Pony Express - отзывы клиентов

Могла поставить -1000 - поставила бы. Отвратительная контора и их услуги. Посылка с Липецка до Питера ехала 10дней, хоть доставка была "от двери до двери", но где то затерялась и простояла на каком то складе тупо неделю. Ужасно. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами.

про Пони слышала давно, но пользоваться услугами ранее не приходилось. А тут все-таки обратилась к ним, тк нужно было отправить посылку быстро, а их пункт отправки был ближайший. Все дошло вовремя, у меня никаких претензий не возникло. Попробую еще, если снова все будет хорошо, начну обращаться на постоянной основе

Могу рекомендовать службу. Если не хотите гемора с оформлением, обращайтесь к ним. Ответственнные ребята, работают слаженно, без проблем даже из Калининграда во Владик доставят (был у меня такой опыт). Сроки что на сайте указаны не обман.

Служба доставки очень низкого качества. Заказала комплект белья Incanto. Они решили направить его этой горе доставкой в мой город и началось.

Белье пришло на склад в другой город и провалялось там с 03.08 по сегодняшний день.

Я обращалась к менеджеру по телефону. Обещали сделать доставку 09.08. 09.08 со мной никто не связался- пришлось звонить самой. Мне сказали, что в Крыму доставка сейчас работает по определенным дням и они сами об этом не знали. Договорились планово на 12.08, когда я буду дома выходная, так как работаю 2\2 в другом городе в 40 км от своего.

11.08 мне позвонил курьер Мал**** Александр и сообщил, что выезжает. На мои слова о том, что договаривались на завтра, что я сейчас на работе в другом городе, ответил, что в другой город не поедет и что Я ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ПОСЫЛКИ.

Просто тихий ужас! Буду писать огромную жалобу на всех их страницах в соц сетях!

Мне всегда важно, чтобы с посылками обращались аккуратно и бережно, потому что я делаю авторских кукол и хочется чтобы мои клиенты получали их без повреждений. Пони экспресс молодцы в этом плане.

Удобно, что еще до доставки, можно прям у них на сайте все посмотреть, как доставляют, в какие сроки, какие пункты, где что находится, сколько ценник... Люблю когда все четко и организовано

Узнали из соц.сетей про акцию от компании - скидка 25% для новых клиентов. Решили попробовать доставить рабочую корреспонденцию. Сложностей никаких не возникло, задержек тоже. Думаю, продолжим сотрудничество

Отправлял конверт с документами из Москвы в Тулу. Нужно было и чтобы быстро, и чтобы точно не потеряли, так как бумаги деловые, важные. Пони Экспресс с задачей справились. Главное, что конверт получили уже через 2 дня.

С Пони Экспресс работаю не очень долго, но доволен. Часто отправляю и получаю посылки. В отделении вежливые работники , подскажут и объяснят. За все время тролько 1 раз была проблемка - не отслеживалась посылка. На горячей линии мне сказали, что у них какой-то временный глюк сайта. В принципе никаких серьезных неудобств это не доставило. Смело советую эту транспортную компанию

Я не любитель оставлять отзывы, но Пони Экспресс порадовали. Доставляли мне детали для авто, четко, быстро. Посылка отслеживалась по всему пути. Буду советовать Пони и дальше пользоваться их услугами.

Курьер приехал к офису, опоздал к назначенному времени из-за поисков входа (нас действительно сложно обнаружить с первого раза) так он так долго извинялся, что аж стыдно стало!!! До сих пор смешно)) Приятный парень, обслужил на вышке!

Заказываю в Пони курьерскую доставку на дом в большинстве случаев. Привозили и хрупкие вещи, и габаритные, и тяжелые, всегда все на высшем уровне. Цены тоже не кусаются, что немаловажно.

надежная компания, на которую можно положиться. сроки соблюдают, курьеры аккуратно относятся к документам, в пути ничего не теряется. спасибо за качество и оперативность! ставлю лайк))

Как обещали - 4 дня на доставку, так и сделали. Для меня это главный показатель клиентоориентированности. Любому клиенту нужна точность в сроках, чтобы лишний раз не волноваться. Особенно, если что-то ценное отправляешь.

Слышал, что люди жаловались на Пони, но лично у меня ситуаций с задержками в доставке не было, хотя и сам отправляю, и получаю посылки очень часто. Получается, что получаю 1-2 раза в месяц стабильно, и сам отправляю раза 3-4.

Мне кажется, что только здесь курьеры отзваниваются предварительно и тебе не приходится сидеть с 9 до 2, например, дома и ждать, когда привезут посылку. Уже утром знаешь примерно (обычно плюс-минус полчаса), когда будет доставка. Как по мне, это идеальный вариант и показатель заинтересованности в клиентах.

Пользовался услугами доставки этой компании и в России, и в других странах. За 2 года не было нареканий ни разу, никаких претензий к срокам доставки. При этом вполне адекватная стоимость услуг, бывает дороже и намного хуже, к слову. Тут стабильность!

Нормальная доставка. Пользуюсь частенько. Из штатов заказывать это самый удобный вариант. По срокам бывает +- один день, но не больше. Трекинг можно отслеживать.

Пользовался услугой доставки. В целом все устроило. Посылку получателю доставили вовремя, заплатил я за услугу примерно столько же, сколько вышло бы и в других компаниях. Из больших плюсов: доставка нигде не задержалась, все день в день, как обещано. Хорошо, что есть личный кабинет, где отображается вся информация.

