СберМобайл - отзывы клиентов

Рекомендуют 42 %
31
42

СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений от Сбера для человека, бизнеса и государства.

Основные направления деятельности: услуги мобильной связи с возможностью бесплатного общения, крупнейшие цифровые и коммуникационные платформы, отраслевые платформенные решения в области индустриального «Интернета вещей».

Преимущества мобильной связи оператора Сбер Мобайл: цифровые способы подключения и обслуживания, которые вкупе делают путь клиента максимально комфортным во всех точках контакта, высокий уровень безопасности с технологиями искусственного интеллекта, дополнительные привилегии для клиентов экосистемы Сбера.

Компания инвестирует в развитие собственных инновационных платформ в направлениях Цифровых коммуникаций: рассылки Push/SMS, VoIP, IIoT. Автотелематики и реализацию таких отечественных решений, как: «Цифровой двойник производства», «Цифровой двойник города/региона», «Цифровое ЖКХ», «Инновационный ЖК», «АСУТП» и другие. В планах компании развитие новых направлений и бизнесов.

Победитель международного конкурса MVNO Awards 2020 в номинации «Самый инновационный MVNO». Лауреат ежегодной российской премии в области интерактивных проектов и достижений в digital-сфере Tagline Awards 2020-2021 в номинации «Лучшее приложение для телеком/IT/интернет-компании». Победитель ежегодной премии инноваций и достижений финансовой отрасли FinAward 2022 в номинации «Внедрение в сфере информбезопасности или антифрод-сервис».

