Tele2 - отзывы клиентов

Рекомендуют 15 %
51
284

Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.

После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ. В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2. Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве. В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать в более чем 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.

Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).

Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.

Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.

Tele2 проводит сбалансированную и эффективную социальную политику. Компания самостоятельно реализует и поддерживает партнерские проекты в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, а также социального предпринимательства в различных регионах России. Оператор вносит ощутимый вклад в развитие регионов присутствия: Tele2 способствует активному росту конкурентной среды, стимулирует снижение стоимости и улучшение качества услуг мобильной связи.

Везде, где работает Tele2, повышаются уровень занятости, объем налоговых поступлений в местный бюджет, темпы реализации программ социального развития. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. В совокупности эти факторы способствуют улучшению качества жизни в регионах. Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу – сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.

Связь уровня конкуренции и расходов на мобильные услуги в разрезе регионов подтвердило исследование отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованное в ноябре 2012 года. Отчет показал, что общий уровень цен на услуги сотовой связи в России падает, а стоимость самых дешевых тарифов в среднем по стране сократилась на 34% за период с октября 2010 по июль 2012 гг. В этом есть и заслуга Tele2 – появление оператора на региональных рынках телекоммуникаций неизбежно влечет снижение тарифов на связь.

Программа Tele2 для корпоративных клиентов позволяет компаниям сократить расходы на сотовые услуги и избавляет предпринимателей от организационных хлопот. Сегодня все больше деловых людей убеждаются, что подключить корпоративный тариф гораздо удобнее, чем компенсировать сотрудникам звонки с их частных номеров. Специальные опции позволяют предпринимателям контролировать правильное использование средств, выделенных на оплату связи.

Бизнес компании развивается стремительными темпами, поэтому новые вакансии в Tele2 Россия появляются постоянно. Для соискателей это - прекрасный шанс получить интересную работу и стать частью крупного оператора мобильной связи. В компании работает около 8000 человек, и половина из них – молодые специалисты.

Деятельность менеджеров Tele2 основывается на принципах максимального делегирования полномочий. Решение интересных практических задач помогает развитию ответственности и лидерских качеств сотрудников. Для студентов, задумывающихся о будущей карьере, в компании действует программа профессиональной стажировки. В ходе обучения участники приобретают практический опыт работы в различных подразделениях Tele2. Специально для этой программы в компании разработана система наставничества: молодые стажеры работают над масштабными и интересными проектами под руководством опытных менеджеров.

Отзывы клиентов о Tele2
Евгений
Плохо!
В офисе Теле 2 хотел купить симку. Мне сообщили, что эти симки продаются в отделениях почты везде кроме Москвы. Поехал в Железнодорожный. Там на почте об этих симках никто не знает. Так где же эту симку можно купить?
Тимур
Плохо!
Когда то компания была динамично развивающейся и лояльной пока ей владели иностранцы, но потом наше правительство решило отжать компанию путем не выдачи лицензий после чего компанией стали управлять наши крахоборы и понеслась. Связь мягко говоря так себе, но самый прикол что дозвониться со своего номера в тех петдержку невозможно, а с другого оператора к примеру без проблем, на мой вопрос сотруднику почему так, он объяснил, что голосовое меню под каждого абонента подстраивается автоматически, это простите вообще как? Тоесть мне на номере отключили возможность дозвониться до оператора? И я молчу как без моего согласия меня перевели на другой тариф, что как бы на минуточку запрещенно законодательно, плюс куча спам звонков от мошенников с банками до продавцов патроноа и ган--на. Ощущение что на обанентов просто забили как и на компанию в целом.
люба
Плохо!
очень негативный отзыв хочу дать об этом сотовом операторе одним емким словом это мошенники Так как они имеют склонность воровать у людей Так у меня был тариф с интернетом который не работал от слова совсем вся их поддержка в которую надо звонить до 40минут пока ответят сплошная клаунада Ни чего решить не могут все врут Я приняла решение сменить тариф в итоге у меня они полностью забрали все гигабайты которых было много а это деньги и заметьте они не предоставили услугу забрали анулировали минуты На мое обращение вернуть все ответили отказом у нас так не принято А вот у нас в России принято на таких мошеников подавать заявление в прокуратуру в возбуждении проверки по данному вопросу что я намерена и сделать я пенсионерка а не дочь Рокфеллера им чтобы дарить им мои деньги Люди обходите их стороной пусть они подавяться нашими деньгами пусть они им поперек горла станут теле-2 это реальное жулье
Сергей
Плохо!
Являюсь абонентом данного недоразумения под названием Теле 2. Контора нарушает договор предоставления услуг! Отключает оплаченый домашний интернет без объясния причин! Конкретики добиться не возможно. Операторы говорят разные причины отключения! Сами делают заявки на отключение оплаченной услуги!

