Отзыв про СДЭК 03-06-2022 Барнаул

Рекомендуют 11 %
149
1190
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
Ольга
03/06/2022
Работаем с компанией СДЭК не первый раз и каждый раз сталкиваемся с проблемой что бьются посылки внутри коробки.Отправили посылку в Санкт-Петербург из Барнаула,когда пришел товар до клиента,то внутри была разбита бутылка,которая испортила остальной товар. Когда дело коснулось возмещения,то ТК СДЭК ответили нам о том что мы упаковываем не соответствующим образом, что возмещать они ни чего не будут,мы в свою очередь упаковываем товар надежно,на коробках указываем где вверх,что хрупкое внутри.А если мы начнем упаковывать так как просите вы,то себестоимость товара возрастет в 15%.Мы работаем со многими ТК в городе,упаковываем везде одинаково,только в других компаниях относятся бережно с товаром,который получили от клиентов.
Плохо!
Ответы
СДЭК
08/06/2022
Ольга, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер посылки, о которой идет речь? Получателем в присутствии наших сотрудников был составлен акт о повреждении отправления? Проверим информацию на своей стороне. ​К сожалению, наклейка "Хрупкое" не является гарантом того, что посылка дойдет целой. У нас нет компонования грузов, все заказы едут в одном паллете, на них могут поставить более тяжелые или более габаритные грузы. Для сохранности заказа необходимо, чтобы он был достаточно упакован. За упаковку груза по нашему регламенту (можно ознакомиться на сайте www.cdek.ru), отвечает отправитель.
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании