Отзыв про ЦИФРУС 20-01-2017 Москва

www.cifrus.ru

Рекомендуют 21 %

Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про ЦИФРУС
Все отзывы клиентов о компании ЦИФРУС смотрите в соответствующем разделе

Аноним

20/01/2017

В гарантийном отделе сотрудница ведет себя крайне невежливо, хамит клиентам, кричит и совершенно не стремится помочь. Фразы, брошенные в ответ на вопросы и слова спокойного (!) клиента: "мне это не интересно!", "не буду я этого делать", "нет, меня не учили не хамить клиентам". К сожалению, тон разговора процитировать не могу.
Проблемы клиентам создает качество продуктов магазина и недостоверное информирование, а вместо помощи в гарантийном отделе клиент получает в ответ на свои справедливые претензии злость и разбражение.
Рекомендую руководителям и владельца убедиться лично, отправив "тайного покупателя" пообщаться и понаблюдать за общением с другими клиентами. И таки навести пооядок в сервисной составляющей услуг магазина.

Плохо!

Ответить на отзыв