Я клиент мегафона с 2007 года. Был тариф с прямым номером, плата в месяц около 2000 рублей, но с интернетом всего на 3 гб, кажется. В сентябре прошлого года позвонили, предложили перейти на новый тариф, где безлимитный интернет, и со скидкой всего за 2000. Конечно перешл. Оказалось (правда только потом стало известно), что прямого номера в этом тарифе нет, а мой номер (который у меня работал с 2007 года), стал каким-то дополнительным, за 750 руб, и никак не привязанным к моему федеральному. В начале этого года решил отказаться от прямого, пришел в офис на щелковской, меня пытались отговорить, но все же отказался.
Через две недели я понял, что ошибся. У меня есть три городских номера со старой фирсы, где была оформлена переадресация, я думал на федеральный, нет, на прямой номер мегафона. Я кинулся обратно в мегафон - верните мне мой прямой. Они говорят - нет его совсем теперь. Как так? А где он, почему нельзя мне его привязать к моемоему точно такому же федеральному. Они отвечают - его не найти, хотите прямой, система автоматически выберет вам новый. Зачем мне другой номер?
Кстати, до этого я пытался выяснить, почесу я помимо тарифа, плачу за этот номер дополнительные 750 р. Мне ответили - номер не наш, принадлежит Центральному Телеграфу. Написал туда с просьбой оформить этот номер на меня, ответили, этот номер принадлежит Мегафону.
Это не все. Я смирился с потерей прямого номера (его было жалко только потому, что терялисб звонки с трех прямых городских номеров, потому что фирма уже закрыта). Мне все же удалось переоформить перадресацию на федеральный номер, и тут новость. Смотрю, как-то много мне снимают помимо моей фиксированной платы за тариф. Залезаю в расходы - а там ежедневная плата за переадресацию с прямого номера на федеральный. Причем мне это не выставляли несколько месяцев.
Звоню в мегафон - как так, за что берут деньги? Говорят - за прямой номер??
Я не понял, ведь не работает уже несколько месяцев, даже жаловались некоторые мои клиенты.
Просили не класть трубку, потом говорят - вы знает, у вас была некорректно проведена операция отключения прямого номера!!!!
Такой бред трудно придумать даже если постараться.
Такие вот порядки в мегафоне. Так что думайте, прежде чем переходить к этому оператору.