Отзыв про Лайфмебель 31-12-2019 Москва

ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КЛИЕНТА. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН РАБОТОЙ И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Заказывал мебель через Вашу контору и очень пожалел. ЗАКАЗ 1717339.
обещали доставку в субботу 28/12/19 с 12-17 дня привезти.
Привезли ориентировочно в 21-00. Осмотреть товар было уже невозможно. При комнатном освещении нет возможности увидеть брак.
В итоге товар с царапиной, что я не увидел, к сожалению по причине которое описал выше.
также оплатил сборку мебели 3200 рублей сборщику мебели. Заказывал сборщика не у Вас. Сборщик приехал к 17 и простоял до 18 вечера. Оплатил человеку за холостой ход.
Пробок в субботу быть не могло уж тем более вечером и уж тем более из области к моему домашнему адресу.
В воскресение оставил отзыв по телефону. Мне пообещали, что со мной свяжутся по телефону в понедельник, т. к. руководители будут в понедельник. В итоге со мной никто не связался.
Я позвонил сам, на что услышал, что опять никого нет и меня начали уверять, что со мной свяжутся во вторник. Вторник, напоминаю 31 декабря уже. Во вторник естественно никто со мной не связался, пришлось самому выходить на связь.
По телефону услышал, что никого из руководителей опять нет на месте и обращение рассмотрят после НГ. После моего звонка, меня перевели зачем то в отдел рекламации. вопрос зачем? на другом конце провода сотрудница Гузель тоже удивилась. После всего, что я высказал, она направляла свои мысли, что я еще и ко всему виноват. Друзья, я у Вас купил товар дороже, чем на других сайтах, т. к. у вроде есть имя, а другие компании ноунеймы. Что я получил в итоге?
1. Переплата
2. Доставка в несогласованное время
3. Оплата сборщика
4. Плохое настроение и негативное восприятие к Вашей компании.
Гузель также сказала, что не несет ответственности за других и мне каждый сотрудник давал некорректную информацию не по ее вине и она права. Но для меня, что Гузель, что Анастасия - это сотрудник ЛайфМебели.
Попросил предоставить номер моего обращения, тоже не смогли предоставить.
Просьба, вернуть разницу в деньгах с другим магазином, где я мог купить с таким же "приятным" сервисом товар около 2000 р. Вернуть сумму сборки 3200 р. Предоставить номер моего обращения, для составления ЖАЛОБЫ в иные вышестоящие КОНТРОЛИРУЮЩИЕ органы. К сожалению других вариантов нет, т. к. ни старшие менеджеры, ни руководитель не идут на контакт со мной.