Пятерочка - отзывы клиентов

Вместо техподдержки - робот, вместо зарплаты - кукиш, кураторы - хмыри конкретные и все остальное в этом духе.

Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность ООО ,,Вестар" за очень нужное в повседневной жизни: ,,Жидкое мыло с экстрактом ромашки".
Само мыло в меру жидкое, что очень удобно. Я использую это мыло для мытья волос, не все шампуни подходят, а это мыло подошло.
Жидкое мыло с антибактериальным эффектом, что вселяет доверие. Экономичная мягкая упаковка и 1000 мг. позволяет долго использовать мыло.
На упаковке нарисованы ромашки, что сразу видно, что жидкое мыло с ромашкой. Красная цена на мягкой упаковке говорит о том, что товар не дорогой.
Экономично использовать перелив мыло во флакон с дозатором.
Антибактериальное жидкое мыло изготовлено по ГОСТу, что вселяет доверие.
Упаковкой, качественным антибактериальным мылом, вы на деле исполняете, то что сказано в Священном Писании: книга Филиппийцам 2 глава 4 стих ⁠"Заботьтесь не только о своих интересах⁠, но и об интересах других⁠".
Спасибо за заботу о нас.

С уважением, благодарный покупатель.

Добрый день.
23.12.24, в 21-22 сделала заказ (840927354) в магазине Пятерочка, в приложении было написано, что ждать 30 мин.
Товар нужен был на мероприятие в класс (соки)
В 22-22 (+/-) с трудом говорящий по-русски мужчина позвонил мне и сказал, что навигатор увез его в другую часть города и что он его привезти уже не сможет.
Я сказала, что это его вопрос, а мне нужен товар.
В итоге он кинул трубку и не стал брать ее ни с одного из 3 номеров (моя семья).
ПРИ ЭТОМ ЗАКРЫЛ ЗАКАЗ как «ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН»
Я позвонила в поддержку доставки. Оператор перезвонила мне через 5 мин рассказа моей истории и сказала, что и трубки с их номера он также не берет…
И вот я третий день жду свои деньги, а в отчет тишина…
Поддержка никакая… в чате пишут, что вопрос в работе…
На вопрос сколько лет ждать ответ – ответа нет.
Видимо не русского курьера ищут, чтобы спросить, где соки… ((((
Скажите мне, как «ЭТО» может называться сервисом?

Добрый день. Хочу написать, как обманывают нас в сети магазинов пятёрочка. Жена попросила купить семечек, зашёл в ближайшую пятёрочка на ул. Гарабурды д. 2. Смотрю на одном из товаров жёлтый ценник и стоит 3+1, сразу возникли мысли, что берёшь три штуки товара четвёртый в подарок, ведь в других магазинах эта акция подразумевает именно это. А нет, никакого четвёртого товара в подарок. Нужно купить четыре штуки товара и тогда тебе будет просто небольшая скидка. Т.е как при обычном жёлтом ценнике при предъявлении карты пятёрочка, но при этом надо купить четыре штуки товара. Такого развода покупателя я не видел ни в одном магазине. С наступающим Вас и будьте внимательны, цены растут как на дрожжах, а тут ещё такие чудо акции.

магазин "5"чка Краснодар улица Казбекская 1. Одна небольшая просьба, в часы когда приходят пенсионеры, чтобы были тележки. Каждый раз отсутствуют! Обратной связи с руководством нет! Пыталась изложить свою просьбу больше часа, ни на телефон ни на ватсап не перезвонили, Продавец в магазине в ответ на мое замечание. ответила, что она мне не обязана свою тележку отдавать! Продавцам, прежде чем принимать на работу, наверное, нужно объяснять, что как только открылся магазин, уже они должны покупателям. а не мы им!Хотелось бы получить ответ на своё обращение! Хотя я очень сомневаюсь, что руководство в этом заинтересовано, так как проблема эта возникает на протяжении 8 лет!

