Отзыв про Castorama 03-05-2020 Москва

В связи с карантином пользуются своим положением. При этом хамят и делают все так как удобно им а не клиентам. С таким общением и организацией работ столкнулся в первые, менеджеры не звонят чтобы обсудить детали, служба доставки тоже, комментарии к заказу не читают.

Доставку надо ждать безвылазно весь день при этом доставщики на связь не выходят. Не будь карантина не связался бы с ними. P.S. История имеет продолжение. Водитель позвонил в начале десятого (доставка до 22.00) взвинченный сказал что будет только в 22.30, я согласился и положил трубку. Он тут же перезвонил и высказал свое неудовольствие что что разговор закончился таким образом и устроил скандал сказав впоследствии что он сегодня не приедет и вообще будете ждать заказ неделю. Я так понимаю он и не собирался ехать просто нужен был повод и он его нашел. О том что хвост виляет собакой я понял на следующий день. С утра позвонили и сообщили что и сегодня доставки не будет а будет на следующий день(хотя это еще как знать). То есть оплаченную доставку с конкретной датой беззастенчиво сдвинули куда им вздумается. В итоге пришлось забирать товар самовывозом ибо неизвестно когда в итоге доставят.