Автосалоны 
Банки 
Ветеринарные клиники 
Детские магазины 
Косметологические клиники 
Магазины мебели 
Медицинские центры 
Ремонтные компании 
Рестораны 
Салоны красоты 
Службы такси 
Стоматологические клиники 
Страховые компании 
Строительные компании 
Торговые центры 
Турагентства 
Фитнес клубы 
Химчистки 
Школы иностранных языков 
Ювелирные магазины Дом.ру - отзывы клиентов
Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play.Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».
Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».
География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов.
«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.
Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год).
Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.
Отзывы клиентов о Дом.ру
Яна
Отвратительная компания,не выполняет свои обязательства перед потребителями. Цены на услуги конские. Не советую!!!
Ирина
Решение тех. проблем, крайне заторможено. Коллективная заявка(подъезд) о полном отсутствии работы телевизора(каналов ноль),, вторые сутки на на исходе - ждём... Это не правильно. Ужас!
ирина
НЕТ СОЕДИНЕНИЯ С ОПЕРАТОРОМ С ТАКИМИ ТАРИФАМИ. ОБНАГЛЕЛИ. ПОСТОЯННО ТАЛДЫЧИТ СО ВСЕХ НОМЕРОВ!!!!!!! АВТООТВЕТЧИК!!!!!!!!!!!!! ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ.
Артем
Самый ужасный провайдер, интернет ужасный, качество сервиса дно, техподдержка - класс коррекции
Евгений иголкин
Нет соединения с оператором
Оксана
Дом.ру тактично и технично ВЫМАНИВАЮТ деньги у клиентов, вводят в заблуждение при заключении договора. Говорят, что роутер и ТВ-приставка будет в аренде, а по факту продают в рассрочку данное оборудование по завышенной цене.
При этом при расторжении договора вы по их мнению обязаны возместить всю стоимость данного оборудования!!! И не принимают обратно это оборудование!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДОМ.РУ - ОНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛГУНЫ, НЕОБОСНОВАННО ТРЕБУЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЛАТ, КОТОРЫЕ НА МОМЕНТ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА НЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ !!!
ТАКИМ ОБРАЗОМ, ДОМ.РУ ПУТЁМ ОБМАНА ОБОГАЩАЮТСЯ ЗА СЧЁТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
При этом при расторжении договора вы по их мнению обязаны возместить всю стоимость данного оборудования!!! И не принимают обратно это оборудование!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДОМ.РУ - ОНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛГУНЫ, НЕОБОСНОВАННО ТРЕБУЮТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЛАТ, КОТОРЫЕ НА МОМЕНТ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА НЕ ОБГОВАРИВАЛИСЬ !!!
ТАКИМ ОБРАЗОМ, ДОМ.РУ ПУТЁМ ОБМАНА ОБОГАЩАЮТСЯ ЗА СЧЁТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
Юлия
Вот и мне довелось, как новоселу, столкнуться с этим "прекрасным" провайдером. Когда заселились многие начали предлагать свои услуги по подключению интернета. Но, Дом.ру очень настойчиво рекламировал свои сверхвыгодные тарифы и высокоскоростной интернет. Условия были якобы как для новоселов, якобы только несколько линий, и якобы только для нашего дома. А суть в тарифе - за 450 руб. НАВСЕГДА (большими буквами) за интернет 250 мб + кабельное ТВ 188 каналов. Начались проблемы уже при подключении. То роутер слаб надо бы купить наше оборудование, то сотрудники все заняты. Я посмотрела какой они впаривают роутер и приобрела его сама на маркет плейсе вдвое дешевле, от цифровых приставок отказалась. По итогу, год действительно счет приходил на заявленную сумму, при этом интернет был отвратный даже с очень сильным роутером. В двушке в одной из комнат смарт ТВ подключался через раз и частые обрывы на линии, а ответ один, что у них всё на линии хорошо. Спустя год, я получила счет вдвое больше с сообщением что с НГ (а это через месяц) плата будет еще на 150 руб. выше. То есть вот так за 13 месяцев 450 руб. абонентской платы превратились в 1050 руб. за довольно паршивое качество. Я точно буду от них уходить, благо сейчас с провайдерами проблем нет. Но больше всего меня бесит их наглое вранье с обещанным "вечным" закреплённым платежом. А через год вечность превратилась в "окончание акции")) Никому не советую!
Михаил
Я живу по адресу СПб. наб.реки Фонтанки, дом 96. Пользуюсь услугами другого провайдера и недавно моему соседу проводил интернет сотрудник Дом.ру и он оказывается обрезал провод моего интернета и на этот провод подключил моего соседа. Я когда оставил заявку на ремонт, сотрудник интернет компании услугой которого я пользуюсь это обнаружил. Обратился я по телефону в Дом.ру, обещали мне выяснить кто такое сделал и перезвонить мне, но так и не перезвонили. Неприятный момент и недобросовестный провайдер.
Татьяна
Подключались к дом ру шесть месяцев назад. Меня не устраивало качество связи у прежней компании, а тут оказалось, что у нас под боком еще одна и у нее много вкусных тарифов. Выбрали интернет+тв, чтобы уж разом было в доме все. Сомневалась, стоит ли "класть все в одну корзинку", но сейчас убедилась, что это не критично и даже удобно. Поддержка быстрая, если что - устраняет неполадки быстро. Кино есть, каналов куча. Инет не тормозит. Все эти полгода качеством мы довольны.