Кассирша хамила и возмущалась за то , что ей дали сторублёвую купюру . Несмотря на то что у неё были купюры она выдала мне сдачу монетами. Я оплатила товар который стоил 13 рублей. Возмущаясь вслух она с ужасным взглядом отдала мне деньги. Даже чек мне не выдала. Ужас а не магазин. Персоналы хорошие, помогут если надо. Но кассирша -это ужас.

Пришло смс о том, что мне начислены баллы. При посещении магазина на следующий день оказалось, что никаких баллов на карту начислено не было. Пятерочка обманывает клиентов. Забавно еще и то, что "представитель" магазина на сайте шлет какие-то глупые отписки и ссылки, не имеющие отношения к заданному вопросу. видимо, такая у магазина "клиентская поддержка"

Заботливо относятся к инвалидам и пенсионерам в Обнинске на маркса 34. Перед заходом на пандус полито на морозе водичкой и грязью метра полтора с бугром для головы. Инвалид падает, головой о бугор, есть ложбинка для вытекающих мозгов. Тело лежит ровно. Легко отвезти в морг.Н

Дарья Ефремова, отличный сотрудник!! Всегда на позитиве, красивая, побольше таких сотрудников только из за таких хочется возвращаться!!!

Не ходите в Пятерочку на Стасова186 находящуюся в Уровнях выпечку выставляют стоящую в духовке ночь. На шпильке где лазиют тараканы. Мясная выпечка к а стоящая ночь должна быть списана но её продают покупателям. Отправитесь. Тараканы ползают под кофе машиной и по выпечке стоявшей ночь на шпильке. Администратор Изабелла с директором магазина запрещают списывать старую выпечке заставляют её греть и выставлять. Не покупайте особенно детям.

Отличный магазин,отзывчивый персонал , большой ассортимент.
Всегда присутствуют цены на полке, чистота в зале. На кассах нет очередей.
Очень красиво украшен зал к новому году

Здравствуйте,Являюсь постоянным покупателем торговой сети Пятёрочка. Но особую благодарность хочу выбрать коллективу магазина в селе Верхняя Хава. Девочки большие молодцы! В магазине всегда чисто и уютно! Большой ассортимент! Всегда свежие продукты! На кассе всегда быстрое и вежливое обслуживание! Еще хочется поздравить всех с наступающим новым годом и пожелать им в новом году (девочки оставайтесь всегда на высоте ,вы лучшие!!!!Очень приятно приходить за покупками! 10 из 10 баллов! Всем рекомендую!Верхняя Хава улица Буденого 4

Очень тяжёлый магазин!☹️ Продавцы в этом магазине неадекватные, озлобленные! Буквально на пустом и ровном месте начинают морально угнетать покупателя.Бес причины начинают бегать за покупателем кружиться агрессивно. Бу вально на пустом месте начинают травить покупателя! Если не дай бог скажешь справедливое замечание, сразу начнут устраивать газлайтинг! Ит.д.и т.п. Агрессивные неадекватные очень! Всегда ходил сколько позитива и очень дружелюбно всегда покупал товары! Самых добрых продавцов заедают просто своими завистливыми придирками!☹️ Замечал я раньше такое! На ровном месте сначала сверлят взглядом, что не пос ебе Даже становится. Непримиримые неадекватные, полоумные действительно какие то. Скажешь замечание не выдержит душа, начинается у них ещё сильнее агрессия! Начинают газлайтинг устраивать, на ровном месте буквально! Всем советую лучшие ездить хотья бы в другие магазины почаще! Если будут ценить таких людей, а добрых будут ненавидеть, то у этого захолустного городишке вообще никакое будущее не светит! Этот город и так уже опустошенный, никакого будущего в нем нет! Люди, куда вы смотрите? Очнитесь!

