Отзыв про Calzedonia 01-03-2018 Ярославль

Я всегда обходила этот магазин почему то стороной. Но вот пару недель назад сестра из Москвы привезла мой дочке в подарок леггинсы, скорее похожие на джинсы, купленные в данном магазине. Они оказались нам коротки, хотя продавец её заверяла в том, что если указано 7-8 лет, то это и соответствует 7-8 годам. Сестра дала чек со словами "Поменяй, в вашем городе таких магазинов два или три..." Цена почти 1,5 т. р...

Не люблю зря ходить, поэтому сначала я позвонила на телефон горячей линии, указанный на сайте 8-10-8002-6095011. Четко объяснила свою проблему. Внятно ответить мне не смогли, куда то переключали, с кем то советовались, потом сказали, что обменять НАВЕРНОЕ возможно, но деньги точно не вернут... Странно как... После этого я в течении 2 недель обратилась в магазин Calzedonia в свое городе с просьбой поменять или вернуть деньги - чек есть, этикетки все на месте. Продавец не дослушав меня, сказала, что леггинсы обмену не подлежат так же как и колготки! И вообще у них другое ЮЛ и они к магазину в Москве отношения никакого не имеют, это не одна сеть магазинов... И повторяла постоянно "Ничем помочь не можем!". А что девочки на горячей линии этого не знали? И почему продавец, у которого сестра покупала, не предупредил об невозможности обмена?

Потерянные деньги и время!