Отзыв про Лента 15-04-2020 Москва

Практически с появлении в Москве сети гипермаркетов Лента, особенно на юго-западе Москвы, начала покупать продукты, бытовую химию и разные мелочи для дома в этих гипермаркетах. Нравились цены, ассортимент и качество ; Но в связи со сложной ситуацией в Москве ( самоизоляция по короновирусу), стала уточнять наличие необходимого товара в магазине вначале на сайте, но убедилась, что она не точная, на сайте есть, в магазине нет, конкретно с дачи в Народ-Фоминском районе поехала в магазин в городе Наро-Фоминск, но по приезду поняла, что ни чего нет, из того что конкретно мне необходимо, хотя на сайте было написано, что товара достаточно, вернувшись, позвонила в справочную сети гипермаркетов Лента, мне сказали, что на самом деле данного товара мало и возможно это брак в остатке и что товара много в наличии в магазине на Ленинском проспекте 123, звонила в понедельник вечером.

Проехав 100 км до данного магазина во вторник, приехала около 16.00, зашла в магазин, в отдел, данного товара, но там в наличии ни чего не было, подошла к продавцу данного отдела, сказала, что звонила в справочную и приехала специально, так как должно быть в наличии, на меня удивленно посмотрели сказала, что к сожалению нет, закончились ( меня конкретно интересовали топливные брикеты деревянные), так как решила пожить на даче весь сложный момент в Москве и очень удобно на ночь использовать данные брикеты, для отопления. У меня квартира рядом в Теплом Стане, приехала домой и опять позвонила в справочную сети Лента, так как телефон в магазине не принимает сеть. Мне ответили, что в наличии есть, и приняли заявление с претензией и даже номер претензии сообщили, но оказалось, что в наличии в грузовом отделе на складе лежат и конкретно купить невозможно в данный день, только завтра. Итак я потеряла 2 дня в итоге, согласно информации о наличии товара на сайте и по справке по телефону у оператора и теперь уже нужно оформлять пропуск, просто что бы уехать на дачу обратно и данный магазин увы не по пути. Не советую ни кому ехать за чем -то очень нужным, согласно информаци о наличии на сайте или даже уточнив у оператора данной сети, особенно сейчас, когда нужно оформлять пропуск с конкретным указанием адреса магазина, можно не найти на самом деле в наличии данного товара. Хотелось бы, что бы администрация сети продумала, как не вводить в заблуждения покупателей в такое не сложное время в стране .