Отзывы клиентов о СберМобайл
Анна Горкова
Хорошо!
Я столкнулась с тем, что мне приходилось звонить мобильному оператору и разбираться, спрашивать куда уходят минуты. Я сперва думала, что мне показалось, что так быстро минуты уходят, а потом стала замечать, что действительно лишнее снимают. В общем, психанула и купила себе сим карту Сбермобайл для пробы. Так и остаюсь пользоваться этой связью, все честно, прозрачно и дешевле тариф.
Илья Никитюк
Хорошо!
Пользуюсь тарифом Максимальный уже 8 месяцев. В целом, доволен. 900 минут разговоров хватает с запасом, да и 40 ГБ инета вполне норм учитывая, что мессенджеры и соцсети безлимитные . Смотрю сериалы, листаю ленту в соцсетях на постоянной основе, заливаю в тик-ток видосы, общаюсь в мессенджерах, все работает без тормозов. Вообще безлимит на мессенджеры и соцсети это очень удобно, не нужно следить за трафиком. Сейчас еще и услуга хранитель есть на бесплатной основе. Хотелось бы в идеале ДОБАВИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ скачивать фильмы и музыку без ограничения. Может оператор задумается и об этом)) В целом, тариф оправдывает свою стоимость. А супруга 4-й месяц как перешла на тариф Оптимальный с Базового. Тоже все ее устраивает.
Ольга Каранкевич
Хорошо!
Моя мама сама перешла на этого мобильного оператора. В Сбербанке ей предложили сим карту, она купила, стала пользоваться. Очень довольно, платит теперь за мобильную связь меньше, можно еще использовать бонусы для оплаты. Сколько раз ей звоню, свзяь хорошая в любой точке города. Пока что минусов данного оператора не наблюдалось.
Марина М
Хорошо!
Хороший стабильный оператор. Даже не ожидала от СберМобайла такой связи, если честно. Отлично что не навязывают никакие услуги, не названивают. Ну и не подключают ничего без моего ведома. Я именно из-за дополниетльных постоянных расходов от другого оператора и ушла.
Светлана Сетяева
Хорошо!
Сбермобайл мне обходится дешевле по сравнению с другими операторами. Но не только это меня привлекло в операторе. Качество связи отличное, по крайней мере, куда не езжу в командировки, не подводило. Интернет летает, можно оплачивать бонусами СберСпасибо прямо в приложении, что очень удобно, и менять тарифы. У меня сейчас Оптимальный, перешла так как сразу включает подписку с безлимитным доступом к аудиосервису и онлайн-кинотеатру Окко (в дороге очень нужные вещи). Отличный оператор по качеству/стоимости.
Виктория Дружевская
Хорошо!
Подключилась к Сбермобайл, примерно, месяц использования показал хорошие результаты, связь работает отлично как интернет. В основном пользуюсь социальные сети, новости, кое какие программы у меня за месяц даже половины интернета не ушло это очень хороший показатель и стоимость тарифа Оптимальный- 548 рублей.
Олег Сумароков
Хорошо!
Перешел на СберМобайл буквально пару месяцев назад и при переходе мне дали 30 гигабайт плюсом. Если честно, не ожидал от нового оператора ничего хорошего, думал что обычный виртуальщик, связь не очень. Но парни приятно удивили, во-первых, интернет везде ловит на ура, даже в деревне. Во-вторых, пакет интернет-трафика хороший - не помню сколько у меня гигабайтов, но стоит он каких-то 700 рублей.Жалко, что часто глючит их приложение для оплаты, то пароль не туда вбивается, то еще какая ерундища. Но в целом, доволен пока новым оператором, посмотрим, что дальше будет.
Оксана Талканец
Хорошо!
Я подключила себе Сбермобайл, потому что так реально удобно, сразу банковская карта подвязалась и есть дополнительные возможности. Связь ловит хорошо, интернета 30 гигабайтов вполне достаточно на месяц, даже смотреть фильмы.
Kristina
Хорошо!
Купила Сбермобайл, как дополнительную связь и пользовалась изначально тарифом базовый. Месяц использования показал, что оператор лучше, чем мой основной оператор и уже перешла на Оптимальный тариф пока меня все нравится.
Ольга Прощенкова
Хорошо!
Никаких скрытых платежей, сервисов, навязанных услуг, при этом связь телефонная стабильная, с Интернетом тоже сбоев пока не было.
Алексей Чуприн
Хорошо!
Карта покрытия неплохая, поэкспериментировал пару месяцев и купил для работников
Лариса Пузыркова
Хорошо!
Мы с мужем тоже купили Сбер мобайл, классный тариф подключили максимальный хватает даже с запасом, по связи разницы не увидела с другими операторами
Алла Дымкова
Хорошо!
Недавно подключила тариф Оптимальный, второй месяц пользуюсь пока что все нормально интернет работает соц-сети вообще бесплатные и удобный сервис СберСпасибо.
Pavel
Хорошо!
В тарифе оптимальный ОККО входит в стоимость, отличный сервис.
Яна Колодий
Хорошо!
Родители за свой базовый тариф платят 349 рублей. Минут там не особо много дается, 300, но им хватает, так как в основном я им перезваниваю и интернетом они стационарным пользуются, либо на работе, либо дома. Не жаловались на связь, значит все в порядке, иначе они мне бы высказали, так как я им порекомендовала данного оператора.
vahitova anna
Хорошо!
В сбере предложили оператора, посмотрела тарифы, через время подключилась к оптимальному, стабильная связь, интернет тоже не вылетает
Аркадий Ч
Хорошо!
и связь стабильная, и оплачивать удобно. отдельный плюс в карму за возможности оплаты бонусами спасибо, а то мне лично раньше их некуда было потратить.
Nikita
Хорошо!
Когда цены на тарифы увидел, даже удивился, не подвох ли. Как-то подозрительно недорого)) Но и правда, подвохов нет.
Михаил Мосин
