Отзыв про Ситилаб 01-03-2026 Москва

Анна, заказ 21182 от 28.02.2026
Мне не понравилось как организован прием заказов через сайт в организации Ситилаб в целом. С меня списали предоплату, затем оказалось, что выбранная лаборатория не работает по он-лайн предоплаченным заказам. На другой офис заказ организация не перевела. Возврат денежных средств 40 дней!!! 10 дней на рассмотрение заявки и 30 дней на возврат! Причем на сайте нигде не было информации, о том, что данный офис работает только по предоплате в нем самом! На сайте при оформлении заказа нельзя было выбрать опцию "оплата в медицинском центре".
Какой-то полный маразм и издевательство над клиентами!
При этом, чтобы сдать анализ необходимо еще позвонить, как оказалось, на горячую линию, и узнать, есть ли в лаборатории необходимые реактивы! Полный бред! Вместо того, чтобы всю информацию сразу выложить на сайте удобно и интуитивно понятно, заставляют заниматься извращениями. Буду сдавать анализ пусть и дороже, но в другой лаборатории. С этими умниками больше не связываюсь