Не рекомендую к использованию!!!

Берегите своё время, деньги и нервы! Мошенники!

Сажать таких мало!
Россия
Плохо!
Связь никакая. Инет не ловит даже в городе. В квартире не хватает мощности,да и в ищете больше мощности нет. Ужас
Любовь
Плохо!
Обманывают, воруют минуты и гигабайты с предыдущего периода, если немного опаздала с оплатой тарифа. Зато быстро звонят, типа проанализировали ваш пользование Теле2 давайте перейдем на новый тариф, платите, а мы вас обворуем. Без дополнительных предупреждений. Опаздала с оплатой тарифа на 4 часа, попали минуты и 70 гигабайтов, но дали 20 гигабайтов, пользуйтесь, всё же для клиента.
Никита
Плохо!
Не меняйте минуты на смартфон,это лохотрон.останетесь без своих минут и без смартфона.самое поганое что есть это теле2
Елена Андреевна
Плохо!
21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!
Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!
Андрей
Плохо!
Только последние дебилы могут додуматься на главной странице теле2 подгружать на первом экране рекламные видеозаставки, что виснет браузер и сложно попасть в личный кабинет, пока не прогрузится эта бездарная реклама с бородатым чуханом и таким же окружением.
И вообще достала повсюда эта реклама теле2, похоже бегут от них клиенты, раз такая агрессивная навязчивая и тупая везде реклама.
Анна
Плохо!
Интересное кино.. Оказывается в поездках по России лот минут купленный на "И Tele2" не действует.
На мой вопрос, как так и где это написано - написано это мелким шрифтом в многостраничных правилах.

