Отзыв про Элекснет 14-05-2020 Санкт-Петербург

Много лет пользовалась терминалами Элекснет для оплаты кредитов без проблем,но месяц назад терминал "съел" купюру и не зачислил ее. Позвонила в техподдержку. Оператор сказала, что после инкассации, если обнаружат излишки , то деньги вернут. Через неделю сказали, что излишков не было и мне ничего не вернут, но я могу написать заявление о техническом сбое на сайте. Интернет переписку можно издавать отдельно. Постоянно задавали уточняющие вопросы.Создалось впечатление, что ответы читали разные люди и задавали свой вопрос. Все это очень напоминало игру в испорченный телефон. Только после моей угрозы обратиться в полицию, мне прислали бланк заявления ,но деньги вернуть все равно отказались.