Заказ Снежная Королева 1001406349 доставим 31.10.2018. Сегодня 31 октября 2018 года с 9:00 утра до 18:00 вечера была оплачена мною доставка товара указано в накладной. До 2:00 дня с 9:00 утра никто не звонил, я собиралась отъехать, как позвонил курьер и сказала что в течение часа приедет. Я ответила что в течение часа я уезжаю У вас есть время до 18:00, Это доставка оплачена, и вы можете с 17:00 до 18:00 или конкретно до 18:00 приехать и вечером после 16:00 до 18:00 привезти мне мой оплаченный товар. Курьер сказала что она не может, что у неё нету такой возможности, я и ответила что вообще-то мной доставка оплачена, и время еще существует предостаточно для доставки товара мне, на что она ответила что не приедет, что ей неудобно. Я позвонила в клиентский отдел, и сказали мне что товар будет доставлен мне до 18.00,31 октября 2018 года. Курьер сама, кстати, говорила мне что она не может сегодня в указанное время доставить товар. Значит до 1800 и собственно вечером и далее до 21.00 Никто не позвонил, никто не приехал, никто не принёс мой оплаченный товар, оплаченную доставку. Я позвонила в клиентский отдел снова, пожаловалась что курьер не выполняет своих обязанностей, курьерский отдел сказал что сделает мне доставку 2 ноября, так как я буду на работе и могу только там принять товар. Клиентский отдел сказал что сделает пометку курьеру, и что курьер с 9:00 до 15:00 2 ноября привезёт не купленный товар на работу.
Абсолютно отрицательное, невозможно система доставки, отвратительная схема работы, унижающие человеческое достоинство форма преподношение услуги этой почтовой службы и курьерской доставкой, невыполнение обязательств по договору так как доставка была оплачена и время назначена, разгильдяйство и можно сказать что это откровенное хамство не выполняет свои обязательства которые уже оплачены, и я оставляю за собой полное право разместить у вас всю отрицательную информацию на всех сайтах где будет упоминаться курьинский агентство и продажи связанные со службой вашей доставки, чтобы вы понимали что работу которая оплачена нужно выполнять, а курьера в которой не хотят трудиться или не могут или не желают, нужно отправлять в другие места работы или на биржу труда. С уважением Ирина.