УЖАС!!! Давно я не сталкивался с подобным обращением.
Не могу вернуть товар по гарантии. Купил жёсткий диск, он не работает. Отделение в Воронеже закрылось, и теперь просят ПЛАТНО отправить товар по почте.
1. На вопрос о возмещении расходов почтового отправления говорят "в индивидуальном порядке с руководством", и контакты руководства для решения вопроса не дают.
2. На вопрос "кто будет нести ответственность, если товар получит механические повреждения при пересылке или будет утерян", уклончиво сказали "скорее всего мы", но на сайте нашёл информацию что за это они ответственности не несут — т. е. вводят в заблуждение красивыми словами, а по факту шиш с маслом, в договоре они чисты.
3. На вопрос где ближайший магазин в другом городе, оператор ответила, цитирую "у меня плохо по географии"!
4. В окончании разговора оператор бросила трубку.
Говорил с оператором Анастасия, Звонки 07.12, в 20:38 и 20:41. Воронеж.
Раньше годами всегда покупал в этом магазине, теперь больше никогда. Друзья познаются в беде. Такие компании должны закрываться, чего и желаю. Всех отговариваю и не рекомендую спонсировать такое гадкое отношение.