L’Occitane - отзывы клиентов

Безграничное восхищение! Это настоящий рай для любителей красоты и ароматов. Консультанты были невероятно добры и отзывчивы, помогли мне в выборе косметики для моей кожи. Это место, где я получила приятные эмоции от покупки. Не могу дождаться следующего посещения!

Культурный шок - что тут еще сказать, ассортимент меня просто поразил, и дизайн упаковок, и интерьер, и окутывающий аромат внутри магазина. Цены тоже, конечно, поразили, не буду скрывать, но если подумать, почему бы не тратить на себя, свое лицо и тело? Мы гораздо больше тратим денег на бесполезные вещи. Взяла за правило - баловать себя впредь. Понравились девочки, которые там работают - без пафоса и надменности, как часто мы это видим. По самой косметике: пока у меня только молочко для тела после душа, чувствую себя просто новорожденным младенцем, такая кожа нежная становится. Муж спросил, чем я так вкусно пахну, приятно.

Понравился магазин - приятные консультанты, очень красивый интерьер, чисто, пахнет хорошо и всегда встречают с улыбкой, нравится такое отношение и приятно заходить. Сервис неплохой, и впечатления положительные на протяжении всего моего знакомства с магазином

магазин высокого уровня, тут все нравится, и как оформлено, и подача и презентации, еще есть подарочные наборы, акции, все отлично. Классно, что в Новокузнецке есть такой теплый край женских прелестей.

Магазин отличный, расположен в Торговом центре, очень удобно и мимо практически невозможно пройти. Не хочу сравнивать с другими косметическими магазинами, но у вас приятно дышать ароматами, нет такой безумной насыщенности и концентрации. Хорошие, приятные продавцы, что тоже играет роль.

Хороший магазин, не дешевый, но зато ассортимент выше всяких похвал, и также работа продавцов на уровне, все вежливо и учтиво.. Мне понравилось у вас, буду заходить по мере необходимости.

Здесь я покупаю нечасто, но уверена в качестве и точно знаю, что не будет ни аллергий, ни реакций и т.д. Товары очень качественные и действительно “Работающие”. Говорю сейчас про крем для лица. Консультанты помогают подобрать нужную продукцию по просьбе. По пятам не ходят и не следят, очень вежливые девочки.

Очень тонко меня почувствовал консультант, сразу определила мою проблему, и помогла подобрать нужный кремушек. Пользуюсь неделю, заметен результат, кожа стала меньше шелушиться, стала более упругая и гладкая, отличное качество. Благодарю!

Купила в Локситане набор - моделирующие крем и скраб для тела, очень довольна, кожа подтянулась и стала более гладкая. Спасибо за возможность почувствовать себя моложе. Сам магазин тоже очень понравился, красиво внутри, и снаружи очень заметные витрины.

Благодарю за подбор подарка маме, нашли классный крем, говорит, что помогает бороться с сухостью. Спасибо большое продавцам за подсказку.

У вас отличный магазин, очень все изысканно, и милые девушки-продавцы, всегда с удовольствием захожу, когда есть возможность себя побаловать.

Я у вас уже второй раз покупаю парфюм. очень люблю цветочные ароматы, мой первый флакон закончился, пришла за вторым, думала, куплю такой же, но нет. Выбрала другой, и уже думаю, наверное в следующий раз будет третий?

Искала маме подарок на день рождения, решила купить все таки один хороший дорогой крем для лица, чем несколько дешевых из массмаркета. Разница, конечно, есть. Мама очень довольна, говорит, кожа посвежела. Спасибо за качество!

Отличный сервис, красивый магазин, вкусно пахнет (никакой химии). Пугали ценами, но для такого товара цены вполне адекватные. Я купила гель для душа и крем для рук, для своей кожи ничего не жалко.

Летом хочется, чтобы кожа сияла здоровьем без косметики, и чтобы минимум средств наносить. Отличный крем в вашей линейке по уходу за кожей лица, я пользуюсь неделю, и вижу, что кожа в течение дня матовая, нет жирного блеска, нет стянутости. Не нужна ни пудра, ни дополнительные увлажнения. Можно смела убирать с полочек в ванной все прежние крема и оставлять только ваш!

Отдельно хочу отметить приятное обслуживание, без надзора за каждым шагом, при этом активное желание помочь. Но без навязывания. Всё в хорошем балансе.

Привет вам ещё раз! И ещё раз спасибо, что представляете этот шикарный бренд у нас. Продукты очень качественные, а если что-то непонятно, то продавец очень доброжелательно подскажет и направит. Вы супер!