Хлеб в этом магазине за последние 10 дней подорожал на 25%, то есть на четверть. Это на хлеб 7-го хлебозавода из промзоны г. Березовский. Я пишу про формовой белый хлеб, который сегодня, 27.11.2023 года стоит 41 рубль. Хлеб продают за две цены хлебозавода! Насколько мне известно, директор магазина мужчина лет 40, мне доводилось его видеть - и этот человек не понимает, что почти все водящие в магазин покупают хлеб, и он своими действиями, прогоняет покупателей из магазина. Я не стал покупать такой дорогой хлеб, купил точно такой же, но 200-х метрах от этого магазина в "Магните", на нем старая вывеска - "Семейный", а ранее он назывался "Минимарт", это на пересечении Ст. большевиков - Кр. командиров. Так в этом магазине цена на этот хлеб сегодня 27.11.2023 года - 29 рублей, и это хлеб Режевского хлебозавода. И этот хлеб вкуснее хлеба 7-го хлебозавода!!!

Заказали доставку, взяли отменили заказ через 2,5 часа, просто не посчитали нужным доставить!!!!!

Магазин очень хороший. Отзывчивый персонал, всегда помогут. Выбор товара есть, всегда акции. Чистота в магазине. Особенно нравится горячий кофе и выпечка) Идя с утра на работу самое то что нужно))

Пятерка на Гончарова 15 «Бюро находок». Дней 10 назад забыл на КСО телефон. На мой номер позвонил друг, директор ответила и попросила подойти владельца телефона в магазин. Прибежал в магазин, купил девчонкам шоколадки, стал благодарить, а директор и говорит «ну что Вы, у нас детей, собачек… забывают, а Вы за телефон нас шоколадками задарили». Я тогда посмеялся. Вчера пошли с другом и его дочкой 4 лет в магазин. Около магазина встретили друзей и что называется, языками зацепились. Хлоп, а ребенка нет. Туда, сюда, бегаем, зовем. Нет ребенка. И тут я вспомнил слова директора. Забегаем в магазин, а наша малышка за ручку с директором и конфетой в руке ходят маму ищут. Девчонки, низкий вам поклон! Мы вас любим! А как по праздникам красиво в магазине, всегда шарики детям раздают. 1 сентября не было исключением.

Пятерочка Гончарова 15 самый чистый магазин в районе. Всегда свежие продукты, просрочки нет. Всегда свежая выпечка. Чисто. Большой выбор товаров. Широкие проходы. Наличие ценников. 4 кассы и 4 ксо, очередей нет. Вежливые кассиры. Благодарность всему коллективу

Внешне магазины в Рязани может и ничего. В начале июля был в Питере. Там другие магазина пятерочки. Не в смысле ассортимента, а по ценам другие. У нас пицца 69 руб, а там 49 руб, сахар в Питере по акции 44 руб\кг, а у нас 68 руб\кг. И так практически во всем. Да и про бананы

Хочется выразить особую благодарность сотрудникам магазина Пятерочки Москва Гончарова, 15. В магазине всегда чисто, коллектив всегда с улыбкой и с хорошим настроением, готовы помочь при любой просьбе. Просрочки нет, всегда все свежее. Девочки работают как пчелки, стараются. Огромное им за это спасибо. Очень приятно находится в этом магазине. В магазине есть 4 кассы самообслуживания, что очень удобно, очередей нет. Жена забыла кошелек на кассе, через 10 минут пришло смс: перевод на карту 1 руб и сообщение, Вы забыли кошелек в нашем магазине. Так было приятно. Спасибо Вам большое.

Хотела поблагодарить всех сотрудников Пятерочки Гончарова 15, а особенно Кухмазову Гюлжахан. Как мне нравится ее выпечка, человек от Бога. Девочки всегда приветливые, обходительные, всегда помогут. Всегда чистенько, все на своих местах. Так приятно находится в магазине. Спасибо вам большое

Как только на карте набирается чуть больше 1000 рублей, начинаются хищения,подключен сервис "пакет",похитили с одной карты, баллы на приобретении кур, заблокировал, вернули(о чудо), на новую физ. карту (купленную,стоит не много денег) , подключил пакет за свои кровные. Снова хищение, возврат средств произвести отказались.
По истории покупок увидел что хищения совершены путём покупок и 1 и второй раз в Москве и Московской области, путём приобретения кур.
Пока отказ от возврата балов, борюсь))), за свои кровные кормовые.

