Курьерская служба Интеграл - отзывы клиентов

Пока что с Итегралом знакома как заказчик товаров из различных интернет-магазинов. Мне нравится уровень их ответственности, особенно что касается срочной доставки по городу. Удобно, что можно заказать и обычную доставку из магазина например с техникой, даже если сам магазин не сотрудничает с КС Интеграл. Но хотим попробовать их фулфилмент, почитали условия, они довольно интересные. Тарифы на доставку хорошие, намного выгоднее других доставок. Предоставляют склад для хранения товаров, сами всё маркируют. Для небольшого бизнеса это удобно и выгодно. Будем заключать с ними договор

Курьеры вежливые, приветливые, симпатичные, всегда приятно принимать от них свой заказ. Приятные люди у вас работают. Я ж понимаю, что у них может и не быть настроения. Но по ним никогда не скажешь. На сегодняшний ий день, мой опыт говорит, что данная курьерская самая логичная, быстрая и ответственная. Пользуюсь услугами часто, поэтому и отдаю предпочтение этой службе.

Ребята молодцы, отрабатывают доставки на 100%. Курьеры всегда вежливые и приятные. Лучшая доставка из всех, что я пробовал

Заказывала недавно доставку из магазина детских игрушек. Много было хрупких вещей, переживала, как их довезут. Но оказалось зря, всё привезли в идеальном виде, что если честно для доставок редкость. Уж как посылки кидают и бросают другие доставки я знаю не по наслышке. Курьер заранее сделал звонок для уточнения, смогу ли я получить посылку. Приехал в указанное время, когда мне было удобно. Доставили всё в лучшем виде. Ребенок счастлив был получить все игрушки в идеале

Недавно заключили договор с «Интеграл» на доставку. Удобно, что можно все позиции переместить к ним на склад, а уже оттуда осуществлять непосредственно доставку заказов по клиентам. Так даже быстрее получается. По стоимости достаточно демократичные цены, особенно если учитывать, что проблем практически не возникает, и многие клиенты очень довольны, что мы перешли на доставку этой компанией. Надеюсь и дальше продолжать сотрудничать на благо наших предприятий!

Отличный сервис по доставке из интернет магазинов. Заказываю не так давно с ними, но мне уже больше нравится, чем другими доставками. Быстро, недорого, доставляют аккуратно. Сколько раз мне косметику били другие доставки, а курьеры из Интеграла довозят до меня всё целое. Всегда пунктуальны, опоздания у них это что-то из ряда вон. Осталась довольна обслуживанием. Буду пользоваться и дальше, и всем друзьям посоветую.

Пользуюсь их услугами давно. Вся работа построена в этой службе так, чтобы именно клиенту было комфортно. Передвижение посылок отслеживается через SMS по телефону. Для получения дают номер курьера. При том, что время его приезда оговаривается заранее, сам доставщик предупреждает о приезде за час и потом повторно перезванивает, когда уже возле дома стоит. Заказы всегда аккуратно упакованы, хоть и в обычные картонные коробки, но они всегда чистые, без вмятин или других повреждений. Сервис замечательный.

Пользуемся услугами Интеграла уже несколько лет. Практически все заказы были доставлены в точно указанный временной интервал, за редким исключением, когда это не зависило от курьера (сложные погодные условия например). Все вопросы, какие возникают, оперативно решаются службой поддержки, клиента не футболят, относятся всегда с уважением и пониманием. Ни разу не было такого, чтобы я с ними ругался. Всем рекомендую!

Регулярно пользуемся сервисом по доставке Интеграл, всё устраивает. Конечно курьеры бывают разные, но в основном люди работают ответственные, пунктуальные. Недавно обращалась в техподдержку, быстро ответили на звонок, решили проблему, которая возникла при доставке заказа. Такая обратная связь радует, что на клиента не забивают, а оперативно решают проблему. Всем бы доставкам так работать, как Интеграл!

У меня свое небольшое СТО, на котором работаю я и мой помощник, я часто заказываю автозапчасти и различные материалы. Чтобы мне не отрываться от работы, я заказываю курьером прямо к гаражу. У них адекватные расценки, четкие сроки доставки, работают и по выходным, а бывает так, что мне нужно получать, если срочная и важная доставка. Пока что мне нравится их уровень, буду и дальше продолжать пользоваться их услугой.