Хорошо!
Сначала использовал Сбер Мобайл как дополнительный номер, а теперь перешел полностью на него, только изменил тариф на Максимальный. Для звонков минут хватает мне, а интернет даже не успеваю весь использовать, еще и остаются Гб. Для меня еще важно, что качество связи не теряется, так как по рабочим вопросам должен оставаться в сети постоянно.
Олег Прощаков
Хорошо!
Нормальная связь, по подписке СберПрайм, музыка HiFi качестве без рекламы, от OKKO- бесплатно кино, сериалы, спорт и кешбэк бонусами до 7% от СберМаркета. И сама связь по всему городу ловит равномерно хорошо. По тарифам выбор небольшой, но я нашел то что подходит, получается, что и недорого, и качественная связь и фишек приятных много.
Серега
Хорошо!
Батя попросил меня найти ему нормального оператора, чтобы со связью не было проблем в Подмосковье. Я поинтересовался, рассмотрел некоторые варианты, взял для него СберМобайл базовый. Ему как раз получается недорого, всего 349 рублей в месяц, 10 Гб интернета ему хватает, половину еще и остается, да и минут для него достаточно. Все норм, главное, что я ему свободно могу дозвониться, связь не падает.
Виталий Панькин
Хорошо!
Мне нравится СберМобайл, тут же можно подвязать карту получать дополнительные бонусы, которыми и оплачивать свой пакет, я беру Максимальный. Связь хорошая как в городе, так и за городом, единый тариф по всей стране, удобно что если даже забыл пополнить, то будет работать телеграмм и некоторые ресурсы, оплату делаю раз в месяц и больше начисленных мегабайт и минут не тратил.
Юрий Д
Хорошо!
Перенес связь свою в СберМобайл и теперь пользуюсь 30 гигами интернета ежемесячно. Выгодно.
Анатолий Струглов
Хорошо!
Много разных операторов уже было, пока остановился на Сбермобайле, перешел к нему от другого-«весьма известного», когда они задолбали предложениями о смене архивного тарифа на какой-то новый с оплатой в 2 раза выше почти. Тут пока не звонят и не спамят. Тариф оптимальный прям топчик. Он идет с подпиской Сберпрайм, мне очень удобно. Конечно, не без минусов, но для меня он пока один-единственный: нет тарифа с безлимитным интернетом.
Виктория Закарецкая
Хорошо!
Что могу сказать о Сбермобайле? Пока в сравнении с другими мне нравится больше. Почему? Потому что линейка тарифных планов очень простая и прозрачная. Никаких заморочек, каких-то подводных камней, бонусов из разряда: сначала бесплатно, а потом в 5 раз дороже, чем у всех остальных. Мне лично не хватает только функции записи звонков. Для этого пришлось отдельно приложение установить, потому что мне такая штука актуальна.
Тая Рушикова
Хорошо!
На Сбермобайл перешла месяц назад. Симку заказала через сайт. После работы в офисе Сбера забрала. Выбрала для себя тариф Оптимальный. Пока на мой взгляд он самый выгодный, особенно тем, кто часто в Интернете с мобильного сидит. Я люблю смотреть фильмы с телефона. Тут безлимитный Интернет на онлайн-кинотеатры. Теперь с гигами когда кино хочешь посмотреть никаких заморочек.
Юрий Ш
Хорошо!
Менее года на СберМобайле, не вижу повода переходить к другому оператору, все устраивает. Можно и бонусами тариф оплачивать, частично у меня так и получается. Когда только подключился, то базовый тариф взял, ну так чтобы проверить в работе и на второй месяц уже на максимальный перешел. Мне такого тарифа хватает с головой, сколько пользуюсь, перебоев со связью не наблюдал.
Foxvivi
Плохо!
Купили безлимитный тариф, заплатив 740 руб. 50 Гб пролетели как одна секунда и наш тариф перестал работать ВООБЩЕ. Не загружается даже страница яндекса. На другом тарифе 50Гб хватало надолго, а теперь они улетают в улет. Это типичные мошенники. Никому не советую этого оператора. Дозвониться до оператора невозможно. Отвечает только бот, а вначале когда только появились, отвечал оператор, оперативно устранял все. Хватило несколько лет работы, чтобы они оборзели.
Mighty Ars
Плохо!
Брал в январе 2024 для использования мобильного интернета. В итоге ни дома, ни на работе, ни в остальных более-менее капитальных зданиях нормального приёма сигнала нет, только 3G. Спрашивается, зачем мне такая связь?
tehnodekor
Плохо!
Бабки тупо крадут! Спрашиваю, куда делись гигабайты, которые покупал ежедневно, тратя по 300 руб в среднем, ответ убивает! Мы не знаем! Составляйте заявление, за 5 дней рассмотрим, а ты продолжай платить за ГБ, которые мы тебе не дадим! Мошенники нервно курят в сторонке. Таких дельцов поискать нужно. Ухожу не задумываясь, другим категорично не рекомендую связываться с этими твар@ми!!?
Вадим
Плохо!
25.12.2023 подключил сбермомайл с тарифом сберпрайм хит. Опция сберпрайм активировалась только надписью в приложении. Ни дополнительные минуты, ни доп. гигабайты не появились. Соцсети также не возможно подключить, выдаёт ошибку. Дважды составляли заявку, но на 16.01.2024 никаких изменений. Был единственный звонок уже в январе, попросили скриншот с активацией, и опять тишина. Номер 2-ой заявки №871054734. Техподдержка отсутствует как явление абсолютно. Жаль нельзя поставить -5 звёзд.
AlexXN
Плохо!
Всех приветствую! Приехал в Ставропольский край по делам и подключил безлимит от сбермобайл перейдя с их самого дёшевого тарифа. С самого начала скорость мне показалась чрезвычайно низкой около 0.45 мбит/с ни на что кроме отправки сообщений в месенджерах этого не хватало и я решил обратиться в их тех поддержку. Вот что мне они ответили за месяц.