На лицо - введение в заблуждение абонентов....
Николай
Плохо!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ В ДАННОМ ВИДЕ ОПЕРАТОРА!!! ПОДКЛЮЧАЛ ТАРИФ С БЕЗЛИМИТНЫМ ИНТЕРНЕТОМ. ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО СКОРОСТЬ МАКСИМАЛЬНАЯ ОГРАНИЧЕННА, МОЛ НУЖНО ДОПЛАЧИВАТЬ( НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО ПЛАЧУ 900 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ , Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЕЩЕ ПО 19 РУБЛЕЙ ЕЖЕДНЕВНО! ВЫ ЧТО ИНТЕРНЕТ МНЕ НА МАРС ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ.
ВО ВТОРЫХ МОДЕМ ТЕЛЕ2 САМОСТОЯТЕЛЬНО ТО ВКЛЮЧАЕТСЯ ТО ВЫКЛЮЧАЕТСЯ,И ЭТО ОЧЕНЬ УЖАСНО....... ОЧЕНЬ РАСТРОЕН ОПЕРАТОРОМ, РАНЬШЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ С ТЕЛЕФОНА ИМ НО ДУМАЮ ТЕПЕРЬ ОТКАЗАТЬСЯ И ОТ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ТЕЛЕ2 И ОТ МОДЕМНОЙ.....
георгий
Плохо!
Жлобинский 25 кв.183дурят как захотят постоянные смс на пополнение хотя там достато
Максим
Плохо!
Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета. Если на счёте появляются деньги, обязательно подключат платную услугу или переадресацию, хотя уже и контентный счёт подключён, и стоит запрет на подключение платных услуг. Оператор заявляет, что Вы сами подключили себе переадресацию или платную услугу в личном кабинете - НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Счёт можно пополнять только в день планового платежа иначе можете попрощаться со своими деньгами.
Владимир
Плохо!
Постоянно подключают платные подписки. Причем таким образом, что если я ложу деньги согласно условиям тарифа в сумме 450 р., то автоматически подключается платная услуга и не хватает денег чтобы оплатить тариф, приходиться доплачивать. При этом оставшиеся гигабайты с прошедшего периода не переносятся. Жулики!!!
Ольга
Плохо!
Обратилась в компанию Теле2 с вопросом куда делись деньги со счета. Менеджер отказалась помочь, сказала заказывайте детализацию сами через лк. На просьбу помочь, просто бросила трубку. Никому не советую и сама планирую отказаться от их услуг.
Александр
Плохо!
Хуже теле2 оператора нет, связь отвратная, обратиться не к кому, специалисты просто жутко представить. За последние несколько лет качество связи упало до нуля. Тарифы заоблочные, все предложения тарифов не соответствуют заявленному. Не советую не кому
Олег
Плохо!
Хуже теле2 оператора нет, связь отвратная, обратиться не к кому, специалисты просто жутко представить. За последние несколько лет качество связи упало до нуля. Тарифы заоблочные, все предложения тарифов не соответствуют заявленному. Не советую не кому
Наталья
Плохо!
УЖАС!!! Требуют замену сим карты каждые пол года или заблокируют!!! НАДО МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА!!!
Мария
Плохо!
Я, Агамова-Кузаменко М.А. более 15 лет являюсь Вашим абонентом (8-904-342-16-32). В июле 2017 года по приобретению второго телефона для работы, и сим карту для с номером 8-900-132-54-16 него я приобрела тоже Теле 2 в точке продаж сим карт разбросанных по всему г.Ростову на-Дону по адресу ул. Московская 52-54 в торговом центре в отделе «Ксерокопия» 25 июля 2017 года. Соответственно выданные мне документы прилагаю. С июля 2017 года я пользуюсь этим номером. Каким же было мое удивление, когда более месяца назад мне позвонил мужчина, который не представившись сообщил, что этот номер зарегистрирован на него и он его блокирует, приняв это за глупую шутку, я даже не обратила внимания на этот звонок, но через день у меня действительно заблокировался номер телефона, в котором находится вся моя клиентская база. Встреча с менеджером распространяющим сим карты в том числе на этой точке не дали никаких результатов, он категорически отказался дать мне возможность связаться с его руководством отказался пояснить, как такое могло случиться, а в салонах Теле 2, которые мне удалось посетить на Буденовском 53 и Б. Садовая 65 менеджеры сказали, что это вообще какие-то левые договора как будто я купила их где то в подворотне у сомнительных личностей….
