Отзыв про СДЭК 16-11-2019 Сыктывкар

info@edostavka.ru

www.cdek.ru

Рекомендуют 11 %

149

1190

Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе

Александра

16/11/2019

Продавец с Алиэкспресс направил заказ компанией СДЭК. Мне об этом не сообщил, трек-код не отслеживался. Когда истек срок получения товара, я обратилась к продавцу за объяснениями. Так я узнала, что товар в находится в СДЭК. В офисе товар мне не выдали, т.к. прошел срок выдачи товара.
Звонила три раза на горячую линию. В последний раз мне пообещали, что со мной свяжется менеджер. Прошла неделя – естественно, никто не позвонил. При этом, ни сообщения, на звонка о поступлении товара не было.
Не клиентоориентированная компания, не дорожащая своей репутацией.

Плохо!

Ответы

Михаил

18/11/2019

Здравствуйте, Александра! Очень тревожная ситуация. Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы я мог детально разобраться в ситуации. (Михаил Абаев, менеджер по работе с медиаресурсами)

Ответить на отзыв