PEGAS Touristik - отзывы клиентов

Купили тур на двоих на Пхукет. Изначально на 12 ночей (одна должна была быть в полете). В итоге без согласования с нами из книги время вылета и фактически украли у нас одну ночь - вместо вылета в 19.30 и прекрасного прилета на остров утром, когда впереди целый день отдыха, сдвинули вылет на 4 утра следующего дня, в результате в отеле мы были в 21 час. Касательно изменения времени чартеров я знаю, но закон запрещает менять продолжительность тура за пределами суток. Параллельно нам рассказывали сказки «у вас и обратный вылет сдвинули на попозже, аж в пять вечера». Итог: через несколько дней время обратного вылета вернули на изначальный полдень. То есть последний день - огрызок, из отеля заберут уже в 6-7 утра.
Ровно так же вылет на остров и с острова после череды сдвигов с изначально «вкусных» условий были у меня в прошлом году. То есть просто хронически заманивают хорошим временем рейса. А потом ставят реальное. Крайне неудобное, невыгодное и неприятное туристу.
В этом году добавилась и проблема в отеле. Нас поселили в корпус, где кондиционер у соседней комнаты и какой-то механизм на крыше шумели так, что хотя мы не спали в дороге больше суток (до Москвы на машине, ожидание рейса, полет почти 10 часов), рансфер до аэропорта), мы не смогли уснуть вообще! Я несколько раз ходила ночью на ресепшен.
Утром пришла отельный гид от «Пегаса». Ей озвучили сразу ТРИ проблемы разные люди. Мы - шум, женщина - отсутствие горячей воды, две другие женщины - что брали тур с раздельными кроватями, а им дали с общей.
Результат - гид 2.5 часа рассказывала нам про супер-пупер экскурсии, которые надо брать непременно от «Пегаса», а от решения проблем по факту слилась. Просто как и мы подошла к ресепшену, сказала сотруднице, услышала, что других свободных номеров нет. И все.
Нам сменили номер после пяти дней моего каждодневного хождения на ресепшен и эмоциональных рассказов, что невозможно спать в таком шуме.
В итоге переселили нас в пределах того же корпуса. Шум от механизма на крыше стал менее слышным. Кондиционер теперь у нас за стеной.
Спустя неделю снова увидела отельного гида, озвучила проблему. Что фактически весь наш отпуск ему под хвост. Услышала в ответ сказку, что нас уже якобы трижды переселяли, и мы все недовольны. Удивительное дело, что я помню лишь один раз.
Более того - нас обвинили, что мы сами выбрали этот отель.
Такой вот сервис и такая забота о клиентах. Сами виноваты, сами дураки, с проблемами разбирайтесь тоже сами.