У меня свое небольшое предприятие и курьерской доставкой пользуемся часто. В последнее время отдаем предпочтение КС Интеграл, у них хоть и стоимостью не самая низкая, но им можно доверять в плане надежности, своевременной доставки, адекватным курьерам. В общем смогли организовать работу своей компании, а нам такие условия подходят. Рекомендую, на сегодняшний день их услуги самые качественные.

Очень удобно отправить документы или малый пакет в ближайшие областные города, вечером отравил, утром получили. Услуга не очень дорогая, расчет можно посмотреть на сайте или позвонить оператору, они быстро озвучивают стоимость. Забор производится курьером после заявки, не нужно никуда ехать и отправлять самостоятельно. Хотим попробовать работать с ними в качестве доставки наших товаров из магазина интернет покупателям. Пока изучаем условия, тарифы приятные и сервис хороший

Уже полгода пользуюсь. Примерно пару раза в месяц отправляю небольшие посылки по 5-7 кг из Москвы в Питер. С моей стороны никаких проблем - забирают четко в назначенное время, сотрудники корректно себя ведут, вся оплата - белая, что мне важно. В Питере говорят один раз курьер адрес перепутал, но уже через час добрался до нужной точки. Посылки всегда неповрежденные приезжают. Срок - не больше суток всегда. Не вижу смысла менять Интеграл на другую компанию.

Курьерскую службу Интеграл недавно для себя открыл. Работать с ними мне понравилось. Сроки выдержаны, все без проблем прошло. Как было указано, доставка из Москвы в Питер была в срок выполнена. Курьер, который ко мне приезжал очень вежливый парень, привез все в течение того промежутка, который я указала. Мне понравилось работать с ними. Жаль только, что раньше не слышал об этой курьерской службе.

Могу сказать, что с клиентоориентированностью в Интеграле всё ок, сервис от и до организован очень качественно и профессионально. Сотрудничаем почти полгода, всё супер, часто получаю обратную связь от клиентов, все довольны, пишут, что всё удобно, аккуратно и при этом оперативно, в общем Интеграл очень хвалят и выбирают чаще всего его. Работать с ними одно удовольствие!

мне теперь если честно уже не хочется больше пользоваться доставками в пвз, предпочитаю курьеров КС Интеграл. Своевременная доставка, удобно выбирать временной интервал, курьеры всегда связываются заранее и уточняют, смогу ли я получить груз. Не ленятся подняться на этаж без лифта. Доволен более чем, с другими если сравнивать небо и земля. Я более доброжелательного отношения не встречал, хотя от курьеров согласитесь это вполне неожиданно

Всем нашим покупателям заказы отправляем только через доставку интеграл. Работаем с ними уже около года. За это время проблем практически не возникало. Были единичные случаи небольшой задержки заказов, по независящим от курьеров причинам. И что самое ценное, сами сотрудники доставки эту проблему решали, договаривались с клиентом на новое время. В итоге все довольны. Количество заказов у нас значительно выросло, покупатели очень хвалят услугу доставки

Доставка отличная. Раньше пользовался другими доставками, но с недавнего времени сделала выбор в пользу курьеров из компании Интеграл. Часто получаю интернет-заказы с магазинов и известные бренды пользуются именно этой службой. Привозят вовремя, даже в выходные дни

Периодически делаю заказы в интернет-магазинах и работой этой службы доволен всегда. всегда получаю заказы вовремя и всегда заранее отзваниваются, когда привезут.

Мне все нравится, удобная и современная доставка с интернет-магазинов по Москве и СПб. Привозят точно вовремя, а если вдруг не получается у меня встретить и доставку переносят, привозят также в оговоренное время и без опозданий. Поддержка у них крутая, быстро с оператором соединяют и если есть какие вопросы оперативно решают. В общем рекомендую Интеграл всем, кто ценит свое время.

Понятные условия предоставления услуг. Проблем с этой службой никогда не было.

