Приобретали кровать в коже, через год ребенок проткнул изголовье ручкой. Позвонили на их телефон поддержки, приехал специалист - сказал, что бесплатной замены не будет. Но мы, как бы, и не надеялись. Заменили платно. Остались довольны сервисом. Просто у нас был опыт в другой компании - покупали шкаф с зеркалом. Дверь просела, мы позвонили в эту компанию. нам сказали, что выездов специалиста у них нет! Так что компания Лазурит - молодцы. Я бы только из-за сервиса и рекомендовала.