Хотите решать проблемы созданные другими? Возьмите тур от Пегас.
Отзыв я написала еще сразу по приезду домой, но ждала решения последний проблемы, хотелось описать всю ситуацию до конца. И так…
Путешественник я уже опытный, стаж более 15 лет. В основном все делаю сама, т.к. нравиться мне составлять программы. В большинстве случаев у меня расписаны не только дни поездки, а большинство дней в них расписаны по часам, что бы успеть и места посмотреть и кухней насладиться и не умереть бегая.
Т.к. в этом году уже было 2 поездки, то в октябре я решила схалтурить и отдохнуть, устроить нам с подругой тюлений отдых в Турции. Всего за время поездок от турагентств (Тур я всегда брала исключительно от оператора, посредник турфирма это еще больше возможностей для проблем) я брала 4 путевки (в такие страны как Турция и Египет не всегда можно забронировать понравившийся отель напрямую): одну от Анекса (в нужный отель возили только они), от Пегаса летаю 3 раз, первые 2 раза прошли без особых эксцессов, но в этот раз это что-то с чем-то.
Взяли тут т.к. стоимость выходила дешевле на перелет, т.е. Отель, перелет и трансфер равнялось стоимости Отеля при бронировании самостоятельно. Как же я сейчас жалею, что решила сэкономить. Надежда была, что т.к. бронируем не дешевый тур (по итогу стоимость за 7 ночей почти 200 тыс. руб на двоих), то и отношение в принципе будет соответствующие, как я ошибалась…
После оформления заявки на сайте Пегаса, я прождала ответного звонка почти сутки (были вопросы по нормам багажа и так по мелочи), так и не дождавшись позвонила сама. Сейчас я понимаю, что это был намек не связываться с этой конторкой.
Веселье началось за несколько дней до поездки, нам изменили компанию перевозчика с Nordwind на Pegas Fly, на вопрос почему была изменена компания перевозчик, мы ведь осознанно выбирали рейсы именно Nordwind, т.к. они более менее придерживаются расписания, Пегас просто не стал отвечать мыча что-то про то что Pegas Fly тоже хороший перевозчик. Ага очень хороший не возможно не звониться (любой пункт меню по голосовому меню телефона компании ведет к коротким гудкам), не дописаться (в принципе нет ни каких контактов), это я выяснила на этапе попытки забронировать места (к слову эта услуга платная). Решила попросить помощи у сотрудников Пегаса, сначала меня пытались спихнуть на турфирму, когда узнавали, что Путевка оформлялась на сайте самого Пегаса, даже через трубку было видно их кислую мину. Потом меня переключали на авиакомпанию, и это после того как я поясняла, что до нее не возможно дозвониться, при чем даже при повторном звонке в Пегас, я уже не попадала на сотрудника, а меня автоматом отфутболивало на Pegas Fly. Так я провела 4 часа… Когда уже злая как черт, снова попала на оператора Пегас, я начала разговор сразу с фразы: «Переведите меня на менеджера или на службу контроля качества», толи испугалась, толи сжалилась и наконец пояснила что и как происходит с выбором мест в Pegas Fly. Только один вопрос к Пегасу, а 4 часа назад 5 предыдущих сотрудников почему этого не смогли?!? Я с выбором мест на чартерах столкнулась первый раз, и попыталась перенести на них опыт бронирования Аэрофрота, у которого если в правилах написано за 3 дня, значит ровно за трое суток это действо и начнется. Как оказалось в Nordwind и Pegas Fly, описанные сроки означают до 5 дней до вылета даже не мечтайте, а потом как получиться. В итоге места все же забронировали, но вот рейс перенесли из-за чего в Отель мы прибыли уже после 22-00.
По прилету нас раскидали по автобусам и гид дав небольшую вводную, сказала, что теперь из-за новых правил в отель им нельзя и оставив нас на водителя просто покинула автобус (видимо именно сотрудникам Пегаса нельзя в отели, т.к. представители других агентств всегда присутствовали в лобби и своих путешественников сопровождали). Все были просто в шоке, т.к. понять какой отель называет водитель было поверьте мне очень сложно, хорошо я знала как наш выглядит.
В отеле нас тоже ждал сюрприз от Пегаса. Бронировала номер определенной категории с 2 кроватями (мы с подругой не настолько близки, чтобы 7 ночей провести под одним одеялом). Каково же было наше удивление, когда нас сопроводили в номер Романтик (т.е. для новобрачных), у меня аж глаз выпал. Хорошо, что отель мы выбрали не из дешевых с высоким сервисом (что кстати не является заслугой Пегаса) и нас быстренько переместили в номер с 2 кроватями. Остальное время проведенное в отели было великолепным.
Встретились с отельным гидом Еленой, которая на поверку оказалась Вралем 90 уровня. Она собрала талоны выданные в аэропорту, пояснила что время когда нас будут собирать нужно будет узнать на стойке регистрации, в целом ничего не предлагала и не навязывала. Уверила нас, что при любой проблема она будет рада помочь (забегая вперед скажу, это была ложь первая). Я спросила про дельфинарий, который находиться рядом с нашим отелем, на что Елена сказала, что он не работает, закрылся из-за введенных мер - ложь вторая, конечно же он работал, просто Пегас возит в другой дельфинарий (странным для меня осталось только то что она не стала предлагать свой вариант). Мы изначально не планировали вообще ни каких активностей, кроме как самостоятельно съездить в DEEPO, но подруга вдруг захотела посетить магазин кожи (по словам Елены единственный во всей Анталии - ложь номер три) и поехать в каньон Тазы с рафтингом, я пыталась ее отговорит от магазина, но…
Привезли нас в Бизон, там я сразу показала кого нужно окучивать, а сама села в кресло и врубила игрушку на телефоне, но меня все равно всячески пытались соблазнить что-то купить. Спасли только мои габариты, не большой выбор на них, поэтому вариантов, что предложить мало. Подруга соблазнилась на кожаный Френч и Дубленку аля авто-лэди. Конечно сначала просили по 1 500 € за каждую, но дама у меня торговаться умеет и в итоге за 830 отдали обе. А потом начался цирк:
первое - нам не дали чек на покупку, только чек от терминала об оплате и какую-то не понятную бумажку, что мы купили 2 вещи;
второе - начали пугать, что перед выездом, нужно в аэропорту найти сотрудника и он лично проводит к таможне, что бы мы могли вывести купленное;
третье - пока сотрудник провожал нас к якобы «выходу», все рассказывал, что вот до нас были такие покупатели, каждый просто за чай по 100€ оставлял, как бы намекая.. (было и так не очень уже, а стало совсем противно);
четвертое - проводили нас не там, где мы заходили, а в противоположный конец магазина, а там стойки с ремнями, сумками и т.п. Мы спрашиваем, нам обещали машину до ТЦ - да, да, машина едет будет через пять минут. Когда поняли, что ничего мы брать у них не будем отправили дальше. А там еще 5 штук закутков с разными товарами, где хотят от вас денег. И да никто машину не вызывал это просто вранье что бы вы задержались у них и вдруг что-то купили;
пятое - машину нам все же вызвали, договорились во-сколько нас заберут из ТЦ, но там пришлось понервничать, и побегать на выходе, что бы отыскать эту машину до Отеля;
шестое - самое веселое, все эти байки, что нужно где-то в аэропорту поставить печать, что бы вы могли вывести вещи - это все вранье. Люди пользуются Вашим не знанием законов. Турецкой стороне пофиг, что Вы купили и сколько, нормативы на личные вещи и нормы провоза диктует Российская сторона и Авиакомпания. Именно в России матушки Вы уже будете доказывать, что эти N-дцать шуб носить будете именно Вы, а не рынок их понесете продавать. А господа из Бизона всеми этими телодвижениями, просто получают Ваш.
По приезду в отель, подруга попыталась у Елены выяснить, где же чек на покупку, т.к. без него мы не сможем оформить Tax free на покупку (к слову с 830 €, это где-то 30 €. Мелочь, но все же). И знаете, что на нам соврала Елена? Вам дали скидку в магазине и поэтому Tax free вам не положено. Хорошо я лежала в момент, когда подруга мне прочитала ответ, а то каталась бы по полу от смеха. Елена очень надеюсь, Вы прочитаете этот отзыв, да будет Вам известно НДС на продажи начисляют не зависимо от цены товара или скидок на него, и т.к. мы не являемся гражданками Турции то имеем полное право на Tax free, а тот факт что магазин пытается отжать эти деньги себе, не повод так нагло врать. Сотрудники Бизона атаковали нас сообщениями на телефон и призывами, что нас не могут найти в аэропорту, чтобы сделать доброе дело нам. Но мы были стойкими и игнорировали их.
Тазы с рафтингом. Как я уже писала я дама габаритная и лазанье по горам доставляет мне мало удовольствия, поэтому первый вопрос при бронировании этой активности был: «как долго и круто ползти в гору?» Елена сказала, что нас практически привезут к смотровой, нужно будет пройти максимум метров 500. О чудо… это оказалось правдой. Хотя нам также обещали познавательный рассказ о Каньоне и великолепнейший обед на берегу горной реки. Что оказалась очередным враньем (сбилась со счету). Про чудо обеды на экскурсиях я уже и так в курсе, плавали знаем. В этой экскурсии это - макароны, ложка салата и кусок курицы, все напитки за доп. плату (и выбор не так что бы богатый). А вот на какой-никакой рассказ при транспортировки наших тушек до скал я рассчитывала, и что мы услышали… а ничего, вообще ничего, была только организационная информация. В минибасе нас было 9 человек, я даже начала радоваться, что такой маленькой группой нас везут, но не тут то было, по приезду нас объединили в группу человек 50. Сразу дали бумагу расписаться, что если что, то виноваты мы сами, погрузили в видавшие виды грузовички-джипы и повезли колонной к смотровой. При этом на 50 человек был один местный гид, который также ничего не рассказывал (хотя кто знает, он же ехал в другой машине), только показал куда идти и сколько у нас времени на фоточки. На смотровой (которая не так что бы очень большая и как то оборудована) нам откровенно повезло, т.к. наша толпа из 50 человек на целых 20 минут осталась там одна. Говорю это т.к. за 5 минут до ухода туда прибыла уже другая группа, потом когда мы спустились к джипам ее нагнала еще одна и выезжая мы пересеклись с третей прибывающей, представляю как эти 150 туристов радовались красотам Каньона. Нас привезли обратно, покормили, потом желающие могли полазить по веревочному городку (средней степени паршивости честно говоря, радовал он только детей до 5 лет). Дальше по программе шел рафтинг, тут нас опять поделили по плотам, печаль в том что целью было запихнуть в плот как можно больше людей, что бы сэкономить на количестве плотов и инструкторах, с которыми нужно делиться. И так в плот где максимально (судя по конструкции) может быть 7 человек с веслами (3 по бокам и 1 рулевой) запихали: 8 гребцов, 3 детей и одного инструктора, а точнее инструкторку. Эта турецкая барышня начала с того, что затискала одного из детей в группе, видя это вторая девчюля быстро сделала ноги за родителей, со словами «пойду я тут постою, пока не добрались». Когда мы сели в лодку (так получилось, что сидела она за мной) сразу же, еще не тронувшись с места, она залила мне воды за жилет и гаркнула в ухо. Народ конечно офигел вокруг от этого действа, а даме сильно повезло: во-первых я не из пугливо-истеричных, а то могла бы и веслом огреть; во-вторых я выросла в семье туристов и прекрасно поняла за чем она это сделала (для не знающих: это проверка на панику, т.к. находясь за мной, да еще при такой переполненной лодке, я при панике могла бы очень просто снести ее с кормы одним разворотом своего мощного тела), но для всех остальных это было просто дико. Дальше все было еще хуже, наша Дама вместо того, что бы командовать куда грести, что делать, перекрикивалась с местными, а то что у нас впереди пороги или поворот реки, ее мало волновали. Мы конечно с коллегами по несчастью очень сдружились за эти 2 часа (в большей степени т.к. сидели жопа к жопе) и к концу пути уже работали слаженно не дубася друг дура по веслам, а инструкторку очень хотелось поблагодарить веслом. Относительно Пегаса. Я очень сомневаюсь, что мы были первыми туристами, которых вы привезли к этим ребятам и явно до нас все так же жаловались: на очереди в туалеты, которых катастрофически мало по сравнению с потоком людей, который вы пропускаете через это место; на отсутствие вешалок (даже простого гвоздя) в раздевалках, так что приходиться держать рюкзак зубами натягивая купальник; на инструкторов, которые ведут себя не адекватно и явно не смогут помочь в экстренной ситуации; на тесноту в плотах, которые переполнены. Но я железно уверенна, что будет еще очень много подобных жалоб от тех, кто посетит это место после нас.
А теперь самое веселое. За два дня до отлета пришла информация от Пегаса, что обратный рейс перенесен на 30 минут. Совсем не страшно, я зашла на сайт Nordwind, а там открылась возможность Выбора мест, что не могло не радовать. Купила места, радостные легли спать, а на следующий день пришло письмо счастья, нас пересаживаю на другой рейс… я бегом смотреть, а в броне нет ничего, она просто пустая. Я в заявку Пегаса, а там другой номер брони, т.е. изначальную бронь отменили и создали новую. Я на сайт Nordwind по номеру новой брони захожу, а там ни мест, ни питания. Я срочно звонить Елене (она же обещала помогать при любых проблемах), слушать меня особо не стали, сославшись на занятость, просили описать все и она обязательно поможет. Так и сделала, все описала отправила, день уже близится к концу ответа нет, поинтересовалась как там наша проблема. Елена с ходу написала, это же не я вам места покупала, а вы сами, идите и разбирайтесь с Nordwind. После долгой переписки и объяснений, что бронь нам отменил Пегас, поскольку если бы смена рейса была выполнена авиаперевозчиком, то все доп. услуги (по правилам любой авиакомпании) так же были перенесены на новый рейс, а что самое главное номер брони и билета остались старыми, а т.к. сейчас Елена единственный доступный для нам представитель компании Пегас потому мы к ней и обращаемся. Елена снизошла до звонка нам, т.к. до этого трубку от меня она не брала. И тут пошел знакомый сценарий, поняв что просто отделаться фразой типа: «Вы сами платили сами идите в Nordwind» не получается, слишком много знаем об особенностях переноса рейса, брони билетов и т.п. Пошла тактика: «Обратитесь в турфирму где брали тур», это тоже не прокатило, поскольку тут брали напрямую у Пегаса и именно Пегас отменил бронь билетов. Тогда Елена затянула шарманку, что она не тот Пегас, который нам нужен, она же просто принимающая сторона, мы ей деньги не платили и вернуть она нам их не может. Не совсем понимаю с чего Елена решила, что мы требуем от нее денег, да и с тем что помощи от этого персонажа нам ждать не стоит мы тоже поняли прождав день и не получив, ответа. Все что мы хотели это контакт (не московский номер телефона Пегаса), который сможет нас сориентировать, как действовать в такой ситуации, раз уж представитель Пегаса ничего не может. Елена пламенно пообещала, что выяснит наш вопрос и обязательно оповестит нас после обеда на следующий день (это кстати был день до отлета). И как вы думаете Елена опять соврала, больше она нам не писала, вообще отключила телефон, вот такая чудесная Гид Елена, которая поможет Вам с любой проблемой, главное сейчас что бы отстали, а потом можно и телефон не брать. Плюнули написали в Пегас, который кстати также нудел одно, это просто замена рейс идите и раздирайтесь с Nordwind, эти хотя бы вернули питание в билет, которое было оплачено при бронировании Тура. Сами чудом нашли Телеграм Nordwind, там правда бот, но можно выйти на оператора, который отвечает в течении 24 часов. Двое суток потратили, чтобы получить ответ деньги Вам вернут в течении 3 - 14 рабочих дней банка (супер сняли они их за секунду, а возвращать будут месяц), необходимо купить места снова. Продолжение ждало уже дома. Прождав 14 дней и не увидев деньги, пришлось звонить звонит в Nordwind. С первого раза конечно ничего не получилось, прослушивание 4 часа (да да, было 2 сессии по два часа) музыки привели в никуда. В понедельник после часа ожиданий и только на третий звонок удалось пообщаться с оператором, и тут нам сообщили радостную новость, что бы вернуть деньги оказывается нужно написать претензию на сайте (а почему нам об этом сразу не сказали?) мало этого их рассматривают 30 рабочих дней - рабочих не календарных. Через полтора месяца ожиданий, терпение лопнуло и я обратилась в СберБанк с просьбой помочь вернуть мои кровные. Это совершенно легальный метод, банк делает запрос в организацию, в которую вы перечислили деньги и по результатам принимает решение об отмене операции. Главные плюсы у них запросы обрабатываются в разы быстрее и до банка я дозвонилась за пару минут, еще три ушло на составлении заявки. И о чудо через 4 дня (причем календарных) деньги вернулись. Отсюда мой совет, не надейтесь на совесть Nordwind или Пегаса, сразу обращайтесь в Банк, они помогут с большей долей вероятности.
И в конце немного лирики про Пегас:
- на экскурсии стала невольным слушателем разговора гидов Пегаса. И одна фраза расставила для меня все по местам: «А что это я должна это для них делать, вон есть ресепшен пусть идут и сами все узнают. Я этого делать никогда не буду», речь шла о заселении туристов, и что в некоторых странах в обязанности Гида входит, узнать на стойке регистрации всю информацию о деталях заселения и передача ее туристу, вот только сам сотрудник изначально не собирается исполнять свои должностные обязанности.
- как оказалось на другой рейс пересадили не только нас, но и других туристов, но вот если мы дотошные проверили, под. услуги, то некоторые доверяя Пегасу этого не сделали и выяснили уже по середине полета, что их семья осталась без еды. Согласитесь приятный такой сюрприз.
По итогу все проблемы, которые у нас возникли в ходе подготовки к поездке и в самой поездке, организовал нам Пегас, так сказать бонус за покупку тура, а вот решать их приходилось нам, нервничать и тратить время.