И так на обращение за номером
871047089 от 14.12.2023 они написали что " На данный момент ограничения в скорости интернета отсутствуют." Хотя ограничение скорости присутствовало.
В обращении 871049165 от 18.12.2023 они написали что "Зафиксирована высокая нагрузка на сеть в указанном местоположении.
Возможна медленная работа мобильного интернета."
Хотя я был в разных районах края и скорость была одинаковая.
В заявке от 21.12.2023 за номером
871050260 они сделали частичное возмещение средств и написали следующие "В указанном местоположении зафиксирована высокая нагрузка на сеть.
Возможна низкая скорость мобильного интернета."
На тот момент я побывал в ещё большем количестве районов Ставропольского края и скорость интернета везде была низкой.
В обращении уже от 09.01.2024 за номером
871060220 они ответили " Мы зафиксировали высокую нагрузку на сеть в указанном местоположении, в связи с которой может наблюдаться низкая скорость интернета."
Сегодня уже прошло 32 дня "высокой нагрузки на сеть". Хотя где-то 11.12.2023 скорость была нормальной и составляла порядка 16 мбит/с.
P.s если кто то из знакомых спросит на какого оператора перейти я посоветую любого но не сбермобайл

роман
Плохо!
Решил перейти от другого оператора (он повысил сразу тариф в 2 раза) в сбермобайл, , со своим номером.Заявку оформил онлайни на следующий день получил сим карту,но при входе в личный кабинет заметил,что тариф у меня не тот ,который я выбирал изначально.Звонки на горячую линию в течении 3 дней результата не дали,поддержка присылает смс ,что якобы все нормально,можно переходить,но система не пускает,короче перетыкиваются друг на друга, а время то идет- близится переход от предыдущего оператора к сберу.Придется отказываться от перехода и покупать новую симку.Так что если задумаете переходить в сбермобайл со своим номером,то вас ждут разочарования.
GALYA
Плохо!
Всем приветики. УЖАС!!! Слов нету, очень жалею что когда то с ними связалась. Это узаконенные мошенники - раз, во - вторых, никто из них не владеет никакой информацией (если вдруг рассматривать их как "специалистов"), абзац, спецами там и не пахло. Какая же я дура повелась на них? Надеюсь что я не одна дура, но очень хочу верить что Я последняя. Благодарю тебя ЖИЗНЬ, что научила меня. СБЕР - во всех параметрах просто отстой... Хотелось бы сказать круче, но нельзя. Прошу ВСЕХ, НЕ ПОПАДИТЕСЬ. Спасибо всем кто обошёл.
mihmitrofanov
Плохо!
Когда работники Сбера уговаривали перейти на, ,их" связь с другого оператора Теле2, было все космически невероятно дёшево и качественно.
В сухом остатке следующее.
Ценник вначале был на 20% ниже от обычного среднего, НО !