Пятерочка, Гончарова, 15. Постоянно хожу в этот магазин. Всегда чисто. Большой выбор свежих овощей и фруктов. Всегда свежие мясные и молочные продукты. А тут ситуация: маленькая девочка 4 лет бегала около касс одна, сотрудники спросили «где твоя мама?», девочка посмеялась и выбежала на улицу, сотрудники незамедлительно вышли за ребенком, девочка бегала по пандусу и сотрудница протянула ей руку и предложила поискать маму, …. беременную маму нашли в отделе химии

ХМАО.г.Нефтеюганск. адресс 13 микрораион дом 2 квартира 4..П/О 628311 я хочу написать жалобу не магазину а руководству фирми пятерочка за произвол.на 29 рублевую борщ наценить 115 процентов и назначить цену 62 рублей это некакие рамки не укладивается это просто произвол

Отвратительное обслуживание в Пятерочка доставка. Сделала сегодня заказ.Доставщик перепутал заказы ,Позвонила в колл-центр.Толку ноль,Заказ отменили,списанные с карты деньги не вернули,оператор сказал ,что возврат в течении 7 дней.Я пенсионерка,каждая копейка на счету,а миллионеры в руководстве будут крутить мои деньги в течении недели. Крайне возмущена,

Здравствуйте. Обратите внимание на охрану в пятерочки по адресу Машкарина 16.там работают хамы!!! Разговаривать совсем не умеют.

11.03.23 Я посетил магазин пятёрочка по адресу Город Владимир ул Верхняя Дуброва 21 в 00 48 часов подойдя на кассу для оплаты покупок, кассир Андрейчук Ольга Алексеевна, не поздоровалась со мной,не предложила мне пакет, не предложила мне товар промо с кассы по акции,не спросила мою бонусную карту,вовремя пробития товара швыряла мои покупки, на что я сделал ей замечание, после чего она стала на меня огрызаться и хамить мне. Я спросил её почему она не пробила мне пакет, на что она стала мне хамить и оскорблять меня матерной бранью, на что я сделал ей замечание в это момент к ней присоединился администратор данного магазина, который вместе с ней стал поливать меня матом, на что я ответил, что позвоню вашему директору кластера Терновскому Никите Алексеевичу, в ответ они обе рассмеялись и сказали, что он им за это выпишет премию. Уважаемые покупатели!!!!!!!!!!!! за оскорбление вас матом, хамство, и за иные нарушения сотрудники данного магазина, получают денежную премию от Терновского Никиты Алексеевича, то есть за тяжело заработанные вами деньги, вам будут хамить, а быдло персонал получать премию. Руководству данной сети и самого магазина плевать на то, что покупатели приносят зарплату работникам магазина. Задайте вопрос директору кластера этого магазина Терновскому Никите Алексеевичу по номеру 8-919-082-00-01 сколько он им за это платит.

Обманывают цены не соответствуют на кассе цены выше чем на ценнике продавцы хамят о очень нервно реагируют на замечания магазин находится в г пскове на ул ник.васильева наведите порядок

Крайне возмущена сегодняшним поведением этих сотрудников(Москва, Щербинка, Бутовский тупик-14).Прошла на кассу самообслуживания, положила на весы грибы, пока листала где грибы в списке, нечаянно нажала на картошку. Попросила сотрудницу удалить позицию картошка, нужно взвесить грибы. Столько наслушалась в свой адрес, что я пришла воровать в магазин, что я намеренно хотела купить грибы, но пробить по цене картошки. Оскорбляли меня при всех покупателях, на мои объяснения,что я случайн нажала на картошку они не реагировали. И это при том, что я пригласила сотрудницу удалить эту позицию. Стояла с охранником оскорбляла меня и говорила, что я воровка. Я поняла, что это не закончится, что с этими словами меня и проводят из магазина. Мне ничего не оставалось делать, как дать по лицу этой хамке. Завтра пойду в полицию писать заявление, за оскорбления и клевету, чтобы не повадно было

Казань уул. Лаврентьева 10 174

Обманывают клиентов намеренно. Пришла смс о начислении 14256 баллов до 8 января. Я пришла в магазин и зря потратила там деньги, потому что на деле никаких баллов не начислили. Операторы шлют шаблонные отписки и обещают "проанализировать ситуацию". Срок действия акции уже подходит к концу — пожалуйста, не пишите мне отписок, а реально разберитесь в ситуации и начислите баллы.