Все что говорят в турагенстве вранье, договор составляется для отвода глаз (не соблюдается абсолютно)
Граждане, если вам дороги ваши деньги - никогда не обращайтесь в это турагентство!!!. Он тупо посредник, концов потом вообще не найдешь, кто кому должен - не докажешь Все показывают друг на друга пальцем! Купили путевку на троих в январе. Из-за пандемии отказались в конце марта от путевки, написали заявление на возврат денег. Поездка была запланирована на 27 июля 2020г. Четыре месяца они делали вид, что не работают, по-всякому отнекивались. Денег не возвращали. Мы подали в суд. И решение было уже очевидным, но судья вынесла необоснованное решение. Отказать мне в возврате денег вообще. Про неустойку и моральный вред я даже не говорю. Т. е. я подарила свои сто тысяч, взятые в кредит, турагентству! На лицо коррупция! Турагентство дает взятки судьям, лишь бы не возвращать их людям. Поэтому учтите, что если с вами что-то случиться или у вас внезапно отмениться поездка по каким-то личным причинам, денег вам никто не вернет! А что написано в договоре забудьте. Даже для судей договор- пустое место! ООО Самолет-Тревел полный отстой!

Поселили в отель, где бегали тараканы с кулак, при этом ещё и огромные крысы... Просили стаканы, кое-как дали, ложки, вилки, нож - намекнули покупать... В соседнем отеле 4 звезды вообще украли из сейфа деньги у наших знакомых 150 долларов ... В итоге сказали, что ничего не докажите... В нашем отеле также оказалось, что нас поили водой из-под крана, которая не предназначена для питья. Гид Вениамин при предъявлении к нему претензий, почему нас не предупреждали, образно послал нас. Отношение высший класс, как с скоту!!!!!

