Отзыв про Спортмастер 10-01-2020 Москва

Купил в начале 2019 года ребенку хоккейную защиту и шлем. Первую зиму отходили на хоккейную коробку и в принципе были довольны. На следующую зиму записались в хоккейную секцию и выяснилось что шлем был продан не комплектным (брал уже собранный с витрины). Не было накладок для защиты ушей, и в таком шлеме заниматься нельзя. Попытался купить эти накладки через интернет, но у производителя нет даже своего сайта (оказалось это свое производство Спортмастер). Тогда я обратился в сервисный центр магазина, не стал даже ругаться о том что мне продали не комплектный шлем, а просто попросил отдельно продать эти накладки, на что мне ответили что отдельных накладок нет, покупайте новый шлем.
Из этого можно сделать вывод, что магазин Спортмастер не несет ни каких гарантийных обязательств за проданные товары, почему же тогда их цены выше средних?