Отзыв про Аскона 28-04-2020 Сочи

Купили дорогой матрас 30 000 руб, он в течении 2-х лет промялся, от этого стала болеть спина и у меня и у жены, написали в службу поддержки магазина Askona с просьбой поменять матрас по гарантии, у нас на нем к тому-же есть наматрасник покумали всё вместе в магазине Askona город Сочи торговый центр Моремолл. В итоге отказ!!! Служба поддержки предложила нам новый наматрасник. Просто смешно... И то когда я спросил когда я могу забрать наматрасник в ответ тишина. Делаю вывод что гарантии в Askona нет. Магазин Askona не хочет следовать своим обязательствам по гарантии, бракованный некачественный матрас из-за которого болит спина, причем пробовали спать на диване спина не болела не у меня не у жены. Почему потратили такие деньги и мучаемся, а служба поддержки игнорирует наши сообщения.