Ситилаб - отзывы клиентов

Хороший мед центр удобно и быстро, никаких минусов не заметила

Хорошее обслуживание, мне понравилось. Результаты анализов прислали на почту вовремя, в клинике не было большой очереди и кровь взяли достаточно быстро.

Очень понравилось как подходят к забору анализов у детей. Водила на неделе сюда своего сына, нам 4 годика. Перед сдачей анализов ребенку уделили время, рассказали, что будет, развлекли и процедура прошла без слез. Приятно, что не конвейер!

Делала тут тест на корону. Мне понравилось, что все по записи на время, нет толпы в приемной, очереди не было вообще. Анализ взяли хорошо, персонал вежливый. Плюсом было то, что результат пришел раньше обещанного, мне сказали, что через два дня будет, но по факту уже на следующий день прислали на почту. Я довольна сервисом.

Записалась на прием к геникологу в ситилаб г.Новочебоксарск по адресу ул.Строителей дом 16. за НЕДЕЛЮ на 15.30.в день записи,28.08.2018 звонит администратор с утра,и просит подтвердить прием,я ответила что приду.
За три часа до приема звонит администратор и просит прийти на час раньше приема,я сказала что могу прийти строго по записи,если отпустят пораньше,то приду раньше.
Приезжаю в ситилаб к 15,другая администратор мне заявляет что врач ушла,и ей передали что я не приду. Аргументирует все тем,что работает три администратора и со мной разговаривали разные люди.
для чего спрашивается я ждала запись неделю,сдавала дорогие анализы в этой клинике,и приехала на прием,который администратор сама отменила,меня не оповестив?
Отношение к клиентам в вашей клинике отвратительное,такое даже в гос учреждениях не увидишь

Сдавала в Гатчине кровь из вены-клинический анализ. Молодая девушка немного нерусская(к сожалению не помню фамилии) сделала такой прокол вены, что сначала рука надулась до плеча, а потом появился синяк от предплечья почти до кисти! Не сходит уже две недели, а медсестра обещала, что отек спадет без последствий через час! Будьте осторожны!!!!! Не сдавайте кровь у этой девушки!!! К остальному персоналу претензий нет

В городе Шахты Ростовской области была лаборатория Ситилаб, больше двух лет ходили сдавать туда анализы и всем родным советывовала и вдруг закрыли, одна единственная лаборатория хорошая была и ту закрыли. В чем дело куда дели лабораторию Ситилаб. Откроется ли в нашем городе ???? И по какому адресу?????

Сдавала мазочек — не больно, медсестра веселила. Очень чисто, красиво. Результат был ровно тогда, когда обещали. Большой список исследований. В целом — все очень понравилось!

Ходили сдавать общий анализ крови с ребенком (2 годика). Замечательный персонал! Администратор нас узнала (мы не часто, но ходили сюда), что было очень приятно. Быстро оформила. А медсестра умело отвлекла ребенка, что он у меня даже не пикнул и вообще не заметил, что у него с пальчиком что-то делают. Девочки молодцы, только к ним будем ходить!

Забор крови из вены до 18 лет не производится (нам отказали), пришлось искать другую лабораторию. В остальном всё устраивает, и цены, и близость к дому, и срок выполнения.

27 марта 2015 г утром сдавали анализы внука 4.5 лет. БРАЛИ КРОВЬ ИЗ ВЕНЫ.Ммедсестра, молодая женщина, специалист высочайшего класса! К сожалению, бабушеа так волновалась, что не спросила имя специалиста.
Любовь Александровна

Г. Рязань, ул. Новосёлов, д. 21б. Отделение медицинского центра ситилаб. Будьте осторожны в этом отделении центра вам будут не очень рады, вы получите массу неготовых эмоций от администратора. Такое чувство, что их насильно заставляют там работать.

В 2013 году сдавал здесь анализы, все понравилось и было замечательно. Сейчас в феврале 2015- как-будто попал в другую организацию. Администратор будто издевалась, все делала медленно и ответить на вопросы затруднялась. Спасибо только медсестре.
Больше не приду.

Наш отзыв о том, что будьте внимательны! Были на консультации у врача, по итогу он написал сдать анализы, как в бланке рекомендации о приеме и на бланке фирменном Ситилаба, врач кот. назначил анализы был в Краснодаре, поскольку мы из другого города, анализы сдавали в Славянске на Кубани, ул. Стаханова, 197. И, что вручаем бланк с направлением, в котором указано на титуле для особо не одаренных ОАК и ОАМ, а она не может понять на что анализы. На предложение позвонить врачу, т. к. он оставил свой тел. для консультации, она сказала: "Нет я сама все уточню", уточнила на 5000 р., анализы на гормоны, и другие! Хотелось бы узнать, как теперь быть, с кого требовать деньги за то, что мадам в Ситилабе, принимающая направления, сама решила, что нам сдавать???

Нам не интересно ваше время, но спс за деньги. Сегодня посетил центр City lab по адресу: г. Краснодар, ул. Московская, 96. и остался недоволен отношением персонала к пациентам. Выстоял очередь, не раз услышал фразы я не могу разорваться, у меня не 10 рук, но почему пациентов 10-20 человек, а за стойкой только один и весьма нерасторопный непонятно. Цель моего визита была спермодача (для этого есть отдельная комната), выстоял огромную очередь в кабинет для кроводачи, чтобы получить стерильный контейнер. Перехватывал персонал в коридоре, пытался задать вопрос, но персонал опытно обрубал разговор. Слова "здравствуйте", "спасибо" и "до свидания" употреблял только я и охранник на входе.

