Аларм-Моторс - отзывы клиентов

Обращался к ним за полировкой авто. Ребята супер! Записался по телефону на удобное время, а по итогу приняли даже немного раньше. Сделали все быстро и качественно. Машина сейчас выглядит как новая, теперь думаю о записи на покраску.

Недавно решили покупать машину Mazda CX-5, но долго искали салон, где можно ее приобрести. Хотелось именно в максимально комплектации, так как в ней находятся передний и задний парктроник, а также камеры бокового и заднего обзора. Знакомые посоветовали обратиться в Аларм, так как сами покупали машину в этом ДЦ. Сначала посмотрели наличие и цену автомобиля на сайте, потом увидели, что у них есть тест драйв и решили записаться. Позвонили по телефону и уточнили еще раз наличие и возможности реального тест драйва, на что получили ответ, что можем приехать уже завтра. Менеджер по телефону ответил на все наши вопросы терпеливо. Когда мы с женой приехали в центр, нас встретил менеджер, который провел тест-драйв и рассказал о характеристиках авто. На нем мы смогли полностью опробовать все функции автомобиля и узнать побольше о подводных камнях. После этого решили, что точно берем именно эту модель и решили оформить кредит. К счастью, у них оказалась и такая возможность. Мы все сделали не выходя из офиса, что стало огромным плюсом. Сейчас машиной пользуемся уже пару месяцев. И для жены, и для меня автомобиль очень удобный и комфортный. Работой центра довольны. Еще раз спасибо за прекрасный автомобиль.

Все отзывы ниже абсолютная правда.
Попали в такую же ситуацию относительно обмана с ценой авто. По телефону менеджер Ярослав обозначал одни условия, по факту в офисе наши затраты стали на 120 000 тыс больше.
Полное разочарование и потраченное время. Не рекомендую иметь дело с этим салоном.

В декабре 2019 покупал Сузуки СХ-4. Свою Сузуки отдавал по трейд-ин в зачет. Загнали на диагностику. После нее предложили цену на 50 тыс. меньше, чем я заявил желаемую. Я согласился с учетом доп. скидок и подарков на новую. Подписали предварительный договор, внес аванс 10 тыс., оговорили цвет - синий. предложили подождать 3-7 дней, чтобы "заказать ПТС" и привезти машину с порта. Прошло две недели, звоню - сообщают, что этого цвета нет, есть серый. Соглашаюсь. При этом сменился менеджер, с которым первоначально велись переговоры. Через несколько дней звонят - машина пришла, подъезжайте. Приехал, посмотрел, вновь новый менеджер - второй по счету менеджер якобы сегодня выходной. Попросили вновь показать мою машину. Провели внешний осмотр и замер ЛКП. Жду 40 минут, подходит оценщик и называет цену еще на 60 тыс. ниже ранее предложенной. Идем к старшему менеджеру разбираться (тот первый менеджер), он заявляет, что не помнит предварительные договоренности (это у них такая метода - передавать клиента от одного менеджера к другому, чтобы якобы "забывать" предварительные договоренности). После препирательств и походу к руководителю продаж - идут на уступки - добавляют к стоимости моего авто 30 тыс. и делают все подарки бесплатно.
Прошу все сказанное занести в договор, подарки оформляют доп. соглашением. Новое авто будет готово через несколько дней. Приезжаю в оговоренный день (30 декабря)для получения авто (оплату произвел полностью) - предлагают дополнительно договор на КАСКО в 40 тыс. руб., я отказываюсь, тогда мне заявляют, что авто я получу через 30 дней, как написано в одном из пунктов договора ( до этого мне заявляли, что этот пункт - пустая формальность и менять этот пункт проблематично, долго будут согласовывать их юристы). Попытка встретится с руководством безрезультатна, якобы все уже на новогодних каникулах. Приезжаю 9 января 2020г с официальным заявлением о выдаче авто. Менеджер и администратор отказываются принять мое заявление. Подходит директор по продажам, читает заявление, узнает, что авто оплачено полностью - дает команду выдать авто. И тут начинаются мелкие пакости менеджера - затяжка времени на оформление документов и пр. Через 3 часа получил авто.

В августе 2019 года купил форд фокус в этом салоне. В связи с кучей проблем оставил подареный комплект зимней резины в салоне. В течении 2х месяцев они находились в салоне. При попытке их забрать выяснилось, что их украли. Ни служба безопасности салона ни старшие сотрудники салона не захотели отдать мне мою резину. Т. к она не была оформлена документально, ее просто сперли!!! Естевственно деньги мне не вернули. Остерегайтесь, кругом один развод. Возможно после смены почти всех сотрудников после ухода форда с рынка ситуация изменилась, но я так не думаю;))))
По допам могу сказать, что тонировка установленная на мой авто уже начала пузыриться;)))При работах по установке допов был покоцан салон и багажное отдиление автомобиля!!!

