Отзыв про Мегафон 17-05-2020 Москва

Здравствуйте!
Приходится оставлять отзыв впервые, но это уже вышло за рамки.
Ситуация. У меня тариф со скидкой - 380 рублей и вчера я внесла 360 рублей (20 рублей уже были на счёте). Сегодня мне поступает смс о задолженности в 266,99 рублей. На мой вопрос в чате мне ответили, что списание было по тарифу. Только после повторной обрисовки ситуации специалист решил вникнуть в вопрос, но все же не дал вразумительного ответа. Хорошо, что хотя бы передал вопрос другим специалистам.
Однако, я оплатила все по тарифу и хочу воспользоваться услугами прямо сейчас, но нет. Мне этого не дают сделать. Оплатила месяц, а услугами буду пользоваться меньше (зависит от срока рассмотрения). На просьбу ускорить рассмотрение мне ответили, что уже передали и сами смотрите ответ от коллег.
Может хоть этот отзыв немного из ускорит.