Отзыв про TUI 06-04-2020

вместо того,чтобы признать свою некомпетентность,несостоятельность,неумение решать оперативно вопросы,ТУИ в ответ на мои вопросы пишет откровенный бред.Например, на вопросы о перенесении денег на депозит, либо возврате денежных средств за аннулированный тур,ТУИ отвечает,что они не причем, решайте все вопросы в турагентстве.Для сравнения,есть туроператор "Водоход"(круизы по России), так же аннулировали мой круиз на май, НО ТУТ ЖЕ СДЕЛАЛИ ПЕРЕБРОНЬ на другой месяц,а излишне уплаченные средства вернули.Весь вопрос занял 10 минут.