Посетили салон и пришли в ужас.
Менеджер по продаже авто с пробегом- Алексей не знает о характеристиках автомобиля. путался в показаниях.
Нас отвезли на соседнюю парковку, где у них хранятся автомобили, но за этими автомобилями видимо никто не ухаживает. Машина вся грязная, что за таким слоем пыли и царапин даже видно не будет. После проверки щупа- оказалось что масла там ниже уровня минимума, настолько ниже, что автомобиль эксплуатировать нельзя. Антифриз также был намного ниже минимума. В багажнике лежала запаска, но почему то только пустая покрышка.
На данные претензии Алексей ничего вразумительного ответить не смог.
По парковке проходили мимо люди и им он уделял больше времени, чем нам.
По таким итогам не советую ехать в этот салон- сотрудники не знающие характеристик автомобиля и авто в таком состоянии что передвигаться даже нельзя.
Стоить отметить что на улице зима, а автомобиль стоял на летней резине. на вопрос как нам уехать на летней резине? Был дан ответ- привезите с собой зимнию резину.

приобрел авто с пробегом, при подписание дкп и договора купли продажи добавили пункт обязательной страховки жизни и карты юридической помощи за 260000, программа называется Defender Pro, (якобы вместо страхование жизни, по факту бесполезная карта ) при сумму авто 1160000
Сдал свое авто за 300000, первый взнос был учтен, но за счет карты за 260000 и страховки жизни за 40000, сумма кредита не поменялась
Обратной связи нет ни какой, хотел вернуть свой авто, сказали, что уже продан, прошла только ночь.
От карты отказаться нельзя, так как вернется ток 5% от суммы, остальные 95% это чья то собственность, ну короче схема очень простая, читайте внимательно договор, а вообще обходите стороной этот салон!

Господа, если вы хотите иметь проблемы, то можете покупать машину смело у официального дилера Аларм Моторс Киа на Савушкина 108. Во-первых, никогда ничего не вносите и не подписывайте на первой встрече с менеджером автосалона. Вас будут долго мариновать, менеджер будет постоянно бегать от одного человека к другому, пытаясь выбить, как он говорит, максимально лучшее для Вас предложение в городе, при этом он Вам будет показывать в мониторе, что автосалон продаёт машину якобы в минус себе.

НЕ ВЕРЬТЕ, ЭТО ВРАНЬЁ!!!! Автосалон никогда не продаст машину себе в убыток. Вам будут говорить, что автосалон готов подарить доп. оборудование, которое стоит более 135000 рублей, хотя на самом деле цена ему 50-60 тысяч рублей максимум, к тому же дилер указывает в Договоре, что ответственность за установленное оборудование Дилер не несёт и если вы откажетесь в течении 14 дней после покупки авто, то Вам придётся заплатить полную стоимость авто без скидки+оплатить те самые 135000 рублей, которые были потрачены на установку дополнительного оборудования. Круто не правда ли???? Но и это ещё не всё. Автосалон Вас обязует оплатить сумму (у всех она в договоре разная, около 100000 рублей в зависимости от жадности менеджеров), которая так и называется "Страхование жизни". Эта сумма уже включена в кредитный договор и Вам просто покажут график ежемесячных платежей, где вы попросту не обратите на это внимание. Их этому учат руководители, ведь если он Вам не втюхает эту страховку, то он ничего не заработает, а то и вообще оштрафуют. Соответственно если вы отказываетесь от страхования жизни, то никаких Вам так называемых "подарочков" от автосалона и уже желания с Вами говорить ни у кого не будет. Если вы всё-таки заключили на первой встрече договор купли-продажи, а потом передумали покупать машину, то вернуть первоначальный взнос будет очень проблематично. Договор составлен очень грамотно, в каждом пункте идёт ссылка на другой пункт, а в другом пункте на последующий и так далее. В общем вы подписываетесь под кабальными условиями. Дойдя до этого этапа я успел вовремя очухаться и отказаться от покупки. В дальнейшем, я так предполагаю, Вам будут на каждой встрече подсовывать всё новые бумаги для подписи, где условия покупки автомобиля изменяются, но вы об этом только узнаете, когда внесёте более ощутимую сумму, ведь заплатив такие деньги вы уже точно никуда не соскочите. Будьте внимательны и если вы всё-таки решили купить новый автомобиль у дилера, то читайте договор желательно с юристом и не вносите так называемый "обеспечительный платёж", якобы для того, чтобы забронировать автомобиль на складе.

