Вестфалика - отзывы клиентов

Добрый день я пишу вам из города волжского волгоградской области мне очень нравился магазин вестфалика я была постоянным клиентом теперь в нашем городе я его найти не могу с места где он был он съехал с улицы мира 42 теперь где он непонятно

Сегодня мы с мамой были в магазине на Ключевской, 40. Во время покупок были приятно удивлены отношением продавцов. Было всё очень просто и легко в выборе товара потому, что нас окружили вниманием и помощью в процессе покупки. Все приобретенные вещи оказались отличного качества, что я считаю характеризует эту компанию на достойном уровне. Хотелось бы выразить признательность коллективу этого магазина и её компании. Удачи Вам в Вашей деятельности и успехов в труде!

Клиентом "Вестфалики " являюсь давно. В основном пользуюсь рассрочкой, очень выручает при наличии двух подростков и себя побалуешь не так заметно по бюджету. Читаю отзывы все винят продавцов в просрочке , а я не согласна! Есть интернет, личный кабинет, зайди проверь свою задолженность, оплати вовремя - это ваша ответственность. По займу, брала один раз 3000 с процентами отдала 4500 через две недели. Оплачивала все через телефон по безналу. Давно уже не хожу к продавцам, все платежи осуществляю по безналу коммуналку, кредиты и т. д.

Ужасная компания цены не соответствует качеству, микрокред в три дорога, навязывают страхование

Приобрела кроссовки, как оказалось, с окрашенной, черной подошвой, которая через три дня облезла, в магазине пояснили, что это не является производственным браком и в экспертизе вы проиграете, причем даже не предложив мне провести экспертизу

Взнос по рассрочке не оплатили вовремя по причине не работы магазинов во время самоизоляции, дождавшись открытия и оплатив, позвонили на горячую линию, там сказали, что начислена неустойка, но по нашему заявлению она снимается. Теперь звонят и требуют выплатить все же неустойку ещё и ежедневно увеличивают суммы... звонки записали будем судиться. %скрыто модератором% . не рекомендуем связываться.

г.Пермь Ул.Гайвинская 8-47Больше не надо связываться с этой сетью.Плачу рассрочку 1400 через магазин,т.к магазин закрыт в связи с эпидемией.Оплатить не смогла, за месяц 2000 пении насчитали,это надо так пении за месяц 150%.Больше к вам не когда не приду.Не стоит у вас не чего брать.

Первые полусапожки я покупала у них в 2012 году, проходила почти 2 сезона, вид конечно у них через пару месяцев испортился, и это при не частом ношении. Чулки, колготки тоже там качества не очень. В 2014 покупала сумку и сапоги на зиму. Лучше бы больше не покупала после первого раза. Качество отвратительное! Я считаю, что деньги, которые они за свою обувь выставили, не стоит того вообще! Сапоги потрескались через пару месяцев, ходить в таких стыдно стало. Просто не проходить сезон и выкинуть... Извините, 10000 не на дороге валяются. Сумка тоже потрескалась, хотя она летняя и зимой ее я не носила. Бабуля моя частый покупатель у них была, пока я не отговорила тратить такие деньги на ужасный китай! К персоналу вообще никаких претензий, все вежливые. Не рекомендую этого производителя.

С 2013 года приобретаю товары в рассрочку в магазинах "Вестфалика", платежи всегда вносила вовремя. Но в апреле этого года столкнулась , мягко скажем, с неадекватным отношением персонала сети Вестфалика к клиентам с положительной историей. Я, как и многие из вас столкнулась с ситуацией неразберихи из- за пандемии, о способах оплаты специалисты «Вестфалики» не предупредили, магазины закрыты, отделение Сбербанка работает в укороченном режиме, после работы туда не попасть. Поэтому оплатить получилось только с 2-х дневной задержкой (пока внесла нужную сумму на карту Сбербанка и оплатила через Сбербанк онлайн), на всякий случай я закинула больше денег, чем предусматривает договор. 15-го числа мне начал названивать робот с напоминанием об оплате. После оплаты я сразу направила скрин чека на номер 89831384061. У оператора Сбербанка уточнила все ли в порядке с платежом– деньги с моего лицевого счета списались. Сегодня 21.04.2020 , звонки «сборщика долгов» продолжаются, к звонкам прибавились СМС , пеня продолжает начисляться…. На мои вопросы, куда делся мой платеж специалисты горячей линии ответить не могут, хамовато направляют к специалистам , которым я направляла скрин чека, они в свою очередь направляют к специалистам горячей линии, те бросают трубки…замкнутый круг, а звонки робота и СМС тем временем продолжаются. Нервная система уже не выдерживает. Вывод - пользоваться рассрочкой в магазине Вестфалика я больше не буду, система лояльности к клиентам в данной сети отсутствует полностью! Всем своим знакомым, а в силу специфики моей работы это очень большой круг людей, рекомендую не приобретать товары в рассрочку в магазине Вестфалика, так же, прошу распространить эту информацию среди своих знакомых.

