X5 Retail Group - отзывы клиентов

Рекомендуют 59 %
87
60

Х5 Retail Group — ведущая компания современной розничной торговли — создаёт, развивает и управляет портфелем брендов сетевых магазинов, стремясь удовлетворить все группы российских покупателей. Х5 Retail Group — это крупный и стабильный бизнес, возникший более 20 лет назад из предпринимательской инициативы построить в России компанию современной розничной торговли по аналогии с лучшими мировыми практиками. Х5 Retail Group — это бизнес, сохраняющий предпринимательский дух и роль драйвера отрасли. Это бизнес, построенный на принципах клиентоориентированности, создании ценности для покупателей, и, за счёт этого, ценности для акционеров, сотрудников и партнёров. Х5 считает, что каждый покупатель, вне зависимости от места проживания и достатка, достоин того, чтобы удовлетворить свои потребности в продуктах питания и получить услугу современной торговли. Х5 Retail Group — компания, которая способна это сделать благодаря сочетанию масштаба и портфеля ценностных предложений торговых сетей. Х5 Retail Group видит свою миссию в том, чтобы улучшать качество жизни людей за счёт распространения услуги современной торговли, уважая при этом различие вкусов, стилей жизни и достатка покупателей. Х5 стремится обеспечить каждому россиянину возможность покупать продукты в современных магазинах, гарантирующих комфортный доступ к широкому ассортименту качественных товаров. Х5 развивает торговые сети и тем самым расширяет каналы сбыта, стимулируя развитие российского производства и конкуренцию производителей. Х5 видит свою цель в том, чтобы стать признанным лидером российского рынка продуктовой розницы и первой компанией в сердцах российских покупателей.

Отзывы клиентов о X5 Retail Group
Компания реально крутая и много мне дала Пришла я сюда простым курьером потом пошла на склад упаковывать заказы И вот через
Хорошо!
Компания реально крутая и много мне дала. Пришла я сюда простым курьером, потом пошла на склад упаковывать заказы. И вот через 2 года я старший сборщик. Знаю здесь всю подноготную, увольняться вообще не думаю по крайней мере в ближайшее время. Заработной платой довольна!
Ксения
Плохо!
Работала в данной компании, но недолго,довольно быстро поняла, что находиться в агрессивной, враждебной среде не для меня, после того, как написала заявление на увольнение, прошло больше 2х недель,увольнения так и не произошло, у кого-нибудь была похожая ситуация? Подскажите пожалуйста как быть..
Елена
Плохо!
Магазин на Большой Федоровский,74 в Ярославле стал просто отвратительным и в обслуживании и в качестве продуктов. Каждый день приношу домой и выкидваю продукты в упаковке с плесенью. Молоко кислое, торт с плесенью, хлеб внутри пакета тоже с плесенью. Ценники никогда не соответствуют. Сотрудники хамят. Зал грязный,вечно что-то мешает подойти к прилавку и посмотреть товар.Сказала,что жалобу буду писать- покрывают проклятиями. Всегда был удобный и хороший магазин. А сейчас не узнаю просто. Желания заходить в этот магазин нет ,не говоря о покупках.
Марина
Плохо!
Сегодня, 30 апреля 2024 года в 17-30 посетила магазин "Пятёрочка" в городе Тверь на Волоколамском проспекте, 33. В чеке откуда -то взялся товар, которого я не покупала.
Вы предупреждаете, что не надо переходить на личности, но ведь обслуживала меня конкретный кассир, а не вся ваша сеть. Поэтому назову - Мирзоева Фотима. Как такое могло произойти? Кроме меня на кассе никого не было. Ссылаются на предыдущего покупателя.
Это единичный случай или система?
татьяна евгеньевна Волынец
Плохо!
Москва,у.Стартовая 39 Мною был сделан заказ через Деливери с пятерочки привезен товар весь гнилой фото были отправлены в службу доставки результатов по данным вопросам не решается это что обслуживание клиентов или Вам абсолютно все равно и без различна Ваша репутация заказ был 14 февраля сегодня 15 а воз и ныне там
татьяна евгеньевна Волынец
Плохо!