Ну, поделюсь своим горьким опытом покупки автомобиля у данного автосалона. Начну, пожалуй, с начала. Найдя автомобиль на авто. ру, я незамедлительно позвонила в автосалон, и попросила забронировать автомобиль, и, что приеду смотреть его буквально через 2 часа. Сорвавшись с работы, и приехав в автосалон, мне сообщили, что автомобиль уже смотрят, и оставляют залог наличными. После моего недовольства, меня спросили как собираюсь приобрести данную машину. А машину собиралась приобретать в автокредит.

Салон мне любезно решил помочь, и сказал, что, если мне одабривают кредит, то машина за мной (понятное дело, кредит все таки выгоднее). После одобрения кредита, мы приехали подписывать договор с автосалоном, и т. д, нам дали "Подарочную карту Аларм-Мотор", которая в итоге обошлась мне в 20.000 рублей. Так себе подарок. И застраховали мою жизнь в 73.000 рублей. Тут я призываю не быть мной, сама знаю, что лохушка, а читать внимательно договор, и , если салон будет говорить, что это условия банка - это бред, банк сам об этом мне сказал. Для них самое главное - это страхования от несчастных случаев, и инвалидности, которая по факту стоит 3.600. После получения автомобиля, я поехала в страховую, и тут началось самое интересное, автосалон не отдал оригинала страхования моей жизни, только экземпляр банка (тоже проверяйте при покупке автомобиля), и в страховой мое заявление о возврате средств не принимали, позвонив в салон, мне очень долго и упорно не хотели присылать номер моего договора о страховании, и угрожали судом, что якобы, если я отказываюсь от страховке, то будут проблемы с банком, а после моих слов о том, что банк сам утвердил мои действия, начали угрожать судом, и , что якобы я должна тогда салону эти 73.000. Ну, посмотрим чем история со страховкой закончится, ибо до суда обычно дело не доходит, но, если что закон на моей стороне, и я к нему готова. На радостях, поехав на дачу так сказать отмечать покупку открылась еще более грустная проблема - ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ... Опять же позвонив в салон, мне сказали срочно приезжать, что по закону я даже могу вернуть автомобиль в течение 14 дней, но увы, все только на словах! Меня отправили к дилеру, просто посмотреть ошибку, и , если что платно чиниться там, а потом писать на салон претензию. У дилера запись на диагностику расписана на месяц вперед, и понятное дело, меня это не устраивало, так как я не вписываюсь в эти 14 дней. В общем, поругавшись, поехала сделала диагностику в другом центре, ошибка катализатора, ему пришел конец. Салон пожал плечами, и сказал: "ОЙ, ну вырезайте, полгорода так катается". В общем помощи никакой от них не жди, снова кричали про защиту в суде, что машина была исправна и так далее. И да, не верьте их предложениям : "ТО в подарок", "Зимняя резина в подарок", и так далее. Все это бред. И комплектацию машины они очень даже неплохо приукрасили. Как они сказали: "Это маркетинговый ход", вот мне этот ход очень дорого обошелся. Жаль времени, нервов, и сил. И как человек, отучившийся на специальность "Рекламы", говорю, %скрыто модератором% людей в нашу профессию не входит. Не будьте наивным и влюбленным в хорошую машинку человеком, читайте внимательно, проверяйте 1000 и 1 раз машинку перед покупкой, и не приезжайте к этим %скрыто модератором% , где-то, да %скрыто модератором% . Извините за мой Французский.

Совершил покупку УАЗа с автоматом. Первый раз сдавал авто в трейд-инн, немного волновался, поскольку отзывов об именно этом салоне не было, а средняя оценка всего аларм-моторс 1,5. Ждал подвоха. Поскольку цена на авто была очень сладкая. По итогу на 7 небе от счастья в связи с выгодной, удачной, клевой покупкой))))) Менеджер- Павел Зубарев и еще один менеджер, тока имя забыл... Да вообще, они как бы все занимались со мной. Красавчики))) Спасибо еще раз)

Больше 10 лет езжу на разных автомобилях Форд и могу сказать, что в плане сервиса в лучшую сторону ничего не меняется. Все те же хамоватые барышни на входе, делающие вид, что тебя нет. Отсутствие мест для парковки клиентов сервиса, по предварительной записи. Есть большая заслуга этих людей в том что Форд сдулся в России. Если бы не гарантия на авто, сюда ни ногой!

покупала авто хендай ix35 с пробегом. в октябре 2019г Аларм на Корломяжском. машина понравилась, предоставили диагностику, но все таки попросила друга проверить авто. менеджер Владимир любезно предоставил подъемник и птс для проверки. машина действительно оказалось хорошая. авто покупала в кредит, удобно, что банк у них находится в шоу-руме. мою машину оценили не дорого, но хотя бы дали скидку. Каско кстати подарили в подарок. так, что мнение осталось положительное

Покупал в этом автосалоне автомобиль с пробегом. По словам продавца вложений в автомобиль не требовалось!! В итоге Машина не проехала и суток! Ремонт вышел на 40 т. р. Все обращения к дилеру о компенсации не к чему не привели. Продавец сразу перестал брать трубки. Короче просто ужас !!