С 2013 года приобретаю товары в рассрочку в магазинах "Вестфалика", платежи всегда вносила вовремя. Но в апреле этого года столкнулась , мягко скажем, с неадекватным отношением персонала сети Вестфалика к своим клиентам. Я, как и многие из вас столкнулась с ситуацией неразберихи из- за пандемии, о способах оплаты специалисты «Вестфалики» не предупредили, магазины закрыты, отделение Сбербанка работает в укороченном режиме, после работы туда не попасть. Поэтому оплатить получилось только с 2-х дневной задержкой (пока внесла нужную сумму на карту Сбербанка и оплатила через Сбербанк онлайн), на всякий случай я закинула больше денег, чем предусматривает договор. 15-го числа мне начал названивать робот с напоминанием об оплате. После оплаты я сразу направила скрин чека на номер 89831384061. У оператора Сбербанка уточнила все ли в порядке с платежом– деньги с моего лицевого счета списались. Сегодня 21.04.2020 , звонки «сборщика долгов» продолжаются, к звонкам прибавились СМС , пеня продолжает начисляться…. На мои вопросы, куда делся мой платеж специалисты горячей линии ответить не могут, хамовато направляют к специалистам , которым я направляла скрин чека, они в свою очередь направляют к специалистам горячей линии, те бросают трубки…замкнутый круг, а звонки робота и СМС тем временем продолжаются. Нервная система уже не выдерживает. Вывод - пользоваться рассрочкой в магазине Вестфалика я больше не буду, система лояльности к клиентам в данной сети отсутствует полностью! Всем своим знакомым, а в силу специфики моей работы это очень большой круг людей, рекомендую не приобретать товары в рассрочку в магазине Вестфалика, так же, прошу распространить эту информацию среди своих знакомых.

Купила сапоги зимние, отдала 12000, потом сидела и плакала когда у меня на второй день замок полку оторвался от сапога(нога у меня худая)а когда вышла с подъезда, тут же подскользнулась в них...

Давно приобретаю обувь именно в магазинах данной торговой сети. Радует, что обувь качественная и если в описаниии указано "натуральная кожа", то это реально кожанная обувь.
Персонал приветливый, всегда помогают подобрать обувь по размеру, а также цене. Также в данных магазинах существует рассрочка, которую предоставляет сам магазин. А это значит, что можно приобрести обувь сейчас, а платить частями потом.
Также огромный плюс данной сети в том, что сейчас здесь можно приобрести не только обувь, но и одежду, постельное белье и даже сковородки. И все можно оформить в рассрочку. Недавно с мужем заходили в один из магазинов и увидели в продаже автомойку. Так что в следующем месяце планируем ее приобрести.

Сегодня собиралась уплатить рассрочку, взяла не в первый раз товар.
Из-за карантина ни один магазин в городе неделю не работает. Уточнила на горячей линии, действительно так. Через два часа звонит оператор и начинает хамить и повышать голос. Я не приемлю такого отношения к себе. Короновирус появился не по моей вине. После этого вообще не могу дозвониться даже на горячую линию...

Купила ботинки в магазине вестфалика, на следующий день решила их сдать обратно, так как не удобные. Дак еще и сразу не принимают, сказали, что подойдите через три дня у нас товаровед посмотрит и даст заключение примут они обратно или нет. Что за дурдом, первый раз с таким сталкиваюсь, в течение 14 дней я имею право сдать товар обратно если он не ношен. А тут я должна через три дня обратно вернуться в этот магазин и вернут ли мне деньги. Больше в этот магазин не ногой и не кому не советую.

Здравствуйте! В январе оформила микрозайм, деньги не получила по проблеме с банкоматом другого банка! Разберательство шло больше 2х месяцев! Пришлось платить проценты (обязали). Заполнила заявление на возврат- сказали ждать в течении 3х дней. Прошло 8- на мой звонок оператор колцентра бросила трубку. По мимо этого, очень сложно дозваниваться!

В магазине на небольшой площади продают обувь, одежду, постельное белье, игрушки, косметику, выдают посылки Интернет магазинов, оформляют кредиты... и все это на относительно не большой площади. Три продавца бегают в мыле... Консультацию получить не возможно, дождаться продавца не реально, и ещё обратил внимание "противокражная" система в виде стального троса, продетого через петельки одежды, не заметишь и порвешь вещь, такой анахронизм не на каждом рынке найдешь. Первый раз в магазине и не понял это фирменный магазин или барахолка какая-то.