Недавно вернулся из Доминиканы и решил оставить свой отзыв.
Опустим момент о том, что из за задержек трансфераавиаперелетов у нас выпал целый день и я расскажу вам о 'прекрастных' гидах пегаса.
Отдыхал я в отеле whala! баиби. Нас встретил гид под именем Светлана. В целом, от нее вреда было больше чем пользы.
- Ни для кого не секрет, что у гидов экскурсии всегда дороже, тут же услуги на ТЕ ЖЕ САМЫЕ туры могли быть выше на 50%. Гид по стандарту будет рассказывать вам о том, что с вами что-то случится, будут вымагать деньги, вас увезут не на те достопримечательности, если возьмете экскурсии с улицы и тп, но это естественно не правда.
- В первый или во второй день вам предложат сьездить в магазинчики и купить сувениры по приятной цене. Сьездить конечно же можно, но покупать ничего там не стоит, т. к цену можете смело умножать на 2 или 3.
-Светлана будет рассказывать о том, как тут грабят, убивают, выходить за пределы отеля НИ В КОЕМ случае нельзя! Очень много автоподстав, поэтому даже не думайте брать машину)). Будучи туристами не в первой, мы взяли машину. Сьездили на пляж макао, гору редонду, посетили национальные заповедники, зоопарки и город Путна-Кана. И все это за 110$ на четверых и, как оказалось, доминиканцы очень добрые и отзывчивые люди, но очень ленивые и шумные).
-Так почему же нельзя выходить за пределы отеля? 5-10 Минут пешком и вы найдете супермаркет где можно купить сувениры в 3,2 раза дешевле чем предлагала Светлана, экскурсии не за 120$, а все тоже самое за 70$, кафешки где можно поесть лобстеров, креветок и другие морепродукты примерно за 20$. Все это надо найти самим, Светлана об этом вам не расскажет, она даже не вкурсе что рядом есть спортивный зал.
-Меня удивила та злоба и ненависть с которой она сказала ребятам "Удачи, она вам понадобится, надеюсь с вами ничего не случится", которые заявили, что поедут с гидом не от пегаса. Многие знают что у пегаса дорогие и слабенькие экускурсии, но так открыто, угрожать и желать зла да еще и в первый день, зачем?
-Перед вылетом в отеле можно набрать еды с собой, т. к перелет долгий 10-12 часов, а в самолете будут кормить только один раз и этого очень мало. Так вот, еще одна фишка Светланы из пегаса, она вам расскажет и покажет что НИВКОЕМ случае нельзя брать еду в самолет, потому что на таможенном контроле у вас ее отберут. Как вы могли уже догадаться еду у вас никто отбирать не будет, я спокойно пронес рис с мясом. Может быть просто не заметили? А вот нет. Я нашел англоговорящих таможенников и спросил по поводу проноса еды. Они мне сказали, что они изымают только кокосы, воду и различные свертки, которые выглядят со стороны(экрана) как запрещенные вещества.
Дело в том что nordwind - именно этой авиакомпанией мы летали, пренадлежит пегасу и поэтому пегас продвигает слабосьедобное дополнительное питание, ведь другой еды у вас нет.
P.s на экскурсии от пегаса по доминикане я не ездил, поэтому ничего сказать не могу, брал их у гида Дианы(найдете когда выйдете из отеля). В целом доминикана понравилась, но это же отзыв о пегасе.
Итого вреда от ложной информации, попытках наживы на каждом действии от гидов пегаса, , в частности Светланы, намного больше чем пользы.

Заманивают ПРЯМЫМ перелетом, по факту, за день сообщают, что самолет не может совершить такое долгое путешествие без дозаправки (конкретно, Краснодар -Пхукет), перелет оказывается увеличен с 9 часов до 12 часов!! Часть пассажиров отправляют нормальным прямым рейсом, часть садят на дополнительный борт! Все платят одинаково немалые деньги!!!! Несправедливое распределение!!! Обратный рейс из Пхукета в Краснодара оказывается рейсом Пхукет - Белгород! Заставляют делать пересадку в другом городе, опять же, теряется огромное количество времени! Ужасная компания, ужасное отношение!!! Почему мы должны платить такие большие деньги, а потом оказываться перед фактом, что все обещания оказались пустыми????

Второй раз летаем на пхукет с пегасом и каждый раз какой-то негатив присутствует. В первый раз мы полтора часа сидели в автобусе у аэропорта в ожидании прилёта других групп туристов чтобы заполнить автобус! При том, что, когда мы сели в автобус, там уже полчаса сидели другие туристы - издевательство, а не трансфер.
По приезду в отель оказалось, что нет нашей брони! Тут начинаются звонки турагенту, туроператору и всем причастным, но девушка на ресепшене разводит руками - нет брони. В итоге мы заселились только в пятом часу вечера, а в отель приехали в 8 утра! Девятичасовой перелёт, трёхчасовой трансфер и невозможность просто лечь и отдохнуть У меня муж на инвалидной коляске передвигается - для него это вообще был ад конечно.
На след день встреча с отельным гидом, который посмотрел на нас и сказал ну вам экскурсии не нужны, инфу о вылете смотрите в той папке. И всё. Ну ок, спасибо. Разбирались сами, хоть и первый раз в стране.
В этом году полетели второй раз и снова пегасом, потому что у других либо вылет из москвы, либо вдвое дороже. И тут началось: мы вас не возьмём в общий трансфер, потому что вы на коляске. Неприятно, но ок. Мы возьмём индив трансфер в аэропорте. Нет, вы должны купить его именно у пегаса, иначе аннулируем путёвки. А у пегаса, на минуточку, этот самый трансфер в два раза дороже, чем у аэропорта!!! И даже если вы купите у аэропорта заранее и предоставите подтверждающие документы - аннулируем путёвки. Отлично! То есть везти инвалида в общем автобусе нельзя, а выкачать с него бабло - можно. Такова политика пегаса. Ок.
Далее - экскурсии. Есть у них одна под названием «калейдоскоп». В описании к которой написано океанариум и обзорная площадка. 600 бат. В итоге с 8.30 утра мы ездили по магазинам, где всех заводили в комнаты, рассказывали про различные остеохондрозы, бляшки, сосуды и импотенцию, а потом выводили в торг залы и предлагали купить чудосредства от всех этих болезней. Таких магазинов было три, замаскированных названиями типа акулья и змеиная фермы и королевская аптека. В каждом минимум по часу времени мы потеряли, а люди в океанариум ехали!! С детьми! Взрослые то устали, что говорить о детях, которым импотенция и бляшки вообще никак не интересны! И за этот развод мы заплатили по 600 бат!!! Накормили в какой-то столовке в джунглях и повезли в океанариум. Часа в три только, если не позднее. По приезду гид говорит: вот вам полтора часа тут погулять, кому времени не хватит, тот на такси до отеля поедет. Штааа??? Меня возили целый день в какую-то хрень, а как до дела дошли, то полтора часа?! Либо ещё за такси плати?! При том, что океанариум этот расположен в гигантском торг центре, там есть интерактивная фотозона - только в ней одной можно весело 1,5 часа провести, не говоря уж обо всём центре. В итоге мы как сайгаки проскакали по океанариуму, половину не разглядели, потом так же быстро по фотозоне и на выход. Бешенству нет предела, крайне жаль не столько денег, сколько своего времени!! Целый день на море могли провести.
Ох, накипело) про остальные экскурсии не скажу - хватило одной этой чтобы расхотеть покупать их у пегаса. Выгоднее на улице купить - там полно предложений!
Всем удачного отдыха!

Слетали в свадебное путешествие через этого оператора в Паттайю. Это мой первый вылет за границу, волнение от неизвестности, что, где, как делать, конечно было. Пегас хорошо все организовал, уже отлаженный процесс порадовал, думать об организационных вопросах не пришлось, все разжевали, уведомления на телефон присылали. Доставка везде своими автобусами с русскоговорящими гидами. Так что, организация тура на 5 баллов. Цена тоже порадовала - 56 т. р. на двоих 10 дней в 4* гостинице. Один минус - их "бесплатные" и прочие недорогие "обзорные" туры - это сплошная реклама, возят по фирмам, где вам пытаются что-то продать.

Добрый день! Отпуск решили провести в Паттайе. Турфирму выбрали Пегас Туристик и ни разу не пожалели о выборе. Все на высшем уровне. Гостиницу подобрали под наш бюджет, в самом центре. Наш очаровательный гид Елена подобрала очень интересные экскурсии. Отпуск получился насыщенным на впечатления. Следующий отпуск будем планировать с Пегас Туристик. Наталья.

