Forward Leasing - отзывы клиентов

Держат хороший сервис от начала до конца оформления.

+ Есть клиентская поддержка, одобрили сделку за 4 минуты, помогли разобраться со сложившейся ситуацией в салоне.
- Нужно дополнительно сделать информирование, что салоны, где можно получить заказанный телефон, могут менять цены.

Довольно интересный опыт взаимодействия сложился с этим сервисом. Нашла их в интернете изучая возможные варианты по покупке xbox s. Лизинг мне показался самым выгодным и простым, как с финансовой точки зрения, так и по прохождению всех формальных процедур. Но небольшая сложность все же возникла. Я пожадничала заплатить за доставку 600 р. и решила забрать свою модель из магазина их партнерской сети. Прикол в том, что между одобрением мне сделки и моим визитом в салон прошли 2 дня. За это время в салоне произошла смена цен на ряд техники. По моей модели изменение было копеечным, в 1750 р., но из-за этого, меня попросили уже в самом магазине переподписать договор. По той стоимости, что я оформила, мне консоль отказались выдавать, как и карту оплаты на 12 месяцев, которая с ней в комплекте была заказана. Т.е. оформление сделки не было бронью. Звонила в колл центр forward узнать правда это или развод. Оказалось, правда, бывает такое. Чтобы не оказаться на моем месте лучше заказывайте с доставкой, т.к. они сами цены не меняют. В итоге, продавец в магазине скинул мне ссылку на новый договор. Подтвердила я переподписание по коду из смс. После этого уже выдали заказ. В итоге, все равно, получилось дешевле все взять так, чем сразу за нал. Но не особо приятная ситуация сложилась.

Классная тема с лизингом. Математика не сложная, заходишь на сайт, платеж ежемесячный за каждое устройство там указан, умножаешь на 12, выходит цена процентов на 40 дешевле даже самой низкой по Москве. Условия вообще выгодные, если в планах обновлять телефон каждый год или брать например другой с бОльшим объемом памяти. Я уже третий год с форвард лизинг, условия немного изменились в последний раз, но все равно выходит намного выгоднее чем покупать новый телефон в магазине. На крайний случай просто сдаете его после 12 платежей и максимум заплатите комиссию за царапины, если они есть. И даже так все равно выходит выгодно

По договору форвард лизинг купил айфон 14. Сперва сомневался, стоит ли и будет ли поддерживать нашу сим. Все гуд, как говорится, работает. Оплата в месяц для меня не значительная. Я и раньше покупал телефоны в кредит, а так по лизингу предложные гораздо выгоднее, можно совершить бесплатно апгрейд. Я сомневаюсь, что у меня телефон будет в идеальном состоянии при обмене, уже сейчас понимаю, что придется доплатить, так как аккуратно пользоваться не умею.

Плюс/минус по соотношению с кредитом, получается одинаковые условия. Только кредит не дает возможность через год совершить обмен на новый телефон.

У меня есть оформленный кредит на технику, поэтому на покупку смартфона не хотелось еще дополнительно брать кредит. Поэтому воспользовался их услугами, к томуже можно и апргейд совершить по истечению подписки.

Забыла про ежемесячный платеж. Проснулась, а телефон заблокирован. Жопка у меня подгорела в тот день. Начала сразу писать им в поддержку на сайте. Сказали, что нужно просто внести оплату и блокировка будет снята автоматически. Слава богу, что без штрафов и звонков коллекторов. Все спокойно объяснили. Подключила автоматический платеж теперь, чтоб наверняка не забыть в следующий раз.

Я вот только недавно по лизингу сменил телефон на новый. Пришлось доплатить, потому что состояние было не слишком идеально. Я-то все равно остаюсь в выгоде, год пользовался, теперь у меня новейший телефон за небольшую доплату. Ну выгодно же…

Могу только ручками похлопать как довольна. Одобрили мне в пользование iphone 14. Очень давно хотела, но в кредит получалась очень большая переплата. С forward у меня и гарантия есть на ремонт стекла в случае раскола и обновить на новую модель смогу через 12 месяцев, если только ничего с ним не случится. С доставкой у них удобно придумано. Немного доплатила и привезли на работу.

