Отзыв про Евросеть 27-03-2019 Москва

Купила в Евросети г. Владикавказа роутер 4G для вайфая в мае месяце. Гарантия на эти роутеры 1 год. В декабре роутер перестал работать. Обратилась в Евросеть.

Они взяли роутер с коробкой и чеком и сказали, что перезвонят мне через неделю. Так они мурыжили меня 3 недели, потом сказали, что именно на эту модель роутера у них нет гарантии. Я обратилась в ету, и они дали мне телефон своего регионального представителя. Он приехал в магазин Евросети и сказал им, что на этот роутер у них такая же гарантия, как и на все остальные(1 год). Они опять забрали роутер, и позвонили мне 31 декабря, чтобы я забрала новый роутер. В итоге, они мне положили б/ у роутер в мою коробку и так отдали мне. Я это обнаружила ближе к вечеру, когда пришла в отдел еты, чтобы активировать роутер. Сотрудники еты зашли в настройки роутера и сказали, что роутер уже перенастраивать. Ещё на корпусе были царапины, которые я сразу не заметила. Как не стыдно так обманывать людей? Кстати, чек из коробки они тоже вытащили. Как можно так терять свое лицо???