21 декабря покупала продукты в магазине пятерочка на 50 лет ВЛКСМ 5 б, в бывшкм магазине Молодежный. Очень хороший ассортимент, качественный товар, цены приемлимые. Не понравился один момент. Когда стала оплачивать товары в терминале самообслуживпния, ко мне сзади вплотную подошла сотрудница магазина неславянской внешности и начала проделывать манипуляции с использованием техник НЛП. На мое замечание, что мне это не нравится, подлетела еще одна продавец с тех же краев и обе стали в один голос кричать, что так положено по инструкции, чтобы покупатель не унес лишний товар. Пардоньте, это не первый магазин в моей жизни, который я посещаю и не первая пятерочка. Нигде нет такого откровенного дикаризма. Даже если бы эти дамы следили за товаром, можно было бы сделать это не в спину покупателю, а отойти подальше. Это просто беспредел какой-то! Обьясните пожаьуйста своим сотрудникам из южных стран, что Россия цивилизовпнная страна и такое обращение с людьми у нас неприемлимо.

13.12.22г.В магазине вместо капусты в чеке пробили сливы. Обман на 170руб Проверяйте чеки. .

Внимание!!!!Беспредел в сетевом магазине Пятёрочка в городе Ейске, ул. Казачья 1/17а.
При выходе из магазина Пятёрочка меня в грубой форме остановила охранник магазина со словами- Стоять! Открыла сумку и достала то,что ты украла. Я ответила, что я ничего не украла и что за необоснованные обвинения в мой адресв такой хамской форме. Попросила позвать администратора магазина. Администратор Зубкова Софья обвинила меня в воровстве, ошарашив меня таким словами- Мы за вами следили и я лично видела, как вы украли (положили в сумку) товар молочной продукции.
Я попросила их посмотреть камеру видеонаблюдения в магазине и убедиться в моей невиновности. Администратор и охранник ответили мне, что просмотр камеры видеонаблюдения им разрешен только в присутствии полиции. Охранник вызвала полицию и был произведен личный досмотр меня и моих вещей в присутствии двух понятых. В качестве понятой была сотрудник магазина, которая в начале досмотра сказала, что камеру она уже посмотрела, где видно, что я ничего не украла. Почему администратор и охранник сразу не посмотрели камеру наблюдения, а продолжали меня обвинять в воровстве и вызвали полицию. По результатам личного досмотра никаких товаров данного магазина не было найдено у меня. В магазине я провела около 2.5 часов, все это время я себя очень плохо чувствовала, у меня поднялось высокое давление, сильно болела голова.
Мое состояние ухудшилось и я вынуждена была вызвать скорую помощь. В результате психоэмоционального стресса, который мне был причинен сотрудниками магазина Пятерочка, у меня случился гипертонический криз.
По настоящее время я прохожу лечение у терапевта, также у меня обострились хронические болезни.
Через несколько дней после случившийся ситуации, мне позвонила директор кластера Пятерочек города Ейска Зубарева Ирина и предложила моральную денежную компенсацию, на которую я согласилась. Но дальнейших действий от директора Зубаревой так и не последовало.
Вот так поступают с людьми работники и руководитель известного в России сетевого магазина Пятёрочка. И они не думают о своей чести и репутации!!!!!

Почему в рекламе магазина Пятерочка такая полная девушка и зачем она все время нелепо улыбается? Такое впечатление, что девушка все время ест ГМО.

20.10.2022 в магазине по адресу ул. Блохиной -14 купила яблоки фасованные. В лотке были яблоки фасованные по цене 52 р и по 99.99 р. , по качеству похожие. На кассе выяснилась ошибка только после пробития чека, хотя у кассира (молодой человек) пыталась выяснить до того. Яблоки вернула. При этом даже пенсионную скидку он мне не посчитал и откровенно наслаждался ситуацией. Думаю, что такие работники портят мнение о магазине.