Сдавал анализы на иммунный статус, прислали оказывается спид. Через три дня звонят, и говорят, что перепутали анализы и выслали другие, в которых оказалось все в норме. Добавить нечего. Пред инфарктное состояние прошло. Больше нет слов!

Всем доброго здравия!
Хочу посоветовать никогда не обращаться со своими детьми в эту лабораторию.
Моей дочери (ей тогда было 1 год и 10 месяцев) в октябре 2013 года приписали «ГЕПАТИТ С». Представляете, что это за диагноз.
А в июле 2014 года, просто сорвали операцию, в результате того, что не смогли взять кровь. Дочке на этот момент было 2 года 8 месяцев. Кровь из вены сдавали два раза. И все напрасно, не получается анализ у них. Предложили третий раз сдать, о чем я узнала когда было уже поздно. Результаты анализов не успевали к операции.
Одним словом измучили ребенка. Синяки были на двух ручках огромные. Да еще и гепатит приписали.
Это не лаборатория, это......

19.08.2014 посетил данную организацию со своей супругой, с целью сделать анализ крови БЕТА-ХГЧ для установления срока предполагаемой беременности. Записались на прием через интернет, посредством системы МАРКЕТ АНАЛИЗЫ. Система попросила ввести данные и предоставила скидку 7% на анализ. С учетом скидки стоимость исследования должна была составить 409 рублей. По телефону, накануне нашего приезда, нам эту информацию и стоимость подтвердили. Утром в мед центре выяснилось, что про систему МАРКЕТ АНАЛИЗЫ сотрудники ничего не знают и, соответственно, ни о какой скидке речи быть и не может. Со слов девушки на ресепшене, руководство мед центра отказывается предоставлять скидки за работу выше указанного интернет ресурса, но при этом они исправно получают данные своих посетителей, как я понял для будущей смс рассылки своих услуг. В итоге стоимость анализа составила 610 рублей. Получается что хотел сэкономить 7%, а в итоге надули на 37%. Ну и как может стать понятно люди не уходят, а попадают на эту маркетинговую удочку, только чтобы побыстрей сдать кровь и убежать на работу. Сегодня утром ниу меня ни у моей жены просто не было времени, чтобы написать шикарный отзыв в жалобную книгу, поэтому это я сделаю в день, когда приеду за результатами. Также в приемной отсутствует стенд с книгой отзывов и законом о защите прав потребителей. Я думаю, что к моему приезду, данную документацию обязательно вернут на положенные места, или я попрошу помощи в Управе района Кузьминки — мне кажется им удастся быстро разыскать, то что меня интересует. ПОДВОДЯ ИТОГИ ДАННЫЙ МЕД ЦЕНТР ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН СПИКУЛИРУЮЩИЙ НА УТРЕННЕЙ НЕХВАТКЕ ВРЕМЕНИ СВОИХ ПАЦИЕНТОВ, КРАЙНЕ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ НЕ СПОСОБНЫЙ ОТВЕТИТЬ НИ НА ОДИН ВОПРОС, ссылаются на некомпетентность своего руководства!!!!!!

Пришла сдать кровь из вены в 8-30 (пункт открывался в 8 ч. утра). За стойкой сидит нерасторопный работник и медленно обслуживает женщину, я третья в очереди. После того, как женщина оплатила анализы из разговора становится понятно, что медсестры для забора анализа нет и кровь будет брать секретарь. Спрашиваю, когда будет медсестра. И получаю сногсшибательный ответ - наверное часа через два, так, что кровь буду пытаться взять я. Спасибо за сервис. Я пришла сдать кровь перед работой, не ела с вечера, готовилась.

Вылечили от того, что оказывается было в норме, как я потом узнала. Врач хотя не уверена, что это так и есть, назначила препараты в несуществующих дозировках. После чего, резко ухудшилось самочувствие и неизвестно когда нормализуется.

Безобразие. 16.06.14. Сдавали анализы на Кирова 42. Четыре дня не можем забрать результаты. Операция назначенная на определенный день пропущена. Сроки годности анализов к следующей операции истекут. Больше в этой "конторе" на пр. Кирова, 42 в Самаре, да и ВООБЩЕ к СИТИЛАБ, близко не подойдем. Когда дождусь результатов (когда-то они будут я надеюсь), ОБЯЗАТЕЛЬНО, буду обращаться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Росздравнадзор, ну и естественно в суд по возмещению убытков и морального вреда!

Две недели назад звонила в Ситилаб, чтобы узнать, сколько стоит вызов мобильной службы на дом. Звонила во многие лаборатории, приценивалась. Итак, звоню в Ситилаб. Ждала ответа специалиста минут 20, наверное! Потом девушка взяла трубку. Я ее спрашиваю о ценах, объясняю, где живу и т. д. Она фыркает, что стоит 1000. и тут же "Заказ оформляем?". Я говорю "Подождите". Пытаюсь выяснить, что входит в эту сумму. Она опять что-то бурчит и тут же "Оформляем заказ?". К слову, я звонила по телефону, который увидела на сайте. И там написано, что можно обращаться по любым вопросам, а не только для оформления заказа. Очень нервная девушка. Естественно, желания вызывать эту службу не было. Вызвала Хеликс, там и персонал повежливее, и цена ниже. 900 рублей - выезд.

Работала в другом отделении этой клиники. Совершенно не знаю правила хранения биологических материалов и реагентов, отсюда многочисленные ошибки в результатах!