Добрый вечер. Сегодня с семьей зашёл в магазин, хотел приобрести кроссовки. После примерки попросил вторую пару. Искали её минут 15. После примерки попросил новую пару но оказалось последняя пара. Цена была 1434 рубля со скидкой. Не смотря на то что спереди кроссовки замш немного был потери я все равно хотел приобрести его. На кассе продавец говорит что стоит 2500 рублей вместо ценника 1434. На мой вопрос почему так она ответила так бывает и что они знают закон про ценник сколько на ценники за столько и должны продать. В итого говорит не хочешь бери. Я и не купил обувь. Крайне не доволен магазином. Хуже чем базар. Больше не нагой туда!!!

В магазине представлен широкий ассортимент одежды и обуви хорошего качества, по доступной цене. Обувь очень удобная и стильная. Так же представлено много сумок.
Зал магазина просторный, приветливые продавцы.

Делали возврат товара через точку Pickpoint
По адресу хабаровск, ул. ленина, 61

Продавцы которые работали в Westaflica видимо на полставки
с Pickpoint - редкостные хамки и непрофессионалки
1. Два раза вынудила меня сначала запаковать накладную,
потом давай спрашивать данные из этой накладной.
Пришлось два раза распаковывать. На замечание отреагировала
встречным замечанием в претензиозном тоне - что откуда она знает.

2. Продавец также не разбирается в накладной, вынудила потратить время на звонок. оказалось что в накладной указан именно тот номер заказа что нужен.

Рекомендую беречь нервы и не связываться с этой контрой
под названием Pickpont и Westfalica.
-
Вы как то обучите своих полу-сотрудников работать
Кстати финализировать контакт с клиентом они тоже не в состоянии, - пришлось спрашивать это всё или что то еще нужно?
Стандартному этикету - приветствию и прощанию с клиентом также не обучены.

Купил жене ботинки втридорога на новый год, так как же она в декрете с двойняшками, ходила в них от силы раз 10 за полтора месяца. Так они через эти полтора месяца и развалились, так что если не хотите таких неприятных сюрпризов покупайте лучше в другом магазине.

Добрый день город Волжский ул. Мира
номер не помню больше туда не ногой. Волгоградской области магазин Вестфалика. На протяжении пяти лет покупали всей семье обувь в этом хорошем, казалось бы магазине с очень большим выбором, но после каждой покупке за непродолжительное использование обуви всегда что-то случалось неприятное. За 2 недели у дитя на кроссовках одетых 4 раза стерлась вся стельку до дыр, у жены на осенних кожаных ботинках натуральная кожа испортилась, потерялась, появились трещины на коже и на подошве. У меня на кожаных кроссовках лопнула подошва после трех месяцев эксплуатации. На подошве кстати написано 10.000 км типо подошва сверх надежная ) ))). С вышеизложенного следует вывод, прежде чем покупать обувь в этом магазине вестфолика, ознакомьтесь сначало с отзывами тысячи недовольных клиентов этой сети, а потом делайте свой выбор.
P. S. Лично мое мнение как потребителя качество товара всей сети вестфалики ничем не отличается от Китай города где стоимость товара в 20 раз дешевле, а качество местами намного выше.

На зимних сапогах, по всей площади, растрескалась подошва после года эксплуатации. В ремонт не берут, советуют выбросить. Носила в Екатеринбурге, не на Северном полюсе.

Достали названивать с этой ужасной компании. Уже год как пользуюсь номером телефона, который ранее принадлежал Парамоной Марине (выяснить было несложно) и которая видимо взяла рассрочку в Вестфалике. Естественно она не возвращает долг как и другие долги, т. к. звонят от всех кредитных организаций. Я уже и договор между сотовым оператором высылала на мобильный Вестфалики и лично в магазин представляла доказательство смены пользователя номера телефона. Но всё бесчетно!!! Интересно, могу ли я подать в суд на них за моральный ущерб и постоянные звонки?! Хотя я не представляю как можно взять такую некачественную обувь ещё и в рассрочку. Кошмар!!!!

Качество го....но

Магазин в Барабинске. Продавца не дождёшься. Летом хотела купить кроссовки. Потратила около часа времени впустую. Хотя в магазине было 2 продавца и 2 покупателя, включая меня.