Я не молодой не совсем здоровый человек, но тем не менее мне пришлось посетить ваш главный офис расположенный на Театральном проспекте 60 а (Текучева 348), не взирая на предоставленные мною документы на приобретение сим карты девушки менеджеры ничего не могли мне предложить, кроме написания заявления и 3-х месячного ожидания в решении проблемы, виновниками которой являлись ваши представители. С руководителями более высокого уровня, что бы на месте разобраться в сложившейся ситуации и оперативно решить вышеуказанную проблему возникшую по вине ваших сотрудников, меня лишили возможности встретиться охрана ваших топ менеджеров. Я оставила развернутую жалобу в книге жалоб, но увы её тоже игнорируют. таким образом ваши действия в отношении исправления ошибок ваших нерадивых менеджеров, лишили меня возможности общения с моими клиентами и нарушили мою работу, доставили мне массу моральных и материальных проблем. мне жаль, что я приносила доход организации, которая абсолютно не дорожит своими абонентами.
На основании изложенного считаю, что нарушен Закон о защите прав потребителей РФ:
• ст. 8 п.1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах);
• ст. 10 п.1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
• ст. 12 п.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации;
Исходя из вышеуказанного прошу;
1. В кратчайшие сроки восстановить мне незаконно заблокированный номер 8-900-132-54-16 которым я пользуюсь с 25 июля 2017 года.
2. Принести официальные извинения в письменном виде.
В противном случае я обращусь Роспотребнадзор и прокуратуру с целью проведения проверок вашей деятельности и законности распространения сим карт в многочисленных точках г. Ростова-на-Дону не являющихся конкретно точками продаж - дополнительными офисами Теле 2.
г.Ростов-на-Дону 14 ноября 2020г.
Маргарита
Плохо!
Пока ждала оказания услуги, посмотрела тарифы.Ну что сказать,в выгодную сторону от других операторов не отличаются никак. Об услуге:не рекомендую,стекло наклеили с двумя пузырьки на 100 рублей дороже чем в соседнем(дверь в дверь салоне связи)И ещё,осторожней,возможно,им так скучно,что по мелочам обманывают клиентов-нам изначально назвали цену на 100 рублей меньшую(хотя это недоказуемо,может мы глухие,а осторожными и с "диктофоном"надо ходить везде).В общем,не ходила,не пойду и никому не посоветую.
Надежда
Плохо!
город Брянск Продавцы наглые не культурные Где вы их берете???? по улице Димитрова 29 Я купила на телефон зарядку а она не работала и на следующий день хотела что-бы они мне вернули деньги но они меня послали на все некультурные буквы и пожаловаться некому что хотят то и творят КОГДА ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ ЗАКОНЧИТСЯ???????
Мария
Плохо!
Cамая отвратительная компания, заблокировали телефон и теперь неделю сиди без связи, а мне на него и семья звонит и работа и вообще все все, а они посчитав меня мошенницей из за уведомительной рассылки о возобновлении поездок, они даже не посмотрели о чем смс и сразу блок(((( стоимость за тариф постоянно поднимают без предупреждения. УЖАС, вы САМАЯ ГОВЯНАЯ СОТОВАЯ СВЯЗЬ
МАРИЯ
Плохо!
г калининград место расположения ул Черняховского напротив центрального рынка .Самый плохой офис .С каким бы вопросом по поводу плохой работы телефона.который купила у них.операторы отвечают платите деньги или идите в мастерскую.Хотя девушки просто ничего не делают и вы знаете последний раз это было в сентябре 2020 года.Я ПРОСТО НЕ МОГЛА ОТКРЫТЬ КРЫШКУ СМАРТФОНА и меня девушка Наталья сказала заплатите мне тогда посмотрю.Аранее там работал парень который за всё просил деньги а если не заплатишь он обязательно подключит кукую нибудь платную опцию.Сейчас он там не работает.Кто их научиучить работать с клиентами.л просить деньги с клиентов.???А ВОТ на проспекте Мира.девушки очень вежливые и никогда ни в чём не откажут.А когда мне отказала Наталья открыть мне крышку.я зашла в МТС офис на ул Горьког и молодой человек мне открыл за 30 секунд и даже поправил опцию перезагрузки и ничего не попросил.Вот так должны хозяева своих работников
юрий
Плохо!
долгое время был абонентом теле 2 с нормальным тарифом без абон.платы.при переходе на тариф мой теле 2 мои расходы выросли с 200 рублей до 600 за не полный месяц.устал бороться с подключенными услугами и списаниями ни за что.вернуть деньги не реально.УХОЖУ с теле 2 чего и всем желаю
Роман
Плохо!
Теле2. Связь - Ужас!!!
Ставлю на вид, недоработку.
Елена
Плохо!
Ужасная связь, сети нет уже долгое время, интернет не работает. Ни я ни мне не могут дозвониться. За что мы платим деньги????!!
Юрий
Плохо!
Проживаю в с. Кагальник. Связь пакостная, интернет пакостный. Все обещания по повышению качества за 4 года не выполняются. Будем менять оператора
servistambov
Плохо!