Птр
С точки зрения интернета пока что Дом.ру для меня самый удобный. Нет проблем со связью, много интересных тарифов, если нужно перейти с одного на другой, то техподдержка тебе помогает в этом. Дозвониться до них в самое загруженное время конечно получается не сразу, зато уже потом решаются все вопросы. Никто не торопится тебя отфутболить другому специалисту. Качество считаю самым главным, а скорость и обслуживание тут именно такое, какого ожидаешь от вменяемой современной компании.
Анатолий
Подключился, потому что была неплохая акция, можно было недорого попробовать и оценить. У меня такая специфика работы, что онлайн приходится быть чуть ли не 24/7 и желательно без проседаний по скорости. Оба местных мелких провайдера этого мне дать не смогли, а с покрытием 4G в моем районе пока не всё гладко, поэтому пришлось искать другой вариант. За полтора месяца интернет ни разу не падал, по скорости скачки были, но не критичные, для удаленного администрирования пакета хватает. Пару раз играл в танки, тоже никаких претензий, особенно с учетом, что на фоне в этот момент качалась пачка файлов на полтора терабайта.
Мария
Ранее у меня были и связь, и мобильный с домашним интернетом от одного провайдера. Но это оказалось жутко неудобно. Потому что если начинает лагать, то тормозит и смартфон, и ноут. Работа останавливается, я нервничаю, срываю все сроки. Поэтому решила домашний интернет сменить на ДОМ РУ. Получилось очень удобно. В итоге практически только им и пользуемся всей семьей от вай фая. И в игры играем, и по видеосвязи разговариваем, и фильмы онлайн смотрим. Мобильный теперь при деле только на выезде))) Жаль, что нельзя сохранить свой контракт при переезде, скоро переезжаем на другую квартиру придется переподключаться.
Юлия
Уже неделю ждём когда придут подключат интернет!Сами отменяют,сами выбирают время не согласовывать с клиентом!Больше пользоваться будем!и никому не советуем!
Natan Volkodaev
живу в центре города с женой, но в частном секторе, в таунхаусе - и у нас тут была проблема провести кабельный интернет. а спутниковый не устраивал - очень капризный. в общем, решили с соседями бомбардировать обращениями всех провайдеров. в итоге у всех нас теперь кабельный интернет от дом.ру, и могу сказать, что это небо и земля по сравнению с тем, что у нас было раньше. среди прочих достоинств отмечу удобный сайт, формат оплаты, быстро реагирующую службу поддержки. цены низкими назвать не могу, но у нас в принципе альтернативы нет, поэтому пойдет.
Averyan Geniev
Нормальный провайдер. Считаю, что не особо лучше и не хуже других - которые более менее известные. Разница в цене тоже не существенная. Изначально выбрал именно Дом ру, потому что там акцию какую то предлагали. И вот уже года три как пользуюсь их интернетом и телевидением. Ничего не вылетает, не виснет, не пропадает. Один раз по-моему часа на три пропал интернет, я быстро тогда дозвонился до техподдержки, мне сообщили, что у них авария и уже устраняют. Обещали исправить в течение трех часов, примерно так и получилось. Это были единичный случай, в остальном все ок.
Али Иззатов
Дом.ру самый худший провайдер,постоянно все зависает интернет вылетает тв виснет, и плюс ко всему еще обманывают был случай, звонили в компанию по поводу тарифа, и в итоге выяснилось что они нам говорят а хотите мы вам цену меньше сделаем но все прежнем будет, задаем вопрос а почему мы тогда платили больше, если все так же и будет? и начали мешкаться типа у них новый тариф появился? какой новый тариф все тарифы изображены в личном кабинете! суммы повышают за оплату а качество отвратительное!!! Так что люди не подключайте!
Владимир Валентинович Пешков
пр Молодежный дом 22 кв 11
вера
Самый худший провайдер,постоянно все зависает интернет вылетает тв виснет, и плюс ко всему еще обманывают был случай, звонили в компанию по поводу тарифа, и в итоге выяснилось что они нам говорят а хотите мы вам цену меньше сделаем но все прежнем будет, муж задает вопрос а почему мы тогда платили больше, если все так же и будет? и начали мешкаться типо у них новый тариф появился? какой новый тариф все тарифы изображены в личном кабинете! суммы повышают за оплату а качество отвратительное!!! Так что люди не подключайте!
Василий Михайлович
Меня всё устраивает. Техническая поддержка и прочее всё отлично. Dom.ru меня обслуживает с февраля 2012г. Нареканий нет. Что сказать - молодцы!!! Спасибо.
Написать отзыв про Дом.ру
Сферы деятельности
Похожие компании
2КОМ
Celecom
Devino Telecom
Fibertool
Forward Systems
NETBYNET
Skylink
Yota
АКАДО Телеком
Билайн
Воентелеком
Интерсвязь
Инфотелл
Манго Телеком
Мегафон
Межрегиональный ТранзитТелеком
Мультиком
Простор Телеком
Рейлтелеком
Ростелеком
РТ Лабс
Сити Сервис
Смайл
Телеком-экспресс
Энвижн Груп
На данной странице представлены отзывы клиентов о компании Дом.ру. Вы также можете посмотреть отзывы сотрудников о данном работодателе, в соответствующем разделе.