Работой Пони Экспресс полностью довольны. Выбрали свекрови подарок, возник вопрос с доставкой. Стали просматривать логистические компании. По ценам и условиям подошла Пони Экспресс. В течение двух дней посылка пришла в место назначения, курьер компании доставил подарок лично свекрови в руки. При этом оплатили мы за доставку немножко больше чем 600 руб. Спасибо огромное!

Доверил доставку подарка для жены службе Pony. У супруги день рождения, а я в другом городе в командировке. Хотелось сделать сюрприз. Просто купил духи, которые она любит, и рискнул отправить посылкой, чтобы немного ее порадовать. Санкт-Петербург - Москва - 1 день и 500 руб. оплаты. Подарок пришел раньше дня рождения на день, но я отправлял его раньше с таким расчетом, что на доставку уйдет дня 3. А доставили точно в срок. Но все равно сюрприз удался. Спасибо!

С работой справились на 5 баллов! Посылка пришла точно теще в руки, точнее, курьер привез! Теще сложно угодить, но у зятя на сей раз получилось: и службу доставки выбрал, и посылка пришла за 3 дня в Ростов-на-Дону из Москвы, и в 1000 руб. уложились за отправление посылки. Спасибо Pony Express, что не подвели меня, а я не подвел тещу.)

Заказывал себе подставку для наушников с беспроводной зарядкой. Удобная штука: наушники не валяются да еще заряжать телефон можно. Доставку организовала Pony Express. Без вопросов все пришло.

Получили ролики.) Это был подарок из Питера. Дошли в порядке, поломок нет. 1300 руб. и 2 дня на ожидание (до Новосибирска). Спасибо.

Сама некоторое время работала в сфере логистики, так что многие проблемы служб доставок мне понятны. А к услугам Пони экспресс прибегаю, когда отправляю перед праздниками посылки родственникам. Кто-то живет за рубежом, кто-то далеко от нашей столицы. Выбор упал на Пони, потому как цены довольно демократичные. За отправку своих посылок по России обычно плачу от 500 до 1300 рублей. Доставка в среднем 3-5 дней, зависит от расстояния.

В принципе, доставка Пони устраивает. За прошлый и нынешний год получила и отправила в общей сложности около 12 посылок. Удобно отслеживать местонахождение посылок. Курьерская доставка на уровне - курьеры не опаздывали или "опоздание" сводилось к 5-7 минутам.

Всегда отличная упаковка посылок!!! Столько раз заказывала и пересылала посуду через эту службу доставки - никогда ничего не разбили! Даже удивительно, как так у них получается доставлять.

Раз в 4-6 месяцев отправляю посылки в Германию дяде, получаю посылки и от него, приходят без проблем. Причем оттуда приходят раньше немножко. Если и задерживалась доставка, то на день. Всегда отслеживаю по трекингу, передвижение видно, потому за сохранность не переживаю. Спасибо службе доставки Pony.

Сначала сама освоила сервис Pony Express, потом научила маму. Теперь я маме отправляю посылки в Тулу, а мама мне в Москву. Удобно и быстро. Например, посылку отправила в пн, а в среду мама ее уже получила.

Спасибо оператору колл-центра. Звонила, чтобы уточнить вопрос нахождения своей посылки. Впервые подвело трек-отслеживание. Вопрос уладили. Отношение доброжелательное. Оператор Александра.

Очень шустренькие пони!) Компанию запомнила по прикольному названию. Поэтому когда понадобилось отправить посылку, сразу на ум пришли Пони экспресс. За отправку посылки заплатила не очень много. Посылку Пони экспресс доставили точно по адресу, ничего не перепутали.

Забегаю за посылками на самовывоз по утрам. Никогда никого нет. Не то чтобы там очереди в другое время собирались, но обычно приходят еще 1-2 человека. А утром я захожу одна и все за 3 минуты получаю. Обслуживанием Пони довольна.

Не подвели, спасибо. Доставка пледа в подарок девочке. Посылка пришла день в день. Движение отслеживалось по трекингу, зависаний не было.

Второй год пользуюсь услугами доставки Pony Express. Примерно 1 посылка в 2 месяца, перед праздниками чаще получается, т.к. подарки приобретаю. доставляют Pony Express. Работой компании вполне доволен, хоть разок порывался написать негативный отзыв, когда посылка подвисла в отслеживании на день. На следующий день вечером я его собрался писать, этот отзыв, а днем снова все заработало. Оказалось, что посылка в движении, просто что-то там сбилось в системе и получилось то, что получилось. Короче, теперь всем доволен и вот пишу уже вполне нормальный отзыв.)))))))))

Поняла, что можно доверять Pony Express, после доставки мне довольно необычной посылки. Подруга слетала на Кубу, повезло с горящей путевкой.) Привезла по моей просьбе вещичку, которую при желании можно и у нас купить, но все же хотелось именно с Кубы. Речь о хьюмидоре.) И хотя я не курю, эта шкатулка для хранения сигар мне всегда очень нравилась, когда смотрела разные познавательные передачи, всегда хотелось такую иметь. Шкатулку подружка отправила мне службой доставки "Pony Express" в Екатеринбург из Москвы. Посылка прибыла к месту назначения на 3-и сутки. Заплатили за отправку шкатулки 1300 руб. Так вот почему можно доверять "Pony Express": дело даже не в доставке в срочном порядке, а в аккуратности сотрудников. Шкатулка пришла в первозданном виде, никаких повреждений, была завернула в несколько слоев пленки. Огромное спасибо сотрудникам "Pony Express"!!!!!)

Много раз при доставке картину портило отслеживание, а последняя посылка отслеживалась отлично. Прибыла посылка тоже вовремя, как и предыдущие. Получили в пятницу днем на пункте выдачи.