За несколько лет перепробовав кучу разных доставок остановилась на КС Интеграл. Приятный персонал, доступные тарифы на доставку, дешевле конкурентов это точно, легко все оформит и отследить посылку. Курьеры просто умнички, приятные молодые люди, перед доставкой всегда прозванивают и уточняют. Приятно иметь дело с профессиональной командой

Пару раз уже пользовалась услугами Интеграла, все понравилось. Доставили отправление в тот же день, хотя я уже и не надеялась на это чудо, но курьер сделал невозможное, при этом был очень вежлив, даже мама моя оценила, ей как раз посылка и ехала, а она очень предвзято относится ко всем. В общем и целом доставкой довольны, будем обращаться еще

Курьерами пользуюсь не часто, но из всех служб, с которыми я сталкивалась, интеграл понравился больше всех. Четкие курьеры, не опаздывают, о визите предупреждают заранее и всегда приезжают в оговорены временные рамки. Для занятых и деловых людей время это деньги, а в интеграле это ценят.

Курьерская служба работает быстро и четко. Неоднократно пользуемся в офисе их услугами и всегда все на высоте. Забирают посылки вовремя, так же вовремя привозят адресату, нареканий на их работу никогда не было. Удобно делать возвраты через них. Деньги тоже быстро возвращают. Пока что ничего лучше не нашли, будем и дальше пользоваться

Была назначена доставка с 18 до 22. В день доставки в 10 утра позвонил курьер и сообщил что может доставить в течении 10 минут, на что я ответил что указывал позднюю доставку, на что в ответ услышал от курьерши, что она видите ли не может. Взяла и сама перенесла доставку на следующий день. После разговора с ней увидел смс от них где было указано что доставка в этот же день с 14 до 18. Позвонил на горячую линию сообщил им об этом и уточнил специально что доставка нужна именно сегодня, сказали что всю так и сделают. Как результат - звонок им же на горячую линию - где мне в уши заливают что я им согласовал перенос на следующий день, но при этом там уточняют на какое время мне будет удобно перенести. Такого недосервиса не встречал.

Курьер не приехал в назначенный интервал времени. И это после моего звонка. Курьер Андрей, по всей видимости забыл о доставке. Не понятно зачем звонить и спрашивать о времени, если курьеры ориентированы на себя!!! Ужасная служба!!!

В первые столкнулась с таким хамским и наплевательским отношением к клиенту. Курьер Гусейн мало того, что просто забыл доставить заказ и не перезвонил - безответственное отношение к работе, и к тому же: нагло врал, обманывал клиента, не слушал его и хамил, применяя абьюз! Итог: заказ не доставлен, его пришлось отменить (а это был подарок). Ранее на протяжении многих лет - я была постоянным клиентом магазина. Но после такой «доставки» - у меня нет никакого желания покупать что-либо в ранее любимом магазине, и тем более пользоваться услугами доставки данной компании.

мне понадобилась курьерская служба и я обратилась в интеграл и осталась очень довольна их работай! рекомендую!

"Integral-KS" - это худшая курьерская служба, с какой только приходилось работать! Такого отношения ещё нигде не встречали.Добиться вменяемого ответа на поставленные вопросы от диспетчерской службы просто невозможно (кто только набирает этих "автоответчиков"?!), а в курьерах, такое ощущение, работают бывшие гопники и клиенты ПНД (ещё не отошедшие от действия седативных препаратов).Пришедшая утром SMS о том, что ваш заказ передан такому-то курьеру, абсолютно ничего не значит - ни день, ни временной интервал доставки не соблюдаются от слова совсем! Если вы позвоните курьеру узнать: "Когда же?", то яснее ситуация с доставкой не станет, так как в ответ вам или промямлят что-то нечленораздельное (это в лучшем случае), или просто нахамят и бросят трубку (например, как курьер-хам Андрей с тел.: (8-929) 605-01-03).Более того, когда возмущённые таким положением дел, вы решите задать вопросы диспетчеру по поводу поведения и необязательности их курьеров, то после 10-15 минут пустой "сладкой ваты" из уст операционистки (в стиле "в Багдаде всё спокойно"), в конце услышите: "...ну где же мы вам других курьеров возьмём!"Так что, больше с этой конторой "Рога&Копыта", никаких дел не имеем и другим не советуем!Иначе, если вы частное лицо, то связавшись этой т.н. "курьерской службой" вам гарантированно там попортят нервы и сорвут все сроки доставки, а если вы юрлицо, то связавшись с "Integral-KS", помимо перечисленных неприятностей, вы собственными руками подорвёте доверие к своей фирме и угробите её авторитет, который так долго нарабатывали.