В салоне Аларм Моторс на Жукова работают %скрыто модератором% !!! 25.05 19 приобрела бу авто Skoda Yeti 2017г с пробегом 59т, на мой вопрос о сервисном обслуживании ответили, что данные на официале, т. к сервисная книжка в электронном виде. В акте приема передачи не указаны показания одометра, а в акте передачи первого собственника салону показания одометра вовсе замазаны, при покупке не обратила внимания, зато когда обратилась к официалам на Пулковском пришла в шок пробег по последнему ТО 113т
. Не покупайте б/у авто на этом дилера!!! Люди это развод, т. к. у них все машины стоят с маленьким пробегом и у всех сервис электронный! Остерегайтесь %скрыто модератором% !!! У меня оказалось пробег уменьшен почти на 60т!

Советую подумать несколько раз прежде, чем обращаться в данную организацию. Сервис на уровне маленькой СТО в глубинке нашей страны. Оставил залог в размере 5000 рублей за подержанный автомобиль, но купить его не удалось. Как итог: возвращаю залог уже около месяца. Мой менеджер Илья сказал, что передал данные в бухгалтерию, потом ушел в отпуск и не может дать мне никакого ответа. Его коллеги также не в курсе, что сделать и что случилось. Теперь мне придется еще раз ехать туда, чтобы написать это заявление, и после этого надеяться на чудо, что и это заявление дойдет до бухгалтера и мне наконец переведут деньги. Я понимаю, что мой случай вполне себе единичный. Отзыв о сервисе, которого нет. Отзыв о сотрудниках, которые максимум чем смогут вам помочь - это "перевести стрелки" на коллегу.

Работал в этой компании. Некоторые топ менеджеры работают по 12-15 лет. Им давно осточертело то, чем они занимаются. По их глазам видно что работа не радует их, они давно не развиваются. Но всё никак не могут заняться чем-то другим коме как работой в этой компании способствуя опусканию показателей компании на самое дно.
Самое ужасное это ЧСВ топ менеджеров, оно такое будто они строят ракеты. На самом же деле всего-лишь перепродают автомобили. Очень много круговой поруки и лицемерия в этой компании. Нарушается ТК РФ. Хотя зарплата белая, никаких вопросов. Но уровень бюрократии просто зашкаливает. Все друг друга ненавидят и годами работают по устаревшим методикам. Собственник нанимает дорогих топ менеджеров, но это не помогает. Потому что только собственник может решить ключевые проблемы, разогнать шайку непрофессиональных менеджеров и правильно наладить бизнес. Но этого не происходит. Поэтому не ходите Работать в Аларм Моторс. Это худшее место работы где мне приходилось трудиться.

Салон Аларм-Авто Юго-Запад на ул. Савушкина отказывается возвращать залог за автомобиль. Не стали брать автомобиль из-за того, что банк отказал в кредите. Хотя, уверяли, что можем передумать в любой момент без последствий. Больше с ними связываться никогда не будем и обслуживать уже имеющуюся машину тоже.

При подборе автомобиля вам преложат внести "ни к чему не обязывающую", "возвратную" предоплату, "просто, чтобы застолбить автомобиль и он никуда не делся пока вы думаете".
Ни в коем случае не вносите никакаких денег, пока на 100% не уверены в покупке, иначе, в том случае, если вы вдруг нашли предложение выгоднее, лучше или просто передумаете, то эти деньги вам никто не вернет. Риторика от менеджера следующая: "у нас же с вами были договорённости", "вы к нам больше не приехали, а мы могли бы договориться", "полдня вы были недоступны по телефону". Так что мы просто отдали 5000 за то, чтобы подумать.

был на плановом ТО-45000,15.06.2019 все сделали по регламенту дали кое-какие рекомендации. Через неделю под машиной заметил подтеки масла, загнал машину на подъемник, оказалось что сливной болт был просто закручен пальцами. Хорошо что вовремя заметил и не успело произойти ничего критичного!!
не рекомендовал бы посещать данный "сервис"

Покупали авто(ФОРД) на Коломяжском 18, сделка была не самая простая, но все прошло отлично, заняла примерно 4 часа( еще 2 часа на следующий день когда забирали авто).

Естественно нервы, переживания(старую сдавали в трейд ин, на новую брали кредит). В трейд ин дали очень приличную сумму, естественно меньше рыночной, но скидка на уходящий с нашего рынка форд все перекрыла(изначально этот авто даже не рассматривался тк для нас дороговат, но со всеми скидками он вышел процентов на 15 дешевле одноклассников). Сделку проводил Зубарев Павел, он просто молодец, был всегда на связи, старался все сделать быстро, подробно все разъяснял, естественно не обошлось без навязывания доп. страховок, но при этом подарили новые литые диски(это вам не коврики, цена их на рынке по 8-9 тыс). На мне конечно заработали, но чувства что НАИ???? ЛИ нет. Очень много негативных отзывов, я тоже очень стремался(именно так), но все отлично, может важен настрой, или мне повезло. Павлу удачи и карьерного роста, также Павлу помогал Никита, тоже молодец, шустрый, грамотный, не спешит, а именно не тормозит.