Несмотря на то, что я сразу описала продавцу, что примерно мне нужно, и просила принести всё, что может подойти, продавец упорно выдавала мне по одной паре, за каждой из которых она ходила на склад по 5-10 минут. Так и ушла ни с чем. Осенью покупала себе сапожки, так, зная их нерасторопность, сама снимала с витрины нужную пару и мерила или просила принести мой размер. А недавно покупали мужу сапоги, столкнулись с таким хамством и высокомерием! Ощущение было, что мне великое одолжение делают тем, что вообще в магазин впустили! Десять раз подумаю, пойти ли туда ещё! Вы держитесь на плаву только за счет ценителей качественной обуви, а их в нашем городке немного! Тем более, что раньше обувь действительно была качественной, а сейчас ещё порыться надо в поисках достойного экземпляра!

Качество обуви ужасное, подошва через 3 месяца лопнула и на зимних, и на осенних ботинках, итого 9 тыс рублей в никуда... Покупал в 2014 в этой же сети году кроссовки, отходил в них 4 года, качество было отменное. больше в вестфалике ничего покупать не буду.

С самого начала открытия магазина в нашем городе, покупаю только эту обувь. У меня проблемные ноги, а в обуви этой фирмы я хожу как в тапочках.

Обувь хуже чем скитайского рынка. Месяц ге постоянного ношения. Разваливается на глазах. Обменивать или возвращать деньги не будут. Цены бешеные

Купил кроссовки, оказались бракованными, сдал по гарантии, сказали, ждать замену в течение 3х дней. В итоге прислали через неделю опять бракованные в том же месте те же самые ботинки и еще нагрубили по горячей линии. Поставил коричневый крест на этом замечательном заведении.

Добрый вечер , сама я живу в Самаре , приехала в гости к подруге в Бугульму. Зашли с ней в ваш магазин. Магазин не плохой , обувь хорошая , но продавцы уж очень навязчивые. Меня обслуживала Альбина , что она хотела до меня донести я не поняла , речь не внятная. Но понятно было одно, она хотела всучить мне все подряд не обращая внимание на мои возражения. Я если честно впервые с таким сталкиваюсь. Не приятное впечатление.

Покупала в этом году ботинки осенние. Через 2 недели стала отслаиваться кожа. Пришли в магазин, чтоб вернуть. А они:у нас проблемы с этим.

Не можем. Только др. обувь. Мне предложили аналогичные ботинки из др. магазина. Я брать не хотела. Но продавец словно не слышит мои слова. Я говорю, что сомневаюсь, качественные ли эти ботинки. Не она не слышит. В итоге мне всучили др пару. Через 2 дня опять отлетела кожа в аналогичном месте, как и у прошлой пары. Магазин сдал обувь в экспертизу и что в итоге. Обувь признана качественной. Это я не умею ее носить. Пинаю видимо гвозди и камни, чтоб ее порвать. Отдала 7тыс. руб. на ветер. Очень благодарна. Всем советую ходить в эти магазины, если есть лишние деньги.7.000руб. может для кого-то копейки, для меня это огромные деньги. Ни в коем случае не покупайте эту некачественную обувь. За красивой рекламой скрывается откровенно ужасающее качество.

Была в магазине Вестфалика в Коле, зашла купить обувь. Стояла женщина в очках, и очень не культурно выражалась. Мне как покупателю было не по себе находиться в магазине, где встречают с улыбкой, а женщина (волосы короткие, розовые, в очках) при всех отчитывает сотрудника, при этом в открытую жуёт жвачку, и выражается на сотрудников не культурно. Это не руководитель. Как я поняла, это женщина какая то начальница.

Купила сапоги за 12000 в прошлом году, сезон отходила. Каблук сдулся, в прямом смысле. Стал мягкий и неустойчивым. В мастерской так и сказали, сапоги дорогие, Но качество желает лучшего в плане подошвы.

Ни чего и ни когда не куплю в магазине Вестфалика и вам не советую. Цена не соответствует качеству. Продавцы доброжелательны, но не компетентны. Рассрочка за которую нужно платить совсем не рассрочка, а кредит. Купленное пальто покрылось катышками. Выплачу рассрочку (дай бог все нормально будет) и больше туда не шагу. А Валерии нужно бы подумать, прежде чем становиться лицом китайского ширпотреба.

Качество не очень у них, есть один сайт там и одежда и обувь и куртки, большой ассортимент и качество очень класс https://incatalog.kz/

купила сапоги в рассрочку давно (3 года прошло) примерила, подошли... при носке более 2 часов, резинка на голенище стягивает ногу и начинаются судороги ... сдала обратно в магазин с большим трудом, но рассрочку они с меня не сняли ... коллекторы по сей день звонят... я и в полицию писала, ни чего не помогает, ставлю на них блокировку так и живу! По началу я с ними общалась, с их стороны разговаривают безобразно с мату угрожают разделаться с детьми. Сделать то ни чего кроме звонков не могут, закон на моей стороне!