Просыпаюсь утром, в 7.10, включаю телефон, а там смс уведомление о том что была подключена услуга Гудок с мелодией DEEP CANYON в 6.56 и тоже утра). Вышел в приложение Теле 2, отключил услугу. Звоню оператору, отвечает девушка, спрашиваю, почему без моего ведома подключили услугу, она отвечает, что это я или другой человек подключил услугу с моего телефона. Телефон у меня разблокируется от отпечатка пальца. Уточняю в 6.56 утра, по их мнению либо я либо кто-то подключил услугу, я проснулся в 7.10. Неудачный лоховской развод от оператора, смешно! 2 года они не страдали этой ерундой и опять начали! Если оператор действительно считает что я это сделал пусть предоставит распечатку, каким образом я это сделал, на что оператор точно не пойдет, так как раскроется лоховская схема развода. Дабы не портить нервы ни себе не оператору, делайте всегда так:

 

1. Скачайте приложение теле 2 обязательно!

2. Регулярно проверяйте услуги.

3. Если у вас тариф 500 руб, то кладите ровно такую сумму чтоб оператор не смог их списать, хотя лучше 510 руб. Как только начинают снимать куда то не туда, сразу приходит смс "Ваш баланс менее 5 руб." Этой смской Оператор Теле 2 себя выдает, так как смс информирование автоматическое. После такой смс срочно проверяйте подключенные услуги.

4. Если у вас родственники в годах и плохо дружат с приложениями, регулярно проверяйте у них подключенные услуги, так как оператор видит паспортные данные и в таких схемах развода они первые.

А так связь Теле 2 неплохая, хорошая зона покрытия, нужно только за ними присматривать! Теле 2 как шкодливый ребёнок, где нибудь да накосячит)

annagpk
Плохо!
Уже второй раз за 5 месяцев повышают тариф, получается почти 40%. Говорят, мол, у нас инфляция и в договоре прописано. При этом уведомляют три недели спустя, а не три недели заранее. Тихо шито-крыто, мол, на сайте у нас было сказано. В результате я потеряла непотраченные минуты и гб. Моя мама тоже пострадала. Мы всей семьей перешли на теле2, но теперь так же все и уйдем.
olesol
Плохо!
сами изменяют условия тарифного плана, да ещё при этом звонят и говорят, что указом президента необходимо поменять тариф на тариф с абонентской платой и подключить пакет интернета!? Прислали смс о том, что в моем личном кабинете на сайте оператора прекратили доступ для всех связанных номеров и требуют поменять браузер с тем, чтобы восстановить доступ с моими номерами на других аппаратах!
Аноним
Плохо!
Здравствуйте. Давно зрела идея написать отзыв об этом операторе. На протяжении двух лет пользуюсь им вроде бы неплохой оператор и связь достаточна хорошая и интернет. Бывает иногда проблемы и ошибки но все это понятно и терпимо, но вот то что они включают дополнительные схемы обогащения за счёт дополнительных подписок это уже серьезно. Оператор настойчиво игнорирует просьбы отключить подписки которые мне неинтересны и которые сами активируются автоматически на моем тарифе. Их, если успели заметить можно отключить, но если заметили. А если не заметили они будут списывать с вашего баланса сумму например 20 р в день за активированную по мимо вашего желания подписку. И так постоянно!!!!! Задумайтесь .
batiscaf
Плохо!
Накидывают на номер тонны подписок - "как правильно чесать 3-ю ногу 5-й рукой", "Погода на Марсе, Юпитере и Сатурне - ежечасно", "новые анкдоты Петросяна", и иже с ними, без моего ведома - а как заметил - звоню - "Ой, ну мы вам, так и быть, отключим, но списанное не вернём" - как торговка на рынке - обвешивает всех, а уж если клиент заметил - так уж и быть, покается, что ошиблась ...
Ksenia
Хорошо!
Многие знакомые положительно отзывались о связи Теле2. Дело в том, что в нашем районе проховато ловят многие сети, особенно интернет... Про 4G вообще можно не мечтать!
Решила, ради пробы подключить себе симкарту Теле2 "мой онлайн".
Во-первых, меня порадовала цена, абонентская плата в разы меньше других операторов связи
Во-вторых, отлично ловит интернет даже в отдалённых населённых пунктах.
В-третьих, возможность сохранения остатка, с переносом на следующий месяц. Я не всегда росходую пакет услуг и для меня перенос остатков очень удобно.
И конечно же восможность общаться внутри сети бесплатно! По все России!
Я осталась довольна Теле2 и пользуюсь им с удовольствием.
AleksFresh
Хорошо!