Хороший персонал здесь работает, помогут подобрать подарок как для женщины, так и для мужчины, осведомлены по всей продукции. Прекрасно во всем разбираются и рекомендуют лучшие средства.

Крема для рук в маленьких таких упаковках очень узнаваемы. Выглядят стильно, даже брать в руки уже одно удовольствие. А потом ещё и руки после использования становятся невероятно мягкими очень надолго… Консультанты в магазине всегда на своем месте, встретят, найдут то, что нужно, еще какие-нибудь интересные новинки покажут, очень нравится у вас.

Беру здесь уход для лица, очень нравятся красивые и стильные баночки с кремами. По текстуре и эффекту мне подошли идеально.

кв-л Студенческий, д 4 Отличные крема для возрастной кожи! Есть ли магазины в Улан-Удэ?

Интернет-магазин Loccitane - все хорошо до первого сбоя в работе. Сбой, правда, произошел уже при втором заказе - 24.05. Заказ, оплата по карте, звонок оператора в течение 3 минут, назначаем дату доставки. Все здорово, привозят заказ, 2 позиции из 6 не те. Частично получить нельзя, приходится вернуть заказ курьеру. И тишина. Жду 3 дня, звоню, ответ: "Сегодня все выясним, перезвоним в течение дня". И снова тишина. Звоню через 2 дня: " Ничего не знаю, вы с другим оператором общались, ваш заказ еще к нам не вернулся. Вот когда вернется, оформим возврат денег". Спрашиваю: "Мой заказ вы мне все-таки привезете?". Ответ: "Вот, когда ваш заказ вернут, в течение недели! Вам позвоним и, что будет на складе, снова закажем вам, оплата только наличными будет". Про "извините за нашу ошибку" я вообще молчу. За что тут извиняться, действительно. Ерунда, что оплаченный заказ мне может быть частично привезут через 2, 5 недели после оплаты. В общем, сервис даже близко не тянет на заявленный ценник. Я больше не клиент этой красивой конторы.

Самое худшее обслуживание из всех магазинов сети. Зашла за подарочным набором, девушки ничего не спросили не подсказали, обо всем надо спрашивать, ответы на вопросы звучат как одолжение. В Метрополисе в миллион раз лучше. В этот магазин на речном — ни ногой.

В воскресенье 14.12.14 г. сделала заказ в интернет магазине L’Occitane, указала номер сертификат от МТС Бонус в размере скидки 1500 рублей. Скидку при оформлении заказа не учли. Пришлось, звонить в магазин, уточнять, аннулировать заказ и делать новый. Код скидки указала в комментарии. В понедельник позвонила, поскольку не дождалась звонка из магазина – сказали, что ожидают от технической службы подтверждение кода на скидку. Позвонила во вторник. Девушка сказала, что так же нет подтверждения кода. Я спросила, а когда – она говорит, мол, не знаю, спрашиваю - а сколько ждать, можно уточнить? Мне же набор нужен к определенной дате. Мне сказали, что не знают. Вот уже четверг 18.12.14 г., а из магазина никто не звонил. Средства не дешевые, но такого безобразного отношения к покупателям я еще не встречала. К примеру, сделала заказ на ОЗОНЕ тоже с аналогичным сертификатом – все скидки прекрасно были рассчитаны при оформлении заказа – без проблем.

В общем проходила как-то мимо и заглянула в этот чудо-магазин. Консультант была приятная блондинка, старалась все показать и угодить. С собой получила кучу пробников. Моя покупка свелась к следующим позициям: шампунь для волос, маска и бальзам-ополаскиватель (все-зеленого цвета для блеска). Пахнет это все довольно таки здоровски, натуральными травам, можжевельником и т. п.! Но то, что стало с моими волосами - это просто не описать! Они стали мгновенно ужасно сухими и ломкими и стали выпадать. Ни от одного шампуня такого не было. Извините конечно, Франция. Вот так то, экстренно купила Керастаз и лечу свой волос, причем он у меня свой не крашеный, такого эффекта я конечно не ожидала. На покупку отдала порядка 5000 руб. Ужасно. А, кстати бальзам для губ-манго вообще никакущий ни питания, ни увлажнения - ничего! Вот такая косметика.

В который раз сталкиваюсь с тем, что в данном магазине в чеках проводят по 5-10 образцов, а по факту кладут 1-3, ещё могут провести подарок по текущей акции или купон на предстоящую и не дать! Обнаруживаю сей факт, разбирая покупки и детально изучая чеки, уже дома. Поэтому предпочитаю заказывать в официальном интернет-магазине, где всё прозрачно.