Отзыв про Reserved 12-03-2018 Москва

Внешний вид товара не соответствует действительности не по качеству не по цвету, конечно можно говорить о том, что монитор стоит у всех разный и цвет искажается, это бред! У всех мониторы примерно одинаковые, если конечно Вы не пользуетесь раритетом из 90-х.

Согласно инструкции, я заполнила форму на возврат товара курьером, выбрала удобную дату, просидела весь день дома, курьер не приехал и не позвонил. На следующей недели, в будни, утром, в их рабочие часы, пытаюсь уже час дозвониться на горячую линию 8 800 500 16 74, в ответ слышу только: «Ожидайте Ваш звонок ВОСЬМОЙ в очереди» «Ожидайте Ваш звонок ДВЕНАДЦАТЫЙ в очереди», а затем Вас просто скидывают и так несколько раз подряд. Работают они до 17.30, начиная с 17.00 на звонки так же, уже никто не отвечает, то есть Вам нужно еще попасть в удачные часы, когда же работник на том конце, по своему настроению захочет ответить на звонок.
Написала письмо на сайте, жду ответ, если не ответят буду отправлять официальную претензию, становиться похоже на то, что по истечению 14 дней Вас будут посылать по закону.
Итог: К сожалению, компания не клиентоориентирована, стиль работы называется «По русски» забрал деньги и забыл!
И это в Москве, а что же делать тем, кто живет в регионах, бардак!