Всегда пользовался МТС в том числе и интернетом. Но так как интернет от МТС меня не устраивал из - за постоянной недоступности, решил менять оператора. После того как испробовал Теле2, Билайн и Мегафон решил остановиться на Теле2. Во первых как показа практика у них интернет лучше ловит чем у остальных, в том числе когда едешь на машине/электричке. А во вторых приятным бонусом была бесплатная стабильная раздача интернета с телефона на ноутбук. У других операторов эта опция платная. Ну и третий аргумент за теле 2 - у них самый дешевые интернет в отличии от остальных операторов большой тройки.

 

Пользуюсь тарифом "Мой Онлайн" 15 гб за 400 руб. в месяц. К тому же на тарифе в абонентскую плату включены 500 минут на другие мобильные номера домашнего региона и безлимит внутри сети. Где вы еще такое найдете?

Veraklimoshenko
Хорошо!
Сотовой связью теле 2 я пользуюсь уже 4 года и плотностью довольна этим. Ловит абсолютно везде, недорого, достаточно минут на другие операторы. Огромный плюс в том что можно делиться гигабайтами. Инстаграм, ВКонтакте, одноклассники, Ватсапп на это все безлимит это тоже большой плюс. Рекомендую всем, вы не пожалеете)
Аноним
Плохо!
Пришло уведомление, что повысится плата за тариф незначительно, но как бы практически 1/4 часть от стоимости тарифа это уже не незначительно. Качество связи в последний месяц стало хуже, интернет грузит медленно и за что доплачивать больше, я смысла не вижу. И ещё с хамским и некомпетентным отношением тех. поддержки вообще не хочется оставаться с данным оператором, потому что оно перечёркивает все плюсы компании. Если компания следит за своей репутацией, пусть и подобающих людей тогда нанимает.
Такое ощущение, что люди, которые сидят в тех. поддержке вообще не ориентированы на то, чтобы помочь клиенту. По просьбе приостановить действие тарифа или вернуть деньги, был ответ что это не предусмотрено. Хотя раздел, где находится чат с поддержкой, называется ПОМОЩЬ и ПОДДЕРЖКА!!!!!! Окей, поискав информацию, как можно самому списать деньги с баланса, не оплачивая абонентскую плату, я нашла пункт, что деньги можно перевести на другой номер или на карту. Что самое интересное, мне операторы даже не попытались помочь, посоветовав данный вариант, а просто писали, что меня не заставляют оставаться!!!
и ещё, на просьбу зарегистрировать жалобу, пишут, что не видят смысла в ней, хотя они обязаны регистрировать каждую жалобу!
Написать отзыв про Tele2
 
Выбрать город
Похожие компании