Отзыв про Стокманн 23-01-2021 Москва

19.01.2021 оформила два заказа 377517 и 377792 с бесплатной доставкой. На следующий день перезванивают и отменяют один из заказов 377517 под предлогом, что товара нет в наличии при этом наличие аналогичного товара по заказу 377792 подтвердили (из разговора с менеджером возникает полная уверенность, что работники забрали заказ себе). На 23.01.2021 была назначена доставка второго заказа 377792. В течение 22.01.2021 поступают множество звонков от различных менеджеров, которые подтверждают заказ.
С утра 23.01.2021 получаю СМС, из которого следует, что заказ готов, но на меньшую сумму и с платной доставкой. Сама перезваниваю оператору, оказалось, что из заказа исключены все товары (под предлогом отсутствия товаров), кроме одного на 340 руб. плюс требуют оплатить доставку 300 руб.! В вечеру 23.01.2021 весь товар снова имеется в наличии в магазине, заказ 377792 не отменяла, заказ до сих пор не исполнен.
Отвратительное отношение к клиенту. Непорядочность персонала. Потеря времени, испорченный день, нервы.