Отзыв про Boxberry 27-07-2020 Санкт-Петербург

Ужасный сервис.
Посылку мне отправили из США в начале июня. 27 июня посылка попала на таможню. Сегодня 27.07 за этот месяц 3 раза отправляли запрос в таможню, один раз срок выпуска был указан 22.07 (посылки нет), на другие запросы нет ответов.
Писала в форму обратной связи, звонила на горячую линию. Ответ один "таможня не даёт нам ответа".
Я оплатила доставку, оплатила таможенную пошлину. Посылки нет.
Доставка длится уже 1,5 месяца вместо 8-12 дней, как указано на сайте.
И главное, я не чувствую, что фирма заботится о клиентах, вечно сухие ответы "таможня не даёт ответов", НИ разу никто не извинился.
Никому не рекомендую.