Отзыв про SPSR-Express 05-07-2018 Санкт-Петербург

Заказала я 6 июня 2018 на iHerb товары, доставка бесплатная от СПСР экспресс с полным отслеживанием. Судя по сайту 9-го мой заказ в Москве, 11 июня был уже в СПБ. Сижу, радуюсь, думаю, вот-вот... Сижу, жду и уже не радуюсь до 28 июня. Посылки нет, информация на сайте не обновляется, дата доставки не назначается. 28-го пишу претензию через сайт СПСР. Пишут на почту: ваша претензия принята, ответим в течении 2-х рабочих дней. И тишина.4 июля пишу еще одну претензию и заодно строчу слезное письмо на iHerb. iHerb отвечает сразу - подождите, постараемся помочь. 5го, то бишь сегодня, есть ответ от СПСР (наверно, помогла "стимуляция" iHerb.
Вот он! ЭТО * (вырезано цензурой)! Другими словами не назовешь.
"Доставка Вашего заказа осуществляется партнерами компании СПСР Экспресс. Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременной обработки посылки на терминале. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобного рода ситуацией и приносим свои искренние извинения. К сожалению, в связи с тем, что истек срок хранения, заказ автоматически оформлен на возврат. Для решения вопроса о получении компенсации Вам необходимо обратиться в компанию, где Вы оформляли заказ.
C уважением, Кузнеченкова Наталья
Специалист линии Контроля Качества
ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС"
109316 г. Москва Волгоградский пр-т, д. 42, корп.23
http://www.spsr.ru/dostavka"