16 апреля 2020г. Решила заключить договор и оплатить предоплату за Рено Каптур 2018г. В этом салоне. В связи с карантином две недели переписывалась с менеджером . Который присылал мне по интернету заключения приемщиков в каком идеальном состоянии этот автомобиль. И вот 23 апреля менеджер мне сообщил "радостную" весть, что 25 апреля им разрешили выдать автомобили. Оговорюсь, что живем мы в Брянске. Приехали мы в Москву 25.04.2020г. в 9 часов утра, а записаны были на 11 часов. Два часа просидели с мужем прождали нашего менеджера и вот нам показывают автомобиль в "идеальном " состоянии который со стороны пассажира весь поцарапан. С таким наглым обманом я сталкиваюсь впервые. Они наверно думали, что мы приехав из провинции ухватим то, что нам решили впихнуть. Хотя кто там живет и работает в Москве? Все кто выехал из глухой деревни. Никогда никому не посоветую ехать в Москву за автомобилем в РОЛЬФ. Теперь еще и вернуть предоплату которую я вносила оказалось проблемой.