Отзыв про Ralf Ringer 12-12-2019 Санкт-Петербург

В общем ситуация следующая... купил ботинки в данном магазине, ходил себе в них, все нравилось и вдруг полетела молния. Выскочил бегунок К вещам я отношусь очень аккуратно и плюс обуви меньше месяца. Беру коробку, ботинки и чек. Иду в магазин. Старший продавец, замечу очень приятная и отзывчивая девушка, принимает ботинки на экспертизу. Прошли все сроки предоставления ответа и я решил сам позвонить в магазин. Мне сообщают, что обувь починили. Свои права, как покупателя, я знаю. А именно: только я могу дать согласие на такие действия с моей обувью. Но нет, ее починили. Я приезжаю в магазин и мне показывают обувь. Я объясняю девушке, что этими действиями меня лишили права на независимую экспертизу. На что мне предложили за неудобства крем для обуви) Я настоял на составление акта-претензии с требованиями. Проходит время и мне звонят с магазина и сообщают, что пришел ответ. Я приезжаю и мне с недовольным лицом оглашают: провели повторную экспертизу и я был прав. Поэтому мне возвращают деньги. Я успокоился. Но самое забавное в другом. Пока суть до дело решалось, я надумал написать владельцу данной сети. И вот тут начались приключения) Диалог на фейсбуке начинался в нормальном ключе, уважаемый господин Бережной ответил мне спустя долгое время, когда вопрос был решен. Но вдруг разговор перешел совсем в другое русло. Он начал говорить, что молния произведена мировым лидером YKK и что выдерживает многотонные и многомилионные нагрузки, но в тоже время при воздействие простыми техническими средствами они легко ломаются. Так же сказал что никакой ответственности производитель не несет. Я попытался объяснить, что никто не оспаривает уровень качества, но так как это массовое производство, то случается всякое. И затем многоуважаемый владелец данной сети заявил следующее "не ходите больше в наши магазины. Покупайте другую обувь - мы не соответствуем предъявляемым вами требованиям. Ваш аккаунт (если он есть) больше работать не будет". И действительно... мне приходит сообщение о деактивации карты)
Вот это уровень сервиса... вот это прям яркое представительство российского бизнеса)