Пользуюсь услугой Форвард второй месяц. Мне сразу понравилась идея с такой подпиской, потому что получается почти как рассрочка, но через выбранный срок можно сдать телефон и получить вместо него новый. Здесь плюсом, что не надо думать, куда деть старый. В данный момент я так взяла последний iphone. Думаю в дальнейшем просто снова возьму новый

Подписка на использование техники – это что-то новое для меня. Наткнулся в интернете на этот сервис и заинтересовался. Изучил сайт и решился попробовать. Взял в лизинг Xbox. На сайте заполнил простую онлайн заявку, и выбрал доставку на дом. Заявку быстро одобрили, и скоро у меня дома был заветный Xbox. Я в таком восторге! У меня весьма ограниченный бюджет, но даже с ним я могу себе позволить такое удовольствие) Теперь думаю еще взять телефон.

У них и доставка на дом есть. Не утруждался даже, чтобы поехать. Привезли мой новый смартфон прям домой. Два года пользуюсь этой системой лизинга и мне нравится.

Второй год знаком с этим сервисом. Специально не делал преждевременных выводов. Сейчас, после второго апгрейда своего самсунга точно могу сказать, что все условия у них лайтовые, без нагрева клиентов. Я только при первой замене телефона заплатил стоимость одного ежемесячного платежа, т.к. был на углу маленький скол от падения телефона.

Не знаю что и сказать. Доволен такой выгодой - слабо сказано. Я не покупал себе яблоко только по причине нежелания морочиться с его продажей для последующей покупки новой модели. Я больше за комфорт и безопасность сделок, чем меня forward и устроил. Наверное, если бы у них не было возможности забрать заказ из официального магазина партнера, то тоже не рискнул бы. А так без проблем, на следующий день после заявки забрал в re store.

Для меня лично гаджет по подписке это возможность пользоваться им, если сама купить не могу, потому что очень дорого. Понравилось, что если гаджет больше не нужен, можно сдать его или обменять на новую модель. Оставлять старье себе тоже ведь не хочется никому.

Для меня система лизинга в новинку. Никогда не сталкивалась, пришлось изучать вопрос с нуля, так как очень уж заманчивое предложение у Forward leasing. Почитала отзывы, вроде как раньше лучше были условия, но в принципе выгода сохраняется, если в планах поменять телефон на новый через время. Рискнула оформить Samsung 22+, платеж в месяц вышел адекватный. Оформляла в МТС рестор, они партнеры с FL. Пользуюсь второй месяц. Думаю весной все же поменять на более новую модель

Теперь и я обладатель новенького Samsung Flip 4...почти. Оформил предзаказ в компании Forward. Хотел конечно Fold модель, но платеж в 13 тысяч в месяц мне сейчас не по карману. Как говорится, выбирать не приходится. Договор на Flip 4 обойдется в 7 тысяч в месяц. У самого уже год выплат за 3 Fold, но с платежом даже меньше, чем сейчас, хотя цены на сами трубки то не сильно изменились. В этом и заключается мое самое главное недовольство - цены.
Ладно, я понял внедрение платы за лизинг на фоне всего что происходит, понял удорожание страховки, так как самсунг тоже за сервис повышает. Но если по-честному, то в страну уже во всю завозят серые телефоны, которые стоят на 20-30% процентов меньше. Ну можно оставить плату за лизинг и снизить стоимость телефона, тем самым выровняв стоимость договора. Ну 5 тысяч за flip и 8 за fold я понимаю, но не 7 и 13.
Но я в се равно оформил, так как уже пользовался сервисом и остался доволен. Удобная и понятная механика выплат, 3 функции на выбор в конце, что сделать с устройством. Я лично вернул в августе раскладушку, буду ждать новое поколение. Но не могу поставить за все про все 5 звезд, а на 3 звезды еще не натворили, так что на 4 – самая честная оценка для этого сервиса. Не без изьянов, но с ними можно поработать, как описал выше. Было бы хорошо, чтобы меня, как клиента услышали в компании и приняли меры.

Приветствую. Сервисом Forward Leasing пользуюсь на протяжении 1.5 лет. В 2021 году брал в аренду Galaxy S21+ на 256 гигов в цвете Серебрянный фантом. Впечатления сугубо положительные. Смартфон доставили быстро, поддержка отвечает оперативно.


Небольшая справка. Лизинг - это не кредит, пример компания дает вам в пользование машину, технику, вы вносите ежемесячный платеж, вы можете просто вносить платежи до конца срока и заполучить технику в свою собственность, либо обменять на другую технику. До недавнего времени, лизинг был доступен только юрлицам, теперь и для обычных физлиц, что не может не радовать.
У Forward имеется сайт и приложение. Как только вы выбираете устройство, оформляете( подробно описывать не буду, ничего сложного), у вас появляется договор лизинга, где описан расчет на ваш смартфон, технику.