Оформила заказ икры на стороннем сайте, доставка осуществлялась через Интеграл. Девушка-оператор довольно быстро (после оформления заказа) перезвонила и назначила время доставки на следующий день с 10 до 18 (я просила с 10 до 14, но так как со слов оператора большая загруженность и возможны задержки, сошлись на этом, не страшно).

 

В день доставки в 7 утра мне приходит смс о том, что курьер забрал мой заказ, номер телефона курьера и время доставки с 10 до 18. "Ну отлично" - подумала я и стала ждать... Опомнилась где-то в 17:00 - заказ-то не привезли!! Звоню курьеру, и в ответ на мой вопрос "Во сколько планируете быть?" слышу ответ - "А у меня вашего заказа нет..". Я в шоке, в смысле нет? Курьер говорит, что сам сейчас свяжется со службой доставки, но я сказала, что хочу разобраться сама и стала звонить. Позвонила туда, где заказывала икру - обещали разобраться.

Через некоторое время позвонила девушка из ТК и слезно извинялась, говоря, что произошла техническая ошибка и курьер не был назначен. Обидно! Предложили перенести на следующий день, а что делать - согласилась. Только в разговоре указала "с утра!". "С утра" у них это с 10 до 13, ну ок.

 

У меня в заказе 18 банок икры на приличную сумму - это для справки. В голове все это время возникал невольный вопрос -" В каком температурном режиме и условиях вообще эта ТК уже вторые сутки держит мою икру?"))

После согласования новой даты доставки, примерно через 2 часа перезванивает другая девушка, так же извиняясь, предлагает перенести доставку. Здесь я напряглась и сказала, что ранее со мной уже была согласована доставка и что нужно точно проверить зафиксировал ли предыдущий оператор информацию, потому что другого переноса я не переживу... Девушка сказала, что все еще раз зафиксировала и все будет в порядке.

 

Сегодня с утра приходит такая же смс, что курьер забрал заказ и время доставки стоит с 10 до 18, а не с 10 до 13, как мы договаривались)) "отлично!". Хорошо, что заказ везут на работу и ко времени я не особо привязана (главное, в рамках рабочего дня). Наученная горьким опытом, я сразу начала звонить курьеру, чтобы убедиться, что мой заказ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО У НЕГО. Но курьер не брал трубки, я попыталась написать в чат на сайте, но там не отвечают (точнее ответили через 2,5 часа, когда было уже не актуально). После я позвонила в ту же ТК и спросила оператора все ли в порядке с заказом и действительно ли его привезут, в ответ меня уверили, что да.

ИТОГ: все, правда со второго раза, но прошло хорошо)) позвонил курьер (ДРУГОЙ, НЕ ТОТ, КОТОРЫЙ УКАЗАН В СМС)))) и доставил заказ примерно в 14:20. Заказ в целости и сохранности.

Благодарю!

Добрый день, сегодня столкнулась с такой службой доставки, как Интеграл. Доставка должна была быть с 10-14. Утром за час до доставки мне прислали смс о том, кто мой курьер и номер его телефона. В 14.00 доставка не осуществилась. Звоню курьеру, спрашиваю в чем дело? На что курьер спросил:- а я вам разве не звонил? Давайте я приеду к вам часов в 8, 9, 10 вечера?? Договорились с ним на 8, хорошо думаю, не успел всякое бывает. Конечно расстроилась, что не привезли товар во время потому что были планы другие. Время 8 вечера опять тишина! Звоню в их компанию, мне оператор мило ответила, что через 5 минут проблема моя решится. Звонит Алексей, ну что вы так переживаете спросил он? Я уже рядом с вашим домом, в итоге проходит еще 10 мину эт и аллилуя курьер наконец то привез мой заказ! Ни единого звонка от курьера не было, ниразу! Во время приехать не могут! Надеюсь, что это была последняя моя всьреча с данной курьерской службой!

Доставляют все в срок, упаковано все хорошо, мы довольны сотрудничеством с КС Интеграл.

Все супер) Всем довольны) Доставки вовремя самое главное))

Хорошая курьерская служба, быстрая доставка и вежливый персонал.Рекомендую.

Лично мы очень довольны этой КС, слаженная работа, вежливые курьеры, грамотные логисты. Уже не первый год сотрудничаем с Интегралом и всем очень довольны) Будем продолжать работать и дальше))