Не приходилось раньше покупать авто в кредит, поэтому хочу всех призвать :если покупаете в кредит, то ни в коем случае не оформляйте его в салоне, лучше прийти с наличкой и взять в банке заранее, иначе получите пакет навязанных страховок, которые по закону -дело добровольное, но только не а автосалоне. У них заставят застраховать жизнь, от угона( ГАП) и даже имущество, это помимо каско и осаго.

Сначала будут говорить, что работают они только с Сетелем банком, а он, такой мерзкий, без страхования жизни кредит не одобрит. Вранье чистой воды! Читайте кредитный договор, где черным по белому, ПТС в залоге и КАско-это ВСЕ что требует банк! С ГАП та же ситуация. Получается целиком и полностью навязанная услуга автосалона, благодаря чему сумма кредита увеличилась на 80 тыс. просто так. Далее идешь к чувихе, которая оформит каско и осаго. Естественно, сам ты не можешь выбирать страховую, а только то, что предложат она. А она молча, не спрашивая тебя, сама определяет какая франшиза, назначает 10тыс., хотя я заранее попросила 15 тыс., тк сумма каско будет меньше, да еще при этом выдает тебе счет на оплату за полис страхования имущества, который стоит 3600, но в нем почему то сумма 3700, говоря при этом, что сумма каско самая лучшая (41 тыс) только в купе с этим полисом !))) Дальше тебе предлагают кучу подарков и ты как дура радуешься, (которые ты можешь купить в 2 раза дешевле если не в салоне), ну и перед самым уходом вручают доп. соглашение к договору купли-продажи. И тут самое интересное начинается :времени читать сразу нет, а дома прочитал и прослезился от того, что подписал. А там сказано, что если ты попытаешься расторгнуть договоры страхования, то стоимость авто увеличивается и все подарки придется оплатить. какой интересный договор! имеет обратную силу! Получается что продают машину, типа, со скидкой, которую включают в страховку, а откажешься от страховки-все равно выплатишь полную стоимость машины. Конечно захочется прекратить сразу все отношения и с банком, и со страховыми пока действует период охлаждения (2 недели). Страховки можно вернуть все, кроме страхования жизни. Она самая дорогая. Тут отдельная история. Салон Аларм выбирает такую же гнилую организацию, какой является сам, мало того что офис в Москве, ну, это чтобы не повадно было, деньги похоже, возвращать они не собираются. Ренессанс Жизнь называется. Документы только по почте можно отправить, ЕМС из Питера в Москву идет 7 дней!!! Придется подавать в суд! Вот так я захотела однажды купить машину(((. И не будет конца этому беспределу!

Купила форд куга в 2017 году, через три месяца сломался стартер, который мне заменили по гарантии, в марте 2019 года опять машина стала барахлить, приехала на диагностику и мне сказали что опять сломался стартер и моховик, после двух недель ожидания ремонта мне позвонили сказали что отказывают в гарантии на основании того что у меня установлено доп оборудование-сигнализация, которую я устанавливала не у официального дилера, и это сигнализацию привела к поломке стартера, мне выставили счёт 60000 рублей и это только за запасные части, я забрала машину и позвонила в другой официальный дилер-рольф на витебском, отвезла им машину и они по гарантии устранили все неисправности, сказав что изначально когда первый раз вышел из строя стартер был сломан и моховик но почему то аларм Моторс мне поменяли только стартер, а моховик оставили прежний из-за этого стартер сломался ещё раз и совсем сломался моховик.

после ремонта мне надо было сделать то и я поехала в аларм делать то, так как там дешевле. подошла к начальству чтобы мне разъяснили почему мне в Аларме отказали в ремонте по гарантии, а в рольфе все сделали по гарантии и сказали что это вина аларма, начальница взяла пару дней на обдумывание и выяснение ситуации, естественно вону они не признали. ну да ладно, машина отремонтирована, и ничто не предвещало беды. то сделано, мне сказали что все хорошо, и через неделю у меня закипает машина, температура 120 градусов, звоню в аларм и они предлагают мне приехать через 10 дней, раньше у них времени нет, вообщем позвони в рольф и так как у меня серьёзная ситуация меня обещали принять без очереди, что и было сделано, Сёму я несказанно рада, за 5 минут определили поломку и заказали запасные части.

