Дмитрий Балашов
26/05/2023
Заказали мебель 26.02.2023г. Заказ ИП 23038.Комод, 2 книжных шкафа, 2 одежных шкафа в детскую комнату. Заказ был в салоне в г. Дзержинский на ул. Энергетиков.Замерщик приехала вовремя, проект сделала грамотно, здесь вопросов нет.Деньги от нас приняли.Доставка должна была быть 25.03.24.03 стали кормить завтраками. Причем каждый раз новая версия.То фурнитура едет из Европы на ездовых гусеницах.То шпон пришел бракованный.То что-то напутали, произвели с браком, переделывают.Я 3 раза отпрашивался с работы, накануне дня доставки звонил сам, уточнялся, оказывается нет, не привезут, забыли позвонить.16.04 с боем привезли мебель.Со сборщиками от этой компании такая же ситуация.Позвонили, договорились, потом начинается.В выходные они не могут. Договариваемся на будний день, я отпрашиваюсь с работы, накануне жду безуспешно звонка и, когда сам дозваниваюсь, выясняется, что человек не может, у него на завтра дела. 3 раза!!!26.04 случилось чудо! Сборщик приехал.Но эпопея не закончилась. Выяснилось, что ручки для шкафов не положили в коробку с фурнитурой. Видимо, ездовые гусеницы с ручками из Европы свернули по дороге не туда.В итоге, перед 06.05 я не выдержал, и устроил скандал, предупредил, что до 11.05 я по любому жду доставку, иначе прошу не обижаться и не удивляться.10.05 новое чудо! Ездовые гусеницы довезли недостающую фурнитуру и я ее получил. Через пару дней прикрутили.Итог, мебель есть. Качество терпимое. Правда при сборке шкафа мастер продырявил полку саморезом и он торчит внизу под полкой (жаловаться на это у меня сил уже не было).До сих пор интересно, что будет с компенсацией.По закону, компенсация 0,5% в день по дате сборки. У них же в договоре 0,1%. И по дате доставки основной части. Что сборка и доставка недостающих частей затянулась еще на месяц, никого не волнует.Претензию на выплату компенсации я писал, судя по всему на это положили с прибором.Требовать это уже желания нет.Если вы склонны заказать мебель в этой компании, подумайте еще раз, не будет ли это подтверждением того, что вы склонны к мазохизму?