Отзыв про Евросеть 30-03-2019 Тверь

Покупала там телефон фирмы explay, ремонтировала его по гарантии 3 раза подряд, т е 45 суток, еще 45 суток и т д
Подумала случайность, с кем не бывает просто не повезло, купила там же айфон 6с в 2018 году, там была производственная ошибка, на которую я особо старалась не обращать внимание(пропадал звук при просмотре видео и прослушивании голосовых), затем он стал пропадать чаще, и я решила его отдать на ремонт по гарантии потому что с ним я хочу походить не 1 и не 2 года...
В итоге, мне его прислали обратно с ремонта и сказали что отказываются ремонтировать, на что я написала претензию, на которую мне должны были дать ответ немедленно (по их словам) т к считали, что это полностью моя вина, претензия была направлена 24 февраля, ответ пришёл спустя 2 недели, и не мне как они сказали, а им в салон, мало того!!! (без подписи и печати-т е это не считается документов для обращения в суд) писала в "евросеть " 4 раза, 2 раза они мне перезвонили и говорили какие-то нелепые глупости чтобы отмазаться, 3 и 4 раз они не позвонили, сегодня 30 марта, ответа я не дождалась, телефон сдала 15 января 2019 года, по сей день его у меня нет, ужаснее я конторы не видела. Пора закрывать этот магазин!
"Спасибо" за "обслуживание"