Собрался покупать автомобиль с пробегом, насмотрел вариант в аларм моторс Озерки. предварительно позвонил по телефону и задавал конкретные вопросы про ДТП, что крашено и т. д. Менеджер Илья неохотно отвечал, сказал, что перекрашены несколько элементов и 100 % без ДТП и вообще авто в хорошем состоянии от одного хозяина !
Когда я приехал смотреть авто ( а ехать пришлось через весь город ), то увидел ужасную картину в виде перевертыша с трещинами шпатлевки на крыше, стойках дверных приёмах, лак лезет на всех плоскостях, т. е. передо мной стояло откровенное г... о, которое пытался мне втюхать менеджер, уверяя, что авто без ДТП и бла бла бла .

10 раз подумайте, прежде чем туда ехать. менеджер Илья г... он !!!

Искал обзвоном по дилерам СПб новый kia определенной модели, максимальной комплектации и в одном из двух цветов (не белом). В салоне на Савушкина сказали что есть такой авто. Договорились о визите, утром в день визита менеджер позвонил подтвердить встречу, и я приехал. На этот момент я уже забрал предоплаты у других дилеров, которые мне обещали машины со свободного склада, но по факту их там не было, и, таким образом, я владел ситуацией.
Менеджер начал разговор с допов типа сигналки и страховки, которые мне не нужны, т. к. у меня есть все эти услуги от иных фирм, проверенных за 15+ лет. К разговору о самой машине удалось вернуться минут через 10. На вопрос о ПТС сказал, что ПТС еще на заводе(!). Я немного в курсе того, что ПТС для машин свободного склада находятся в Москве, а для машин в наличии - либо в наличии же, либо в залоге у банка, но никак не на заводе.
В итоге он отказался продать мне авто без допов, и я уехал.
Через некоторое время мне позвонил другой человек, и сказал, что может согласовать машину без допов. Далее в разговоре меня для начала попытались убедить, что мне не нужна такая комплектация, но в итоге выяснилось, что у них есть только авто в белом цвете, комплектацию я уже выяснять не стал. Т. е. машины в принципе не было изначально, даже на свободном складе, не говоря уж о в наличии.
Выводы делайте сами.

Хоть в целом мне данный дилер и нравится, в частности, на Коломяжском, а раньше на Савушкина 105, если я не ошибаюсь, на коломяжском как раз директор, бывший с Савушкина сотрудник (он мне машину продал, то ли Павел, то ли Дмитрий), но есть в этой сети странные чудеса, например заехал я как-то на дилер на песочной набережной, чтобы выставить сход-развал, так как гарантией предусмотрено 1 раз сделать до 3 или до полутора тысяч сход-развал, а у меня как раз в сторону вело машину при разгоне и торможении, так вот там мне эти «нехорощие люди отказали», сел со мной «поехали говорит кататься» а потом «я ничего не почувствовал»… смешно? вот и меня развеселило…=) А про Блюхера — неприятное место! Относятся там к тебе как будто ты им «должен» за то что ты вообще приехал, а то, что им страховая больше ста тысяч платила за сущую ерунду, за одно крыло, и то которое они нормально сделать не смогли, так это не в счет.

Ржа под краской начала пузырить меньше чем через год. Позвонил-ответили, что гарантийный срок пол-года прошел=)… тоже смешно=), А когда забирал — она в пыли стояла как в пустыне после бури (в ремонт включена только 1 мойка и она уже использована была=)-ответили мне)… я то ехал, думал сейчас приду забирать, акт подписывать, посмотрю все, шагрень-магрень там, все дела…ага, на те… : «вот акт, тачка вон там стоит»=))) в итоге с недовольным видом помыли бурча «кто теперь платить будет мойщику итд»... на багажник забыли прикрутить резинку одну и вообще криво его поставили, что там краска начали стираться потом, а на крыше, при условии что ее не красили, появились маленькие капельки, видимо лака=), но на это я уже не стал обращать внимание, на скорость не влияет, да и желания было просто забрать уже машину…

Покупали автомобиль Форд Куга на Жукова. С нами работал менеджер Лазарев Максим. Отличный специалист, огромное ему спасибо. Подобрал нам классный вариант с трейдин и кредитом, ни Рольф, ни Максимум такие условия не предложили.
Рекомендую автосалон, работают честные отзывчивые менеджеры и руководители. Машине уже месяц, после выдачи вопросов даже и не осталось, полёт отличный.
Спасибо, встретимся на ТО.