Москва,у.Стартовая 39 Мною был сделан заказ через Деливери с пятерочки привезен товар весь гнилой фото были отправлены в службу доставки результатов по данным вопросам не решается это что обслуживание клиентов или Вам абсолютно все равно и без различна Ваша репутация заказ был 14 февраля сегодня 15 а воз и ныне там
Венедиктова Марина Антоновна
Плохо!
Сегодня 5 февраля 2022г в магазине Пятёрочка в Обнинске на пр.Маркса 114 на кассе молодой кассир Кондрашов Никита открыто хамил, сказал: "На фига мне мне тут свою воду воду бросаете" и "Пошла ты...!", когда у меня на ленте транспортёра упала бутылка с минеральной водой. Мы с мужем вызвали администратора, но извинений не дождались. Администратор сказала:" Что мне - язык ему вырвать что ли?" Это просто отвратительное отношение к покупателям. Разве так можно!? Мне 53 года. За свою жизнь я не встречала ещё такого! Прошу разобраться!
Ирина
Плохо!
Ужасная компания, отвратительные магазины
Людмила
Плохо!
Прошу обратить внимание на общественный туалет, расположенный на первом этаже в ТЦ Перекресток по адресу : г. Москва , ул. Покрышкина ,д.5. Это безобразие !!! Грязь , вонь от нечистот и горы использованных средств гигиены и туалетной бумаги, которые не умещаются в мусорном ведре !!! ощущение такое , что туалет неделями не убирается и не приводится в порядок раковина для мытья рук и унитаз !!! если туалет открыт для всеобщего посещения - то убираться он должен в течение суток не менее , чем через каждые 3 часа !!! смею предположить , что данным туалетом пользуются и работники парикмахерской , и магазина разливного пива , и аптеки , и д. р. - что наводит на мысль о вероятности подхватить и разнести какую-либо кишечную инфекцию !!! Если меры не принимаются - значит , будем обращаться в Роспотребнадзор !!!
Кристина
Плохо!
Я постоянный покупатель магазина Гипер Перекресток на Войковской , в Москве,там часто не проходит акцизная марка,и когда кассир вызывает старшего кассира "Яна" почему она перед покупателями кричит на кассиров,это уже не первый раз замечаю,прошу принять меры или уволить,мне жалко тех кассиров которые не могут ответить ей тем же.
СЕРГЕЙ
Плохо!
Уважаемое руководство компании Х5 мы покупатели магазина Пятёрочка по адресу Москва ул Хабаровская дом 4 большая просьба навести порядок в магазине. Дело в том что сотрудники и менеджеры магазина прячут товар на который действует акция на просьбу покупателя выложить товар по акции на видное место объясняют чем будем торговать когда акция закончится. просто глупость какая то поэтому покупателям приходится самим ворочать ящики коробки чтобы купить товар по акции. Такого нет ни в одной сети. Кассиры грубят менеджеры при обращении покупателя вообще отправляют в другой магазин. Согласитесь это же неправильно.
Аноним
Плохо!
Добрый день! прошу принять меры по графику работы магазина в утреннее время. Сегодня магазин открылся в 08:14. Собралось куча народу, все возмущались. охранник вместо того чтобы извиниться, нахамил. Рядом с магазином есть метро, кассир ответила что была пробка… простите где? в метро? Люди рассчитывают свое утреннее время, чтобы не опоздать на работу.. в результате опаздывают.
Аноним
Плохо!
Не рекомендую ходить в этот магазин. 26.06.16 посетил магазин. В итоге, обнаружил дома: Просрочка с закленными этикетками, от курицы петеленка исходил такой «духан» что еле донёс до мусоропровода. Обман покупателей. Цена за квас указана 59 рублей, а пробивают 62. Вроде мелочь, из за которой глупо ругаться, но все равно неприятно.