Летаю 2/3 раза в год. Ранее сколько попадала на Пегас, никогда не было проблем. В этот купила через брокерскую контору star tour. Увидела, что лечу от Пегас и думаю « фух, здорово», но что меня ожидало я никак не могла представить.
Из за плохой погоды был отменён рейс, девушка- менеджер даже не удосужилась как то оповестить. Уже в аэропорту, как только мы увидели, что рейса нет, сразу начали ей писать. На что она ответила, что в курсе и что мол покупайте билеты летите из Киева, пока есть билеты, а то мол все туристы пересаживаются. Стоп, то есть если бы я не писала сама, мне бы тоже никто не сообщил ? После того, как мы объяснили, что самолёт не вылетел и за свой счёт покупать билеты сверху к путёвки не собираемся, взяла паузу, а потом сообщила, что купят сами нам. В Киев ехали сами, требовать этого возмещения мы не стали, ближе к вечеру и вылету, нам сообщили, что никто нас не встретит, мол берите такси и добирайтесь сами в отель. Постойте, мало того, что я теряю сутки, плачу дорогу в Киев, так и в шарме добираюсь сама до отеля. Ладно. Прилетели, добрались. Вечером перед вылетом, никакой инфы о рейсе. На ресепшене разводят руками и ссылаются на гида, который к нам не приезжал и никакой информации о нем у нас не было. С боем нашли мы гида, пока нам отвечал тур оператор, мы уже сами нашли время в которое уезжаем. А так тоже извините, трансфер был в 13:00, а утром мы разбирались с этим. То есть, знали бы с вечера, погнали бы на море, опять время потеряли. Знаете, если бы я летела первый раз я бы точно от ужаса сидела рыдала и вряд ли бы куда то поехала
Я к чему, уважаемые руководители тур фирмы Пегас, следите за брокерами, которым вы продаёте франшизы. Они позорят ваше имя и если честно осадок остаётся очень негативный .

Туристы приобрели бюджетный тур на Пхукет в отель по фортуне. После того, как тур был забронирован, за два дня до вылета туристы попросили добавить пожелания к туру: отель на пляже Патонг, в центральной части, недалеко от моря. Агентство, в котором туристы забронировали тур, направило письмо с этой просьбой туроператору Пегас Туристик. Пожелания туристов сотрудниками туроператора оперативно были переданы принимающей стороне. Все пожелания были выполнены! Туристы в восторге от организации отдыха и благодарны туроператору и агентству, в котором бронировали тур! Вывод: качество вашего отдыха, в значительной степени, зависит от туроператора. Но и от работы агента тоже многое зависит. Когда агент и туропераратор работают как единое целое, у вас не возникнет проблем. Туроператор Пегас Туристик активно взаимодействует с агентствами, внимательно относится к запросам и пожеланиям туристов.

Итак начну по порядку, путешествовать люблю, но обычно «дикарем», и тут в зимнюю пору захотело белое тело солнце увидеть да и себя показать в Тайланде:)
Тайланд оооочень люблю, поэтому Отказаться от ежедневной тёплой зимы не смог, так и купил путевку.
Все вроде бы ничего, но есть одно НО:
Захотело мое тело увидеть другой отель и снять виллу и выехать из предоставляющегося путевкой- написал письмо, ответили «передадим принимающей стороне»
«принимающем» был Сергей, но тут я его отмечу, как человека, который хотел помочь, а злые операторы Пегаса, даже не обратили внимание, что Сергей, не курирует мой отель.
Сергей, в то же время передал мой контакт Кемрану. Ок, слажено.
Моя просьба была лишь в том, что бы осуществить чек-аут и отказаться от группового трансфера, с возможностью предоставить мне индивидуальный трансфер из нового отеля(трансфер около 60 $ 1800 батт)
Замечу отели в шаговой доступности. Только чуть повыше.
Кемран пообещал все Узнать и дать мне ответ:)
Прошли сутки, сижу я уже в самолете, а Кемрана так и нет, так же как и моей машины.

Ребята вы серьезно?????
Я плачу Вам деньги, не за спасибо.
Подчеркну, что отель senses villas, предоставил мне трансфер за 800 батт (30$)
Разницу чувствуете?

Очень и очень плохо.
Никогда и никому не посоветую вашу фирму! Позор!

Приехали пару недель назад с Паттаи, отдыхали в отеле "Vitc Gazebo Ressort Pattaya", привыкли к драным полотенцам, текущей раковине, плохо работающему кондиционеру, отсутствию питьевой воды, бездельникам тайцам)) ну мы как бы не для отлеживания в отеле приехали в Паттаю, главная цель была это Камбоджа.
Вот именно про поездку в Камбоджу остановлюсь подробнее. Мы решили не рисковать нигде не искать дешевле а купить у проверенных - у Пегаса. Появился в нашем отеле отельный гид по имени Ислам. Красочно все расписал что да как. Мы решились купить у него экскурсию в Камбоджу в храм Ангкор Ват.
Изначально у него уточняли и не один раз, точно ли экскурсия за 169 долларов на человека включает посещение храма? да да отвечал нам Ислам, посетите храм все посмотрите. В итоге когда мы уже были в Камбодже, местный гид в автобусе сказала, что в эту экскурсию входит только просмотр храма с воздушного шара (5 минут) зашибись да?? Нормально? ехать за столько километров чтоб с неба посмотреть Ангкор??? После возмущенных возгласов всей нашей группы в автобусе гид сказала чт оесли наберется группа из 16 человек и каждый доплатит по 50 баксов то может быть она нас свозит. Ну все сразу сдулись и осталось только 8 желающих. У моей жены и ребенка была почти истерика, как же так мы приехали и не посмотрели Ангкор. Ну а дальше, хорошо что я психанул и решил ехать сам без всяких гидов. Наняли местного дедушку на мопеде за 20 долларов, купили билеты, посетили сам Ангкор, плюс еще три более маленьких храмовых комплексов, в том числе там где снимали знаменитый фильм с А. Джоли. Пегасу не удалось испортить наш отдых!! Мы добились чего хотели сами!! Но больше с данным туроператором дел иметь не будем!

Всем привет ! Через агенство Pegas покупали тур на январь 2020 года.Надо сказать,что это было свадебное путешествие и мы не хотели сами заниматься всеми деталями и поэтому решили обратиться к (!) профессианалам своего дела.Зашли в первое попавшееся нам агенство (жалеем, что остановились на первом) ,которым оказался Pegas.Девушка,которая общалась с нами предложила нам тур в Доминикану,исходя из нашего бюджета.Прошу заметить одну важную деталь - на счет Кубы не было никакой речи , вы поймете далее, почему мы указали эту информацию.Пришло время сдавать документы на визу (муж не является гражданином РФ) и нам обозначили перечень документов,которые нужно было сдать в посольство.Муж привез документы в офис агенства ,на следующий день был последний срок сдачи документов.Коллега 'нашего' агента посмотрела на мужа круглыми глазами и выдала ПОЛНЫЙ список документов,который изначально мы не увидели.Естественно мало приятного и дешевого в сборе документов и переводов на испанский язык день в день, но мы слава Богу все сделали и успели сдать.Но перед этим нам предложили поменять тур на другой, куда не нужно было делать визы никому из нас и что было бы менее проблематично.Вот тут нам как раз предложили Кубу, сказали что она намного лучше,чем Доминикана,красочнее и веселее и дешевле.Странно,что изначально о Кубе вообще не было и речи.Мы отказались,так как уже были настроены на Доминикану и слышали не очень приятные отзывы об отдыхе на Кубе.На вопрос,почему нам сразу не показали весь список документов,агент ответила,что они редко делают такие визы и не знают что именно нужно.То есть мы обратились к профессианалам,которые оказались профанами в этом деле.Хорошо,едем дальше.В посольство мы сдали оригинал документа,который нам благополучно не вернули.Документ был прикреплен к переводу нотариуса.На что снова мы получили удивление и обвинение в нашу сторону,что мы не предусмотрели это сами.Вроде как тот кто занимается этим,должен это предусмотреть,иначе зачем мы платим дополнительные деньги за оформление визы Pegas за это.Стоит отметить, что при любой проблеме мы слышали:"Мы же предлагали вам Кубу, вы отказались".Мол ,теперь сидите и дергайтесь, мы не виноваты.Но мы хотим ехать за свои деньги туда, куда мы хотим и смешно обвинять нас в этом при любом удобном случае.Стоит отметить,что экскурсоводы были замечательны.Но перед одной экскурсией нас не предупредили,что не будет русского гида :/

Гиды действительно профессионалы своего дела и от экскурсий у нас остались только хорошие впечатления.Мы отдыхали в Пуэрто-Плата и была на экскурсиях у Марии и Ирины.