В ноябре 2018 попала в ДТП, под замену обе левых двери, порог, оба крыла, в общем по кузову обширные повреждения.
Ремонт по КАСКО, получила направление страховой и отвезла на СТО на М. Жукова 51.
Сразу хочу высказать благодарность за то, что разрешили машину до согласования оставить на их охраняемой стоянке, потому что в таком виде машину бросать без присмотра было нежелательно, а на платной парковке отказывали брать битую машину.
Спустя какое то время ремонт согласовали и заказали детали.
На Жукова кузовного ремонта нет, вызвали эвакуатор и перевезли на Блюхера (машина была на ходу, но большое спасибо что мне не пришлось ее перегонять самой).
2 недели ушло на кузовной ремонт и покраску, затем ее привезли обратно на М. Жукова.
Сегодня принимала с независимым экспертом.
Сделали идеально.
Все детали оригинал, нареканий и косяков никаких. Словно ДТП и не было.
С момента ДТП прошло 1,5 месяца и я снова за рулем!
Огромное спасибо!!

Придя в салон Аларм Моторс Киа, я попала к менеджеру довольно адекватному по общению( не буду писать имя, мне кажется он сам понимает, что работает в ужасной конторе) Озвучил цену на Авто со скидкой (трейд ин и кредит), договорились о цене доп оборудования и какое оно. Подали заявку на кредит, точнее я ее заполнила и отдала менеджеру, а он отнёс в кредитный отдел, сказав, что такой порядок.
Менеджер не сказал (что к сумме Авто он добавил 134 тыс руб страховку и 42 тыс руб «помощь на дорогах»).
Через день мне позвонили из банка и озвучили ежемесячный платёж и сказали, что все одобрено (про то что к сумме машины в кредит менеджер включил из сатраховки автосалона, я не знала. Это страховки именно автосалона, а не банка.) Я подъехала в салон, подписали договор купли-продажи, внесла взнос первоначальный, сдала машину в трейд ин и была готова идти в кредитный отдел подписывать кредитный договор. Но менеджер сказал, что не отдаст мне документы пока я не подпишу акт. В акте был прописан тот самый страховой пакет (Страховка какая то жизни 134 и 42 тыс помощь на дорогах). В этот же акт они выпихнули список допов. Я сказала, что мне этот пакет Страхования не нужен, я хочу заключить кредитный догово и подписать допку и все и имею на это право. Далее со стороны менеджера началась манипуляция «не отдам документы, не дам скидку, нам невыгодно, вы обязаны подписать», довёл меня до слез и сказал, что если я не подпишу, то стоимость доп оборудования вырастет. Далее принёс второй акт о том, что «я якобы отказываюсь от своих прав в течение 14 дней на офиц отказ от страховки».
Провела в салоне 2 дня по 4 часа по слезами и попытками завершить сделку.
Менеджер навязывал услуги Страхования, манипулировал стоимостью одной услуги в зависимости от приобретения другой, давил и заставлял подписывать документы, говоря что иначе сделки не будет (хотя взнос внесён, кредит одобрен). Почему сразу не сказали, что вы добавили страховки к стоимости машины, не понимаю.

Не знаю чего ещё ждать от этого автосалона Аларм Моторс Киа на савушкина, но считаю, что вы обязаны сразу говорить клиенту о всех «обязательных» доп услугах, без которых вы его не отпустите, а далее клиент решит сам. А вы все утаиваете, а потом заставляете давлением и манипулированием их оформлять. Тогда все будет честно и половина клиентов просто не подпишет договор купли продажи и уйдёт. А так ощущение, что от меня все скрыли, и доверия нет никакого, только стресс, нервы, и выикинутые деньги на ваши страховки (мне они не нужны). Хочу от них отказаться так как машину я забираю только на этой неделе и имею право отказаться от данной услуги. Либо буду требовать возмещения морального ущерба за оказанное давление.
Претензия не к менеджеру скорее, а к руководству Салона (Герасименко и тд). Работают нечестно, скрывают доп платы, навязывают, давят морально очень сильно.
Как говорит мой юрист - надо приходить с диктофоном, когда будут навязывать услуги.

Зайдя в салон увидел в продаже Киа Сид универсал примерно в ой комплектации что хотел, увидя мою заинтересованность тут же подскочил менеджер Павел Горшенин и начал мне рассказывать о машине .

В буклетя рядом с машиной написано о ставке кредита в 7.4% я спросил у Павла действует ли это программа и получил отрицательный ответ со словами что это просто маркетинговый ход. Я спросил а если ли у них рассрочка на это авто как в других салонах 0-0-24 ! И о чудо он сказал что такой программы нет но салон готов мне компенсировать проценты по кредиту !!! Я конечно же обрадовался попросил подготовить предворительный расчет, что бы дома ознакомить жену и радостный побрел домой ))). Придя домой развернул расчет и вижу что машина вместо 1034000 мне почему то обходиться в 1500000 !! Позвонил Павлу он сказал что там не учли скидку на авто и мой первый взнос и что бы я не волновался и подходил завтра с женой, что я и сделал на следующий день ! Но чуда не произошло он все так же пытался мне впарить машину за 1.5 ляма с наивными глазами говоря что в расчетах все верно, когда я его уже припер цифрами он мне выдает фразу что у них нет таких скидок и рассрочек !! Так что будьте внимательны с цифрами вас там обязательно попытаются обмануть !!!