У меня старая версия договора, сейчас на новых договорах расчеты немного другие, но в целом суть остается прежней.
Я вносил ежемесячные платежи в течении 12 месяцев, далее пролонгировал договор на 13 месяцев, с последующим переходом в мою собственность.

Forward уже несколько лет на рынке, но узнал о них совсем недавно, увидел рекламу в инстаграм. Заинтересовался, поспрашивал у друзей и на форуме у людей, связывался ли с ними кто. Оказалось, что один друг взял у них ноутбук и молчит, а то думал откуда у него деньги на новенький Мак, а он как оказалось взял его как раз в лизинг в Forward. А мне тут зажгло взять новый телефон. К iphone душа не сильно лежит, а вот Samsung мне приглянулись. Еще как раз в декабре были скидки, взял телефон с меньшим ежемесячным платежом и наушники еще в подарок получил. Оформил S20 FE с максимальной памятью, платеж составляет 2333 в месяц. Недорого, в рассрочку такой вышел бы тысячи в 4000 + аксессуары. Формат пока нравится. Все сделал: заказал и оплачиваю через приложение. Приложение бывает лагает, с первого раза не всегда получается зайти, но все платежи проходят, шкала выплат постепенно заполняется))). Если есть желание взять флагман, правила и договор изучал в пдф документах, все есть на оф. сайте. Настоятельно рекомендую ознакомится перед оформлением.

Заказал себе через эту контору Самсунг С21. Попал на Secret Sale (не такая уж она и secret), но зато получил скидку на общую сумму Самсунга в 7600 и в подарок наушники Buds 2. По итогу телефон вышел мне в 67390 и с разбивкой на 2808 рублей на 12 месяцев. Приятная цена. При учете, что в этом году Самсунг сто пудово выпустит новую модель, а через год мне этот телефон можно будет поменять на новый - то предложение очень даже. И получается, что выплачу к декабрю за него примерно 34 тысячи рублей. А другой остаток в 33 тысячи рублей просто сгорит, но только если решу менять. Есть вариант продолжить так же по разбивке выплатить оставшуюся сумму, но я бы тогда просто накопил, подождал и взял новый.
Наслышан о комиссии за состояние. Ну что сказать, пришлось закатать телефон в пленку и бампер. Также слышал, что оценщик тебя прямо говорят перед обменом пойти и поменять экран (1 замена идет в стоимость телефона) и в принципе можно обойти комиссию. Выходы есть и ладно. Меня пока все взаимодействия с компанией полностью устраивают. Посмотрим, что будет дальше.

Брал телефон в форвард. Получилось на два года с функцией суперапгрэйд. Это когда за царапины и вмятины тебя не будут... комиссии не будет, в общем) А то я начитался про тех кто не сберег телефон и поставил "коцку", а это один ежемесячный платеж, а так как в активном пользовании оставить телефон невредимым практически невозможно, то видимо в форварде подумали и запустили эту функцию.


Меня устраивает. Телефон на два года более чем, платеж в месяц в 2 раза меньше чем простой договор на 12 месяцев и опять же, при обмене на новый, самое главное, чтобы телефон был в "рабочем" состоянии, остальное неважно, примут без комиссии. Долго штудировал договор и правила, так и не нашел к чему зацепиться, поэтому оформил. Как по мне условия хорошие. Но без небольшой фин. подушки я бы на такие вещи не засматривался. Ведь тут тоже есть договор, по кому ты обязан платить, иначе штрафы. Но у меня более менее с финансами все в порядке, просто если есть возможность взять флагманский Samsung со скидкой в 30%-40% то почему бы не воспользоваться? Но по такой сладкой цене он идет без остаточной стоимости, а чтобы ее не выплачивать, надо будет менять телефон на новый, в моем случае через 2 года. Еще, раз у меня Samsung, то не могу его поменять на iPhone. Не то, чтобы сильно хотелось, но вариативности уже меньше.