Этот мобайл, каждый год безапелляционно подымает абонплату.( А вот Т2 уже пятнадцать лет не прикасается к установленному тарифу на другом номере)
Кстати, ,сидит" этот мобайл на вышках Теле2., чем собственно и был определен выбор оператора, т. к. в нас. пункте стоит его вышка.
Уровень сигнала этого мобайла хоть и стоит 4g, при замере скорости не выше, чем 3g от Мегафона.
Вот уже четвертые сутки нет связи на исходящие и входящие номера, на номера 900,901, и другие, ,аварийные" номера, включая спасательные службы, а от этого мобайла приходят только гордые отчёты, как они борются за качество и цинично, ,сожалеют" о проблеме.
Такое впечатление, что технарей у них нет, никто ни разу не задал вопрос о локации, настройках. Остались одни, Господи прости, ,,менеджеры".
Позорнее такой службы может иногда вести себя какой нибудь замшелый ЖЭК, да и то, не уверен.
Редкостный позор и откровенное наплевательство.
Требую назвать точные сроки решения, день и час, в ответ- вагон беспредметной ереси.
При этом на уровне сигнала красуется 4 g.

Zaraza
Плохо!
Симка не особенно была и нужна, а просто на даче каждый раз не раздавать wi-fi с мобильного на планшетник. Ну и словила на сайте floctory акцию 40% скидка бессрочно на любой тариф. Скопировала промокод, оформила на сайте заявку. Получала sim-карту, ждала в очереди около получаса, в духоте, потому что оператор одновременно выдавала какие-то вроде продуктовые наборы и заполняла длинные бумаги для каждого счастливца.



И мне бы быть внимательнее, что в договоре на словах мне сказали тариф, и соответственно в копии в электронном виде вообще нет стоимости тарифа, процентов скидки и прочего. Да, ещё обещали возврат первого платежа в пределах 1.000 руб. Ну и я эту тысячу внесла, но вернули мне только 500, как-то у них за несколько дней размер плюшки сократился. И вроде списали в первый раз тариф правильно. Я и расслабилась. А на третий месяц выяснила, что скидка мне только 20% и то на 3 месяца. А по телефону поддержки ничего сказать не могут, говорят обращайтесь через личный кабинет на сайте, и укажите там ваш промокод. Как будто я его сохранила. И дальше я на этой самой даче без клавиатуры с проблемами со зрением писала им заявку. И вот жду. А потом мне ответ, что я не предоставила какие-то требовавшиеся сведения, и промокод пресловутый. Потому что интернет медленный на даче и голосовой ввод не поддерживает. Где сведения требовали, не поняла, потому что не требовали нигде. Я опять без клавиатуры набираю что-то, отправляю им, приходит ответ что заявка решена и скидка мне будет. Запрашиваю баланс через пару недель, перерасчёт не сделан. Сбербанк рядом с домом уже несколько месяцев на ремонте, это мне ещё и ехать в другой офис разбираться. Потому что хочется забить на эту историю просто из принципа, вернуть остаток денег, мне в это время другой оператор предлагал более выгодный тариф со скидкой и я отказалась, может ещё предложит, или буду как раньше раздавать со смартфона. Просто противно это всё.
Написать отзыв про СберМобайл
 
Сферы деятельности
Похожие компании