Отзыв про Аскона 14-05-2020 Санкт-Петербург

Купила трансформируемую кровать с массажем Ergomotion 450. Через две недели стала скрипеть, обратилась в Аскона. Вот уже месяц, как я жду ответ, от скрипа не спит вся семья.

С менеджерами не соединяют, сами не звонят, не отвечают на письма, нет никакого доступа к отделу претензий. Неделю назад сломался массаж, они так же не отреагировали. Возмещает их непомерная наглость никак не реагировать, такого сервиса не было даже в 90-е. Никому не советую ничего там покупать, если товар сломается, можете не надеяться на замену. Читала раньше плохие отзывы об Аскона, но не думала, что ТАКОЕ вообще возможно в СПб. Всегда считала, что о любом магазине найдутся положительные и отрицательные отзывы, теперь точно знаю, что хорошие отзывы об Аскона оставляют те, у кого ничего не сломалось, повезло. Если же ваша кровать стоимостью сто тысяч рублей сломалась - считайте, что её и не было, иначе вам предстоит часами дозваниваться в никуда. Максимум, что можно добиться от горячей линии "мы работаем над вашим вопросом"