Так же хотелось бы отметить,что Pegas сотрудничают с очень бюджетной авиакомпанией (не знаю для всех ли туров) - Nordwind Airlines.Трудно лететь 12 часов в самолете, где есть возможность получить место с не откидывающимся креслом и с одноразовым питанием.В общем с этиим турагенством нужно самому еще раз проверять всю информацию по документам,отелю и перелету,чтобы не оказаться в неприятной ситуации.

Не порекомендую это агуенство своим друзьям.
Всем привет ! Через агенство Pegas покупали тур на январь 2020 года. Надо сказать, что это было свадебное путешествие и мы не хотели сами заниматься всеми деталями и поэтому решили обратиться к (!) профессианалам своего дела. Зашли в первое попавшееся нам агенство (жалеем, что остановились на первом), которым оказался Pegas. Девушка, которая общалась с нами предложила нам тур в Доминикану, исходя из нашего бюджета. Прошу заметить одну важную деталь - на счет Кубы не было никакой речи, вы поймете далее, почему мы указали эту информацию. Пришло время сдавать документы на визу (муж не является гражданином РФ) и нам обозначили перечень документов, которые нужно было сдать в посольство. Муж привез документы в офис агенства, на следующий день был последний срок сдачи документов. Коллега 'нашего' агента посмотрела на мужа круглыми глазами и выдала ПОЛНЫЙ список документов, который изначально мы не увидели. Естественно мало приятного и дешевого в сборе документов и переводов на испанский язык день в день, но мы слава Богу все сделали и успели сдать. Но перед этим нам предложили поменять тур на другой, куда не нужно было делать визы никому из нас и что было бы менее проблематично. Вот тут нам как раз предложили Кубу, сказали что она намного лучше, чем Доминикана, красочнее и веселее и дешевле. Странно, что изначально о Кубе вообще не было и речи. Мы отказались, так как уже были настроены на Доминикану и слышали не очень приятные отзывы об отдыхе на Кубе. На вопрос, почему нам сразу не показали весь список документов, агент ответила, что они редко делают такие визы и не знают что именно нужно. То есть мы обратились к профессианалам, которые оказались профанами в этом деле. Хорошо, едем дальше. В посольство мы сдали оригинал документа, который нам благополучно не вернули. Документ был прикреплен к переводу нотариуса. На что снова мы получили удивление и обвинение в нашу сторону, что мы не предусмотрели это сами. Вроде как, тот кто занимается этим, должен это предусмотреть, иначе зачем мы платим дополнительные деньги за оформление визы Pegas за это. Стоит отметить, что при любой проблеме мы слышали : "Мы же предлагали вам Кубу, вы отказались". Мол, теперь сидите и дергайтесь, мы не виноваты. Но мы хотим ехать за свои деньги туда, куда мы хотим и смешно обвинять нас в этом при любом удобном случае. Стоит отметить, что экскурсоводы были замечательны. Но перед одной экскурсией нас не предупредили, что не будет русского гида :/

Гиды действительно профессионалы своего дела и от экскурсий у нас остались только хорошие впечатления. Мы отдыхали в Пуэрто-Плата и была на экскурсиях у Марии и Ирины.

Так же хотелось бы отметить, что Pegas сотрудничают с очень бюджетной авиакомпанией (не знаю для всех ли туров) - Nordwind Airlines. Трудно лететь 12 часов в самолете, где есть возможность получить место с не откидывающимся креслом и с одноразовым питанием. В общем с этиим турагенством нужно самому еще раз проверять всю информацию по документам, отелю и перелету, чтобы не оказаться в неприятной ситуации.

Добрый вечер. Впечатление о гиде - ужасное, сказать, ничего не сказать!!!!! Мы купили 3 самых дорогих экскурсии на 2-х человек. Он пообещал, за это организовать трансфер до Дубая и обратно. Помимо, говорил, что все экскурсии будут после пляжа. Сегодня выяснилось, что до Дубая он сможет нас отправить в зону беспошлинной торговли, а потом мы своим ходом на такси. А, также, завтра у нас состоится экскурсия, в Абу-Даби и автобус нас заберёт в 12-00, а трансфер с пляжа забирает в 13-00, соответственно, мы не успеваем либо на пляж, либо на экскурсию. Он предложил доехать за свой счёт на такси. На мое Предложение, поскольку, о нашего отеля едем не мы вдвоём, а ещё, группа людей, забрать нас трансфером на час раньше, ответил категорическим отказом. Хотя, свою ошибку, я считаю, он должен был исправить сам, а не я предлагать готовые решения!!!! Подтвердил, что да, я говорил, что экскурсии все после пляжа. Но, трансфер нас не сможет забрать раньше на час и с пляжа он тоже по дороге, заехать за нами не сможет.

Сервис -

Начну с основания написания отзыва: думаю, что имею право на непредвзятую оценку, так как с Супругой посетили уже более 50 стран и пользовались различными туроператорами.

Пакетный тур. Отличный (туда-обратно) перелёт компании Pegas Fly. Всё чётко и слаженно.

----Прилетели. Вышли из терминала. Нашли представителя Пегас Туристик. Отметились. Ждём когда нас посадят в автобусы и довезут до отеля... Пол часа... Час... Полтора часа... А, ведь ждать полтора часа для людей прилетевших из заснеженной Москвы в жаркий Вьетнам без акклиматизации - уже проблема. К тому же не все смогли переодеться и сменить зимнюю на летнюю одежду (у нас она была в чемоданах). Оказалось, что в каждом (а, автобусов было около 10) автобусе не хватало по 1-2 человекам. (как потом оказалось они просто не отметившись уехали на такси). Ответственный от туроператора просто объяснял, что действовал согласно инструкции. Кто её составлял?! Этот человек когда нибудь сидел в самолёте более 10 часов?!

От аэропорта до Нячанга всего пол часа. Можно было отвозить подошедших пассажиров до отелей и успевать возвращаться обратно. Да и автобусов было около 10. Всех бы отвезли без второго рейса, а один оставить для "выполнения инструкции".

Как итог: мы потеряли СУТКИ отдыха. Почему именно СУТКИ? Люди отдыхающие у моря могут находится в определённое время - до 11 утра. (можно "сгореть" на солнце). Именно, это время у нас "украли". И испорченное настроение.

--- Вылет. От города до аэропорта - пол часа. Раннее утро. Никаких пробок не может быть как таковых. Регистрация начинается за 2-3 часа. Собрать туристов из отелей - меньше, чем за пол часа. Почему посадка на трансферный автобус, аж за 5 !!! часов. Как итог: - потеряли завтрак в отеле, "недоспали" 1-2 часа, 2 часа "отсидки" в аэропорту, испорченное настроение.

--- Цены на экскурсии. Как прилетели было время перед заселением в номер. Прогулялись по городу Нячанг. Зашли в несколько турагенств рассматривая разные предложения по экскурсиям. Сравнивали цены. Купили, естественно, более привлекательные. ... такие же автобусы... точно такие же экскурсии по одному и тому же маршруту... питание в одних и тех же ресторанчиках с одним и тем же меню... всё одинаковое! Кроме цены. В Пегас туристик она на 10-50 долларов выше!!! (разные экскурсии - разные цены). Зато красивые лозунги "Только у нас!" "у других разводиловка!" "у нас самые дешёвые!"... Да. В рекламе Пегас выше других. По сути - завышенные цены.

Как рекомендация напишу: Если есть возможность - обходите Туроператор Пегас Туристик стороной !!!