В конце декабря 2017 купили автомобиль kia у "чудо" дилера аларм моторс на Жукова. Морочат голову с птс, каждый день говоря, что будет завтра... Менеджер Василий если что. С горем пополам приехала птс, пришли забирать. Ковры от другой машины, аккумулятор севший...

Нам предложили погулять часа 3...(сервис на уровне)). На выдаче заметили что противотуманная фара чуть запотевшая, нас уверили что для киа это норма и все пройдёт... Окей, машину забрали... Жутко скрипит козырёк над приборной панелью и туманка потеет больше и больше... Приехал на то 0, сказали что скрип это нормально для киа, о гарантии не может быть и речи... Туманка да потеет, но тоже не гарантия, вот когда полная воды будет, тогда поменяем... Ну ок... Через пару месяцев ура, противотуманная фара полная воды) решил что на первом то и заменю сразу. День X, еду на То 1, делаю все и прошу поменять туманку, обещали же... ВЕРДИКТ:АВТОМОБИЛЬ БЫЛ БИТ И ТУМАНКА ЗАПАЯНА, ТАК ЧТО ИЗВИНИ ИДИ ЛЕСОМ... знаете, я понимаю, что через год после покупки махать кулаками поздно и я мог сам наворотить дел, починить плохо и что-то требовать... Но ребята, машину я купил битую... Написал жалобу киа мотор рус, обещали что разберутся в ситуации и дилер мне обязательно отзвонится... Как думаете, кто-нибудь позвонил? Правильно, нет конечно... Так что они сделали все, чтобы я думал о продаже данного авто и забыть компанию kia и аларм моторс особенно! Сто раз предложу вам подумать, прежде чем покупать автомобиль марки kia тем более в отвратительном дилерском центре Аларм Моторс на Жукова. Всем удачи и добра, не повторяйте чужих ошибок.

Ужасный автосалон. Что продавцы, что их менеджер брешут как дышат. Гнать их надо диллеру, пока всех клиентов не распугали. Гнилье продает с баллончика задутое. С другого города ехали, оплату перевели. За некрашенную машину. А по приезду ах... ли. даже 20 тысяч на ремонт не сбросили, хотя там ремонта тысяч на сто. В круг машину по их словам некрашенную красить пришлось. за свои слова не отвечают вообще, не мужики а ...

Навязали страховку жизни и карту автолюбителя. Все это " счастье" влетело больше чем на 200 кусков. Ни когда и ни кому не посоветую данный салон. Даже масло там поменять толком не могут.

Не советую Аларм моторс на Маршала Жукова. Наглое общение. Выбрал авто, внёс предоплату. И тут началось. Начали спихивать на выгодные для них банки по авто кредиту.

День вымораживали а на следующий день сказали что ВТБ банк мне отказал. После чего я уехал в ВТБ банк и через час уже был с наличными и под намного меньший процент. Приехав в авто салон, если его так можно назвать, я увидел всю сущность этих людишек и наглость. Прямо не стесняясь мне сказали, так как вы с наличными, то мы отказываем вам в покупке авто если вы не возьмёте доп оборудования минимум на 73000. Заполнив заявление на возврат предоплаты за авто я уехал в другой салон, и купил там тот же kia rio x line той же комплектации и дешевле почти на 300000. Я, мои друзья и знакомые в этот салон ни ногой. И в конце уточню... в ВТБ банке мне сказали, что они заявку на моё имя на авто кредит не подавали. Делайте выводы сами. Лучше обходите его стороной.

Накрылся насос омывателя, приехал в аларм на Коломяжский д.18. После диагностики за которую отдал 2880р выкатили счёт на 70 000р! Типа накрылся насос и блок предохранителей в салоне. Сначала решил что продам кусочек почки и хрен с ним отремонтирую. Подумав пол дня поехал в другой сервис. По итогу 4110р замена насоса омывателя + диагностика. Лохотрон жесточайший.

Заехал в этот чудо сервис поменять масло в двигателе, по предварительной записи в точно обговоренное время. Приемка автомобиля с оформлением заняла 40 (!) минут. Сама процедура 2.5 часа. И того замена масла заняла 3 часа 10 минут. Уважаемые организаторы работ сервисного центра, я прекрасно понимаю, что вы находитесь на работе, но двадцатиминутная операция не должна занимать три с лишним часа!

Три дня подряд ездим в салон кормят нас завтраками, 15000 не хотят возвращать, законных оснований на это не имеют, менеджер Михаил хомутов, старший менеджер Ян, руководитель Вадим внучков, не рекомендуется обращаться в эту компанию