Отзыв про Henderson 19-02-2020 Москва

Впервые стали клиентами магазина в г. Тюмень. И, пожалуй, это последний наш визит в сеть этого бренда. Я очень давно не видела такого ценичного отношение к покупателям. Когда продавцы бросают на покупателя оценивающие взгляды ровно с ног до головы, обсуждают решения покупателей со словами : «ну уж не знаю, чем вас не устроила эта вещь, вообще-то она всем идёт», когда между собой обсуждают покупателей в их присутствии. Я уже не говорю об элементарной этике- улыбнуться клиенту.
Складывается полное ощущение, что клиент чем-то обязан продавцу.
Клиентоориентированность и Henderson? Забудьте.
Качество обслуживание застряло в далёких 90-х.
А жаль, потому, что ассортимент и качество многих вещей на достойном уровне.
Благо за пределами Henderson время уже давно ушло вперёд и у клиента есть достойный выбор проголосовать не только за качество товаров, но и качество обслуживания рублем.