Начну с основания написания отзыва: думаю, что имею право на непредвзятую оценку, так как с Супругой посетили уже более 50 стран и пользовались различными туроператорами.
Пакетный тур. Отличный (туда-обратно) перелёт компании Pegas Fly. Всё чётко и слаженно.
----Прилетели. Вышли из терминала. Нашли представителя Пегас Туристик. Отметились. Ждём когда нас посадят в автобусы и довезут до отеля... Пол часа... Час... Полтора часа... А, ведь ждать полтора часа для людей прилетевших из заснеженной Москвы в жаркий Вьетнам без акклиматизации - уже проблема. К тому же не все смогли переодеться и сменить зимнюю на летнюю одежду (у нас она была в чемоданах). Оказалось, что в каждом (а, автобусов было около 10) автобусе не хватало по 1-2 человекам. (как потом оказалось они просто не отметившись уехали на такси). Ответственный от туроператора просто объяснял, что действовал согласно инструкции. Кто её составлял?! Этот человек когда нибудь сидел в самолёте более 10 часов?!
От аэропорта до Нячанга всего пол часа. Можно было отвозить подошедших пассажиров до отелей и успевать возвращаться обратно. Да и автобусов было около 10. Всех бы отвезли без второго рейса, а один оставить для "выполнения инструкции".
Как итог: мы потеряли СУТКИ отдыха. Почему именно СУТКИ? Люди отдыхающие у моря могут находится в определённое время - до 11 утра. (можно "сгореть" на солнце). Именно, это время у нас "украли". И испорченное настроение.
--- Вылет. От города до аэропорта - пол часа. Раннее утро. Никаких пробок не может быть как таковых. Регистрация начинается за 2-3 часа. Собрать туристов из отелей - меньше, чем за пол часа. Почему посадка на трансферный автобус, аж за 5 !!! часов. Как итог: - потеряли завтрак в отеле, "недоспали" 1-2 часа, 2 часа "отсидки" в аэропорту, испорченное настроение.
--- Цены на экскурсии. Как прилетели было время перед заселением в номер. Прогулялись по городу Нячанг. Зашли в несколько турагенств рассматривая разные предложения по экскурсиям. Сравнивали цены. Купили, естественно, более привлекательные. ... такие же автобусы... точно такие же экскурсии по одному и тому же маршруту... питание в одних и тех же ресторанчиках с одним и тем же меню... всё одинаковое! Кроме цены. В Пегас туристик она на 10-50 долларов выше!!! (разные экскурсии - разные цены). Зато красивые лозунги "Только у нас!" "у других разводиловка!" "у нас самые дешёвые!"... Да. В рекламе Пегас выше других. По сути - завышенные цены.
Как рекомендация напишу: Если есть возможность - обходите Туроператор Пегас Туристик стороной !!!

Отвратительно организован трансфер в аэропорту Нячанга.
1. Прилет.
Прилет самолета в 7.00, выезд из аэропорта в отель в 9.20. 1 час до 8.00 мы проходили паспортный контроль и с 8.00 до 9.20 стояли в аэропорту, ждали трансфера. Не самое приятное времяпровождения после 10-ти часового перелета. Во всех автобусах не хватало по одному- двум парам туристов и ждали их все автобусы! Неужели нельзя выделить один автобус для туристов, которые по какой-то причине задерживались в аэропорту, а основную массу везти по отелям?
2. Отлет.
Вылет из Нячанга в 10.55. Трансфер из отеля назначен на 5.55. Почему за 5 часов? 40 мин мы собирали всех туристов по отелям и 40 минут ехали до аэропорта. В результате мы приехали в аэропорт за 40 минут до начала регистрации и тупо стояли в очереди перед закрытыми стойками, дожидаясь открытия регистрации на рейс. Зачем привозить туристов до начала открытия регистрации? Я видела информацию о трансфере на следующий рейс в этот же день, он был за 4 часа до вылета. Зачем понадобилось поиздеваться над нами?
Очень разочарованы организацией трансферов!

Добрый вечер. Впечатление о гиде - ужасное, сказать, ничего не сказать!!!!! Мы купили 3 самых дорогих экскурсии на 2-х человек. Он пообещал, за это организовать трансфер до Дубая и обратно. Помимо, говорил, что все экскурсии будут после пляжа. Сегодня выяснилось, что до Дубая он сможет нас отправить в зону беспошлинной торговли, а потом мы своим ходом на такси. А, также, завтра у нас состоится экскурсия, в Абу-Даби и автобус нас заберёт в 12-00, а трансфер с пляжа забирает в 13-00, соответственно, мы не успеваем либо на пляж, либо на экскурсию. Он предложил доехать за свой счёт на такси. На мое Предложение, поскольку, о нашего отеля едем не мы вдвоём, а ещё, группа людей, забрать нас трансфером на час раньше, ответил категорическим отказом. Хотя, свою ошибку, я считаю, он должен был исправить сам, а не я предлагать готовые решения!!!! Подтвердил, что да, я говорил, что экскурсии все после пляжа. Но, трансфер нас не сможет забрать раньше на час и с пляжа он тоже по дороге, заехать за нами не сможет.
Сервис -
Я работая в банке и оказывая свои клиентам сервис, точно знаю, что это!
Никогда не поеду больше Пегасом!!!!
Это, нам повезло ещё, с номером! Соседи с 13 этажа сказали, что там, клопы!!!! До моря ехать 20 минут. Пешком с ребёнком не дойти. Вообщем, товарищи-туристы, решайте сами, но я осень как, не рекомендую!!! Отель -Crystal Plaza.
Дешевый, чтобы переночевать, согласна. Но, не вместе с клопами и с таким сервисом, как от гида - Чингиз!
Wi-Fi работает только в Лобби. В номере, постоянно отключается. Чтобы все понимали, сообщение отправили - вырубился, отключили/подключили - работает. И, так, каждое сообщение. Удобство, во всем!