С компанией Форвард столкнулась впервые. Решила оформить у них холодильник по подписке. Больно уж в копеечку ремонт квартиры встал с обстановкой новой мебелью и техникой, поэтому часть товаров пришлось оформлять в рассрочку или в лизинг, как здесь. В МВидео понравился Whirlpool WTNF 923 W, он оказался и в каталоге Форвард - удача! По условиям все оказалось довольно прозрачно около 50К стоимость холодильника + 4к остаточная стоимость товара. Платить 4 года, получается по 960р в месяц примерно. Копейка совсем неощутимая в рамках месячных затрат. После 4 лет платежей холодильник твой, пользуйся им еще лет 20 спокойно. Мне такой вариант показался вполне себе разумным и удобным. Быстренько все оформила. Доставка и установка по России бесплатная. Плюс в рамках договора есть возможность бесплатного ремонта, что тоже не может не радовать.


Так что смело рекомендую сервис. Удобно и понятно.

В наше быстроизменяющееся время, особенно в технике, данная услуга, как Forward Leasing, очень актуальна и удобная в использовании.

Год назад, в ноябре 2020, купил жене Samsung s20, в ноябре 2021, поменял без доплат на новый s21, т.к. аккуратно полюбовались прошлым аппаратом.

Для меня важно, что заплатил в итоге за телефон s20 всего 43580, тогда он стоил 70 тыс вроде, сейчас бы его нужно было бы бегать продавать, искать кто купит. В данном случае, сдал старый и взял новый с ежемесячным платежом 4165, т.е. в итоге заплачу всего 49980, вместо 75 тыс

Как-то так!

Взял себе Xbox серии X у них. Ну и нанервничались все с ними. Партии ограниченные. И не только у форварда, а вообще по всей Москве. Фиг поймаешь. Короче оставил заявку у них на сайте, оформил договор, оплатил доставку. Потом бац, кончились. Говорят, сорри, ждём поставок. Я расстроился дико, потому что очень хотел его себе на день рождения. Сидел мониторил сайт постоянно. В какой-то день появились снова. Уже на этот раз я попал в волну. Привезли через несколько дней. Новенький, красота)


Честно, пока ждал, видел много хейта в их сторону. Особенно в их социальных сетях, уже сам хотел написать, психануть, гадость какую нибудь. Но ребята молодцы, видно что сами не ожидали такого. Со всеми были на связи, вежливо отвечали на все)) да и довольно скоро я потом получил свой заказ, так что даже захотелось оставить отзыв.
Поддержка очень вежливая, настроены помочь клиенту. Оформление договора было быстрым. Сейчас вот пользуюсь покупкой не нарадуюсь.

С 2019 года активно пользуюсь сервисом Форвард. Сменил уже 4 телефона за это время. Использую флагманы Самсунг. Первый раз столкнулся со сложностями при обмене, продавец пытался развести, демонстрируя несуществующие царапины. Далее все проходило без проблем.

Плюсы:

Всегда новый актуальный смартфон.

Всегда новая батарейка. Выходя вечером из дома, с остатком АКБ 30%, не переживаешь, что скоро сядет.

Всегда новая камера, с хорошими линзами.

Минусы:

Процесс проверки и обмена занимает минут 40.

После получения нового телефона необходимо потратить пол дня на то, чтобы войти залогиниться во все приложения, которые установлены на смартфоне.

При перезагрузке телефона постоянно вылазит сообщени о том, что телефон куплен в лизинг.

Подытоживая: нравится пользоваться сервисом, отказываться пока не планирую.

Удобно, если ты любишь быть с новым устройством одним из первых, при этом не покупая его сразу за всю стоимость! Знаешь точно, что по факту оплаты 12 платежей, при сохранении состоянии устройства, легко обменяешь на любой другой на выгодных условиях!

Удалось оформить договор на Xbox series x еще в августе, оплатить доставку не успел, просто ждал новой поставки, периодически проверяя статус в приложении. Совершенно неожиданно, без предупреждения, нигде не освещая поступила поставка в конце сентября. Я узнал об этом постфактум на форуме, который не имеет отношение непосредственно к форварду. В итоге люди, которые его монитор или и первый раз услышали о подпишись РФ все сразу оформили и теперь уже получили консоли. Поддержка на мой вопрос в чем смысл договора и что он дает ничего вразумительного не сказала. Предложили следить за информацией на сайте. Смешно.



Тем не менее я решил последовать совету и просто упрямо обновлял страницу с статусом заказа с того самого дня. Труд принес результат через три дня, 30 сентября, мне удалось оформить доставку и я приготовился ждать следующей поставки в течение месяца. Через полчаса деньги за доставку вернули, а договор аннулировали в одностороннем порядке. Поддержка сослалась на подозрительную активность(обновление браузер), я просил показать пункты, которые я этим действием нарушил, или другие юридические обоснования так вольно поступать с моим договором - ответа не получил. Посоветовали попробовать заключить договор позже. На следующий день консоль подорожала. Браво.

