Отзыв про АвтоТрейдЛизинг 16-05-2020 Минск

Уважаемая, Марина Анатольевна П****ва! Я являюсь руководителем службы безопасности группы компаний АвтоТрейдЛизинг. Наша компания всегда готова к открытому общению с клиентами, в том числе каждый может обратиться к нашему руководителю, отправив письмо на почтовый ящик info@atlizing.by. Однако, как я наблюдаю в последнее время, некоторые наши граждане не готовы к открытому диалогу, а пытаются навредить, оставляя анонимные отрицательные отзывы на различных порталах, модераторам которых, по моему мнению, следовало бы более тщательно анализировать текст оставляемых отзывов, поскольку многие из них содержат оскорбительные и клеветнические сведения. Во-первых, хочу отметить, что установить автора любого из этих отзывов (положительного или отрицательного) для меня не составляет никакого труда. Длительное время наша компания никоим образом не реагировала на подобного образа выпадки, оставляя это на совести самих авторов сообщений. В настоящее время я вижу необходимость в направлении в правоохранительные органы соответствующих заявлений о проведении проверки и привлечении к установленной законом административной и уголовной ответственности за оскорбление, распространение клеветнических, а также заведомо ложных сведений сети Интернет, наносящих вред деловой репутации организации, в подаче в суд исковых заявлений о защите деловой репутации. Поверьте, Марина Анатольевна, таких недовольных клиентов единицы по сравнению с количеством оформляемых нами лизинговых сделок (1000-1500 в месяц) при обработке более 12 000 заявок ежемесячно. Но каждый должен понимать меру ответственности за сказанное и сделанное. Во-вторых, Марина Анатольевна, не понятен негатив в отношении нашей компании при том, что мы пошли Вам на уступки – дважды Вы обращались к нам в офис продаж Дом быта в г.Минске за финансированием, однако в первый раз отделом рисков было отказано в совершении лизинговой сделки несмотря на то, что скорринг оценки клиентов у нас намного лояльнее, чем в банках. При повторном обращении, после проведенной консультации специалистом по продажам, с Вами заключен договор возвратного лизинга. Однако Вы нарушили условия договора – график платежей, в связи с чем образовалась просроченная задолженность, срок которой на сегодняшний день составляет свыше 130 дней. И ничего лучше Вы не придумали для урегулирования данной ситуации, как написание гневных отзывов, сбор информации о наших клиентах и сотрудниках, что, кстати, составляет коммерческую тайну организации. При этом мы всегда были клиентоориентированной компанией, и если у них возникают финансовые трудности, в большинстве случаев руководитель удовлетворяет официально поданные обращения о переносе сроков оплаты по графику, списанию задолженности по уплате неустойки, штрафов. А с Вами имелась устная договоренность со стороны сотрудника отдела хард-коллекшн о добровольном погашении части задолженности по договору лизинга. В связи с изложенным, учитывая Вашу позицию по отношению к нашей компании, мной сегодня дано поручение юридическому отделу подготовить все необходимые документы для принудительного взыскания с Вас всей суммы задолженности, предусмотренной условиями договора лизинга при нарушении обязательств со стороны лизингополучателя, в том числе неустойки, штрафов. Таким образом, вопрос с Вами будет урегулирован в судебном порядке. Всех благ!!! Игорь, начальник службы безопасности группы компаний