Аноним
Плохо!
Перекресток на Дорогомиловской 8 хамское обслуживание со стороны администрации. Несколько раз замечала то ли дежурный менеджер, то ли ст.кассир (непонятно потому что бейджики часто меняются) Елизарова обслуживала покупателей в не трезвом состоянии от нее шел перегар. На вопрос как узнать цены менеджер Ибрагимова пережевывая что-то во рту отвечала очень грубо и почти кричала на весь зал что это не ее работа заниматься ценниками. Мало того что с ценниками проблемы очень много просроков. Хотела пообщаться с директором она вообще не вышла.Прошу вышестоящее руководство обратить внимание что происходит в супермаркете по Дорогомиловской 8.
Аноним
Плохо!
Уважаемое руководство х5 скажите мне пожалуйста что случилось с магазином!!!!!!!!!! Это просто ужас!!!!!! Утром просто невозможно что-то купить.В очереди приходиться стоять по 10—15 минут с одним йогуртом.Хамское обслуживание кассиров а их внешний вид просто убивает наповал!!!!!!!!!! Я уже не говорю про гастроном!!!!!!! Просто шок!!!!!!!!!!! В холодильнике с молочной продукцией стоит товар с истекшим сроком годности в 2—3 дня!!!!!!!!!
Аноним
Плохо!
Очень плохой магазин! На кассе порой впаривают пряники тульские, которые в других местах стоят гораздо дешевле — это так к слову. Фрукты, овощи очень дорогие. Выбора мяса нет. Одни нарезки и обрезки. Броколли 94 р)
Аноним
Плохо!
В целом магазин хороший, только никогда нет на месте продавца гастронамиста, один раз я попросила позвать мне его, прилетела злая, размолеванная, Светлана на бейдже было имя, которая меня торопила и очень резко отвечала, такое отношение совсем не подобает, примите меры!!!
Аноним
Плохо!
Отвратительный магазин! Часто встречаются некачественные, просроченные продукты.
По утрам большая очередь в кассу, т.к. почти всегда работает 1 кассир. У продавца колбасного отдела из спецодежды — только фартук. В очередной раз купив испорченную нарезку, я обратилась к продавцу и услышала, что это из-за сломанной морозильной камеры. Ребята, тогда закрывайтесь! Что же вы протухшими товарами торгуете!
Аноним
Хорошо!
Добрый день!
Нужен срочно тел. магазина Перекрестка на ул.Знаменские Садки,не могут связаться поставщики!
Или перезвоните 8-925-142-91-10 Надежда
Аноним
Плохо!
Отправил ребенка за персиками обманули на 70 рублей, отправил его вернуть назад персики и забрать деньги, на него накричали, охирели совсем, кассир Косова.
Ирина
Хорошо!
Хороший магазин. довольно большой ассортимент товара и качество неплохое. мне понравился очень отзывчивый персонал. все подскажут и помогут. кстати банковские карты у них уже принимают!!
Максим
Плохо!
В магазине полный бардак. Половина ценников отсутствует. Часто замечаю, что холодильник, в котором хранятся молоко, кефир, сметана и подобные продукты выключен — видимо, экономят электроэнергию
Аноним
Плохо!
1. Очень неприятно, что охранник ходит за мной по пятам, как будто у меня на лице написано, что я что-нибудь стащу. У Вас же установлены видеокамеры — посадите его за мониторы.
2. Он в своём свитерке и трениках на гопника похож. Только покупателей пугает и вызывает отвращение своим внешним видом. Дайте ему пожалуйста форменную одежду или пусть оденется поприличнее.
3. На кассе вместо трёх рублей сдали два с половиной — не ахти какое богатство, но это моё. Пусть лучше попросит — я ей сам 50 копеек отдам.
И всё это за один поход в Ваш магазин.
Негатив сплошной.
Написать отзыв про X5 Retail Group
 
Похожие компании