Отзыв про Евросеть 18-04-2019 Москва

При покупке продавцы говорят, что сейчас товар мы не проверим, т. к. он не заряжен и "у вас есть 14 дней, если что вернете". Через два дня принимать очевидно неисправный товар отказываются, объясняя, что "вот сначала проверка качества, как положено по закону, а потом вернем деньги". После проверки качества принимать товар отказываются, т. к. "уже прошли 14 дней, и без разницы, что два дня товар был у меня и 20 на их экспертизе".
По результатам проверки качества дефектов не выявлено, но произведен сброс заводских установок (зачем?). В салоне я включила часы и продемонстрировала сотрудникам, что они по-прежнему работают некорректно. Продавцы вели себя безобразно, прямым текстом отвечая, что видят, что товар неисправен, но ничем помочь не могут: «Берите бумаги и уходите, раз экспертиза написала, что исправен».

Готовим материалы для юриста, Общества защиты прав потребителей и Управления Роспотребнадзора.

Совет!
1) Ни в коем случае не подписывайте согласие на квитанции на проверку качества! Там изначально кабальные для клиента условия.(я ее не подписала)
2) В магазине требуйте включить и проверить. Отказать не имеют права.
3) Лучше проводить при необходимости независимую экспертизу (проверку в Евросети - только при личном присутствии - по другому бессмысленно)
4) Самый главный совет - обходить стороной эту лавочку