Три с небольшим года назад искал себе Ладу Х Рей по трейд-ин. Начал с Гермеса. Сначала мне по телефону предложили одну оценку авто, по приезду снизили на 50 т. р., объяснить почему цена разная не смогли, типа "ну вот так". Ладно. Сказали, что цена оценки моего авто меня устроит, когда я услышу их предложение.
Хорошо. Стал слушать их предложение ... и вы знаете оно меня действительно устроило...
Но потом, вдруг выясняется, что за эту цену они продать мне автомобиль не могут, так как он что то там как то прошел у них по бухгалтерии. Я говорю: "Ну так проведите его обратно или так, чтоб можно было продать за изначально предложенную цену",
"Нет, говорят, нельзя, никак не получится. Поэтому цена возрастает на 80 т. р., очень бы хотели продать, да никак".
Ну я сказал, что "тогда пока, боле не свидимся" и уехал.
А через три года по окончании гарантии (авто я все таки купил по хорошей цене у другого диллера) решил свой авто поменять и стал вновь прозванивать автосалоны. И... блин в Гермесе предлагают не плохой вариант. Звоню им, рассказываю о предыдущем не приятном опыте, говорю, что если подобное повториться, развернусь и уеду, даю параметры моего авто, называю недостатки и спрашиваю во сколько оценят, поясняю, что ничего иного по приезду они про мой авто не узнают, а если узнают, пусть тыкают на этот недостаток мне пальцем и снижают цену. В итоге сообщают, что мой авто готовы взять за 400 т. р. Думаю, мало конечно, но вдруг предложат хорошую скидку и подарки (НАИВНЯК). Еду, показываю, оценивают - 320 т. р. Я спрашиваю: "А что изменилось, что вы увидели нового в моем авто, кроме того, что я вам уже сказал по телефону"? "Ну вот так" - слышу знакомый ответ. Блин, думаю, чтоб потерять свое время и нервы на этих не красивых людей (уродами, наверное нельзя называть), надо было выкинуть из жизни драгоценных два часа и немного бензина. Зачем? В общем не верьте им. Готовы отдать свой авто за бесценок и сомнительную скидку езжайте, я предпочту более адекватные салоны, они конечно все с косяками, но чтоб с такими!!!
К слову никакого интересного предложения мне не сделали, тупо уронили в цене на мой авто и все.
Хочу обратиться к руководству этих салонов: не други, друзьями вас назвать нельзя, так отношение и подход к клиентам у вас недружелюбный, вы с таким подходом теряете определенную группу покупателей. Заманивая людей, надеясь на месте раскрутить, это век вчерашний и подлый, покупатели не терпят хамского и не уважительного отношения к себе, а подобные поступки кричат именно об этом.
Высшее руководство, увольте таких менеджеров и продавцов (был на ш. Энтузиастов в первый раз и на Дмитровском шоссе во второй).
Друзья, чтоб к Вам относились с уважением не ходите в такие салоны и друзей не пускайте, тогда только все измениться. А если готовы проглатывать такое отношение... тогда не жалуйтесь и не возмущайтесь. Пишите жалобы в роспотребнадзор, в антимонопольную службу. Я обязательно напишу. Это единственные законные методы борьбы: жалобы в госорганы и отзывы в интете.
В общем стоит ехать, если готовы взять в деньги... что вряд ли (по кредиту скидки не получается - страховка жизни+ еще страховка выплаты - это плюсом к каско, так что даже если готовы гасить на следующий день, страховки съедят вашу скидку).
Все добра и удачи на дорогах.