Подумайте несколько раз, стоит ли связываться с компанией, для которой договор - пустой звук, права потребителя ничего не значат, а об клиентов принято вытирать ноги. Стоит ли доверять такой компании свои персональные данные?

В первую очередь хочу заметить, что считаю идею этого проекта отличной, поскольку более-менее отсеивает перекупщиков дефицитных товаров. Однако исполнение, как выяснилось, просто обескураживающее.

 

Ситуация такова: спустя примерно год, после выхода консоли Xbox series X решил, что пора бы уже брать. Дефицит, как выяснилось, никуда не делся, но я отслеживал возможности и форвард был приоритетным вариантом по вышеизложенным причинам. В конце августа (24.08) открылся прием заявок на консоль, продолжался он, разумеется, недолго, тем не менее договор я оформил, но на доставку не успел - закончились. Что ж, установил приложение и стал ежедневно отслеживать статус и спокойно ждать поставки. И она случилась. В самый разгар рабочего дня, без всяких уведомлений не то что лично оформившим договор, а вообще ни в каких соцсетях никакой информации об этом не было! В результате люди, который в момент открытия приема заявок лениво мониторили сайты удачно наткнулись на этот вариант, оформили договор (!) и доставку (!!!) Люди сделали это за день, я обновлял статус договора месяц. Я-то наивно полагал, что договор что-то значит, что существует какая-то очередь, что логично сначала раздать консоли людям с договором, прежде чем открывать прием новых заявок. Но нет. В поддержке по этому поводу мне ничего внятного не сказали, это просто очень странный подход к клиентам.

 

Еще раз, я понимаю, что товар дефицитный, что поставки маленькие, я готов ждать в очереди, пусть она спокойно движется. Но зачем устраивать эту лотерею? Какой смысл в договоре? Получается, единственный путь получить консоль - обновлять страницу с договором весь день как одержимый. В 35 лет как-то странно и стыдно этим заниматься. Очень жаль, что официальный дистрибьютер Майкрософт организовал работу таким сомнительным образом.

Брал по этой программе телефоны iphone и samsung.
Ни один из них не удалось вернуть по-нормальному. в зазывалках "через год поменяем на новый без проблем" или "через год отдаете и забываете". А на деле - вытягивание бабла.
Оба телефона были в отличнейшем состоянии. У самсунга нашли выгорание экрана (ну нет его там, или если и есть, то обычному человеку не видно), а у айфона при долгом разглядывании нашли какие-то царапинки на экране (это на телефоне, который весь срок службы под защитным стеклом проходил). и, вместо схемы "спасибо что пользовались и своевременно платили" возникает "заплатите 6-12-18 тысяч, и мы, так и быть, заберем телефон обратно".
При том что ценник по которому телефон изначально "продают" - гораздо выше рынка.
В общем, обман.
Никакого бесплатного обмена там нет.
Дорого, бестолково.

Брали через сервис холодильник на дачу. У нас стоял старенький зил с маленькой морозилкой, рабочий конечно, но жутко неудобный. На дачу, само собой, не хотелось покупать дорогой холодильник, искали даже на авито сначала, но там в основном сломанные, с какими-то дефектами. Отдавать сразу полтинник за новый холодильник в магазине техники ну тоже так себе, покупать дешевый и тратить половину суммы на доставку в область глуповато. Поэтому стала смотреть варианты кредитов, но, честно говоря, ввязываться в историю так не хотелось. Наткнулась на этот сервис у кого-то в инстаграме. Идея очень прикольная, оформляешь подписку, как в том же кинопоиске, раз в месяц с тебя списывают часть суммы, ты пользуешься вещью. Выбрали вирпул для дачи, теперь нарадоваться не можем, а платим всего 900 рублей в месяц, даже смешно. Да, на доставку в область пришлось потратиться – привезли сторонней компанией за 3000, но это того стоило, в доме с таким холодильником и уютнее и практичнее стало. Теперь хочется кофемашину у них взять домой и наслаждаться вкусным напитком по утрам. Не могу сказать, что выбор на сайте прям огромный, но основные вещи для дома и работы есть и все официально. Потому, а почему бы и нет?)