью жизни. И мы рады, что говорим на одном «языке».
Коммьюнити, существующее на нашем сайте, насчитывает более 80 000 человек.
У вас есть вопрос по функционалу любого цифрового устройства – задавайте! Вы хотите присоединиться к единомышленникам – добро пожаловать!
Наши магазины
В 1998 году компания DNS открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток.
На сегодняшний день символ нашей компании – дружелюбный «Дэнис» приветствовал покупателей с более чем 1200 фасадов супермаркетов DNS в 400 городах России! И это – далеко не предел!
Отвратительное впечатление от работы сервисного центра в г. Оренбурге в ТК Територия. Ни сотрудник центра, ни администратор Лиля не в состоянии внятно объяснить процедуру возврата. На вопросы они просто отвечали: "Не знаем". После неоднократного повторерия вопросов и требования позвать руководство, администратор демонстративно и по-хамски заявила, что она здесь главная. На вопрос, как написать заявление на возврат так же последовало хамство: "Пишите как хотите". Администратор заявила, что не обязана ничего объяснять. Вела себя вызывающе и нагло. С трудом добившись объяснений по поводу заявления ушли с неприятным осадком. После звонка в компанию с жалобой на действия сотрудника, перезворил директор и пытался доказать, что не видит нарушений в действиях администратора. И только после того,как было указано на полную некомпетентность администратора извинился. Что можно сказать о компании, в которой подобное отношение к клиентам считается нормой? В городе много других магазинов, так что к ним больше не пойдем.
Купил материнскую плату 27.04.19, на следующий день, 28.04.19 отвез в СЦ, отказали в гарантии, по причине механического повреждения контакта на сокете. Магазин утверждает что это я сломал контакт на сокете, при том, что у меня есть опыт сборки компьютеров. Даже не рассматривается возможность брака. Не нужно связываться с магазином ДНС!
Купил товар, оказался несовместим с моим оборудованием. Позвонил в справочную, узнал процесс возврата - сказали, что можно сдать в любой магазин. Приехал в магазин, выслали в сервисный центр. В сервисе забрали и сказали ждать хрен знает сколько. Дождался СМС, теперь ехать в сервис забирать и снова ехать в магазин.
Товар стОит 999,00, а бензина нажёг уже на эти покатушки на 1500,00 и всё из-за нерадивости оператора справочной и неналаженной работы "магазина".
Если это будет единственный магазин с нужным товаром, никогда не куплю его тут.
Хотели заказать газовую плиту в ТехноПойнт. Вечером оформили на сайте заказ, заказали доставку. На следующий день был звонок из магазина, но я, к сожалению, не успела взять трубку. Сразу же после звонка пришло смс с уведомлением что мой заказ отменен. Я начала звонить в указанный на сайте номер, чтобы восстановить заказ. И тут началось непонятное: сначало было невозможно дозвониться, но через 2 часа мне все таки удалось дозвониться. Оператор обещал посмотреть историю заказа и попросил "подождать минуточку". Я, конечно, понимаю, что " подождать минуточку" - понятие растяжимое, но через 25 минут ожидания, я все таки устала ждать "минуточку". И ровно тоже самое: сначало не дозвониться, а потом ставят в режим ожидания и пропадают. Я также оставила запрос на сайте, звонка так и не последовало. Вывод: если такое отношение на стадии оформления заказа, то я даже не представляю что будет, если возникнут вопросы по гарантии товара. В "Технопойнт" я больше ни ногой.