Летали с Пегасом мы дважды: ОАЭ в 2013 и Вьетнам в 2020. До этого пользовались услугами Ланта-тур (через полгода после нашего отпуска они обанкротились) и Анекс (между собой называем его Анус, тоже та ещё жопонька). Итак, Пегас) Нашли мы в нашем городке очень приятную девушку, которая работает в своём турагентстве, но под знаком Пегас (схему не знаю, видимо, получает процент от продаж). Подбирает просто волшебные отели, где по каким-то причинам идут скидки. В итоге мы берём шикарный отель по цене отеля 2 или 3 звезды. Полетели мы в ОАЭ. Встречает нас в аэропорту паренёк, видимо, из бывшего СНГ, очень хмурый, неприветливый. «Здравствуйте, спасибо, что выбрали Пегас» на этом все, едем до отелей молча. На следующий день стандартная встреча с гидом, у нас их оказывается 2. Расписывают экскурсии (каждая в районе 100$), но до падения рубля, а также учитывая, что мы выбрали очень уединенный отдых и уличников поблизости нет, мы взяли 3, осознанно, понимая, что могли бы взять дешевле. В минус гидам хочется сказать, что они несли какую-то хрень, что уличные экскурсии это целая криминальная сеть, что если даже в отеле кто-то будет советовать, помните, что эта сеть подселяет спец. людей в отели, чтобы те склоняли туристов Брать их экскурсии, а там и люди пропасть могут и покалечиться. В общем, бред. На первых двух экскурсиях мы разъезжали по разным эмиратам, посещали мечети, острова, и многое другое. Гид был один из лучших за мои путешествия. И история, и обычаи, и своя жизнь, и юмор все это было переплетено так, что весь автобус то слушал раскрыв рты, то взрывался хохотом. Перед первой я заболела и на самой экскурсии чувствовала себя отвратительно, на одной из остановок он сам, без просьб с нашей стороны, сбегал в аптеку, купил таблетки и уже через полчаса мы с мужем могли наслаждаться в полной мере. В конце экскурсии он абсолютно каждому подарил небольшой сувенир на память. Видно, что человек очень любит свою работу (если увидите, что гид Шериф, берите не раздумывая). Последней экскурсией была рыбалка в соседнем государстве Оман и вот подъезжает за нами автобус и мы видим того хмурого человека, что нас встречал. Плечи опустились. Ничего нам за весь день рассказано не было, на яхте гид либо дремал, либо общался с капитаном, не много оживился на время рыбалки, порыбачил с нами, на этом он опять перегорел и ушёл спать. Забирали с отеля в аэропорт нас тоже своеобразно, ночью в намеченное время подъехал автобус, все зашли расселись и покатили. Гид даже в список не взглянула и не сверилась, а все ли сегодня улетят). Вьетнам. По прилету в аэропорт Камрань начался АД. Проходили паспортный контроль почти 4 часа! После этого получили багаж, который никто не контролирует и ждали рядом с гидом ещё больше часа, спасибо нужно сказать именно Пегасу, потому что мы прилетели с Москвы, почти все прошли контроль, а следом был самолёт из Самары и, конечно, мастер оптимизации Пегас, объединил нас. 5 часов в аэропорту по прилету я ещё никогда не проводила. Встретил нас гид Илья, плюсик ему за то, что за всю дорогу до отелей он рассказывал особенности жизни и отдыха во Вьетнаме: как переходить дорогу, какие рынки посетить, какую еду не стоит пробовать, где менять деньги, что нельзя вывозить, в общем, много нужной информации. Рассказывает как поменялась политика Пегаса, что упали цены на экскурсии, мы будем шокированы. Думаю, Боже, неужели правда?? Минус ему: останавливается автобус, он говорит, вам сейчас нужно пройти до конца этой улицы, там повернуть на лево и вот там ваш отель. Люди с сумками и чемоданы разбредались в указанных направлениях, мы не стали исключением, и к нашему отелю «никак не подъехать», хотя потом мы успешно уезжали на экскурсии и в аэропорт от самого крыльца. Ещё 1 минус: всеми правдами и неправдами зазывал на встречу с гидом в отеле, дошёл до того, что заявил: те, кто не придёт на встречу, вычёркивается из списка вылетающих обратно «откуда мы знаем, что вы тут зимовать не останетесь?» Так, может, потому что у нас билет на обратную дорогу оплачен? Пофиг, идём на встречу, она у нас в 9 утра. Встречает нас приветливый гид Мурад. Почти 2 часа он рассказывает нам про экскурсии и про то какой он ответственный и что ему можно написать и он все решит. Конечно, накануне вечером, во время прогулки, мы взяли листовки уличников с ценами. Опять эта обработка: нужно брать прямо сейчас, группа почти набрана, завтра уже нечего будет брать (обычная схема мошенников, что не склоняет к покупке совсем). Закончилась встреча в начале 12, прекрасно, 2 часа пляжного времени мы подарили гиду. Далее у нас возникла небольшая проблема, о которой мы написали Мураду, тишина, никто нам не ответил. Мы не стали надеяться и решили ее сами, о чем и сообщили в сообщении гиду, мол, не волнуйтесь за нас) отвечает: экскурсии у уличников решили брать? Мы сказали, что выбранные места посетим самостоятельно. Экскурсии это все, что интересует гидов Пегаса, не гиды это, а продавцы. За день до вылета мы несколько раз проверяли информацию по вылету на стойке- ничего, встретили Мурада, спросили, на что он в грубой форме ответил: некогда мне. Мы смотрим на него и думаем: вот это перевоплощение. Помогли и подсказали, в очередной раз, сотрудники отеля. В общем, отдых был чудесный, благодаря отелю и его персоналу, благодаря красивейшим местам. Во Вьетнам влюбляешься с первого же дня. Если собираетесь в Нячанг, обязательно посетите пляж Зоклет (конечная остановка автобуса 3), острова орхидей и обезьян (тот же автобус 3, скажите водителю, чтобы остановил у северного порта, там сразу и купите билеты), возьмите байки и сгоняйте в Далат: водопады, бутылочный храм и главное: нет группы, нет уставшего раздражённого гида, нет навязанных покупок. Разве за этим мы едем?

За пределы страны мне удалось выбраться всего один раз, надеюсь он будет не последним. Туроператора особо не выбирали. Так как сравнивать мне не с чем, я просто перечислю, что мне понравилось, а что не очень.

Понравилось:
1. В аэропорту встречали, сложности найти автобус не было.
2. Все перевозки были четко по времени.
3. Видела, что многие жалуются на автобусы. У нас все было отлично.
4. В процессе отдыха у меня возникла неприятная ситуация - раздуло лицо и
(Осложнение от солнечного ожога). Гид без проблем за два дня до экскурсии обменял нам ее.
5. Из-за задержек в аэропорту нас привезли в отель к полуночи. Гид договорился, чтобы нас накормили.

Не понравилось:
1. Как только мы сели в автобус, нас начали пугать: страна (Доминикана) опасная, едете в самое сердце бандитизма и т. д. в общем после такой "презентации" была одна мысль "Е-мае, куда мы приехали".
2. Когда брали (точнее меняли) экскурсию, уточняли, надо ли на выбранной много ходить (у свекрови проблемы с коленями). Нас уверили, что нет. Это было полное вранье. Один подъем на водопады чего стоил...

В целом существенно негативного впечатления не осталось.

Ездили из Нячанга в Далат на 2 дня, массу впечатлений, не пожалели ни разу, фееричная экскурсия, гид вьетнамский Юрий просто бомба, ему бы в камеди клаб выступать. Шикарная гостинница, природа, еда супер, всё
очень понравилось, отдохнули на пять с плюсом. Всем очень советую. Маленькая Франция нас покорила, всем от души советую. Отдельное спасибо Рамилю, нашему гиду, очень участливый товарищ. Пегас вам дальнейшего роста и развития.

Обманули с начислением бонусов, вместо обещанных 6 процентов начислили 0.5. При предварительном согласовании было указано что оплата онлайн принесет 6 процентов. после офис включает непонятку и говорит о том что будут штрафы за расторжение.

Отдыхали в доминиканской республики с 12.01.2020-22.01.2020. Ну и купили две экскурсии у пегаса. Первая обзорная по Пуэрто-Плата и Вторая "Райский остров вип". Первая экскурсии была, не о чем, фуникулер сломался и прошлось ждать когда его приведут в чувства 20-30 минут, за тем нас привезли на завод по производству рома, макарикс где давали его продегустировать, затем в ювелирный магазин, который якобы дешевый, но оказывается рядом магазин был дешевле и с ними можно было торговаться (но конечно вас туда не заводят, вы идете в магазин по дороже с мифической скидкой в 15%), ну и завершается все продуктовым магазином ( это единственное, что в этой экскурсии понравиться, магазин реально не дорогой, обычный супер маркет маленький, но при этом вроде как все есть) . Вторая экскурсии "Райский остров вип" была вообще ужасной. Мало того, что мы все не влезли в автобус и экскурсовод предложила нам посадить ребенка на колени (за которого было все оплачено), не предложив нам вернуть деньги или сделать скидку. Просто они не посчитали сколько едет людей и не влезли. Ладно, с этой проблемой вроде как все решилось (вышла пара, и отказалась от поездки), так как ожидание в автобусе было больше часа. Они не могли скомплектовать людей по двум автобусам. Дальше. Обещался обед с лангустами, которых почему то тоже не оказалось, дали не пойми, что. На корабле должны быть быть закуски в виде ветчины и сыра, но их почему то тоже не было. И приветственным напитком тоже никого не угостили. Фрукты закончились через минут 20 прибывания на острове. Остров сам по себе маленький. На нем ничего не растет и смотреть там нечего. Обратно когда, нас везли, завезли конечно же в магазин с дикими ценами. Не за что, не берите экскурсии у пегаса. В магазин вы сами можете сгонять за 20-25$ туда-обратно, где вам таксист все по рекомендует. Не слушайте их никакие 40$ за такси платить не нужно, везде все торгуются.

25.01.2020 г. С имеющимся охотным желанием, улететь в тайланд на след день, к сожалению связался с двумя %скрыто модератором% TUI и Pegas, которые вроде сами по себе разные, но кидают на деньги вместе. Замечательные компании. Итог всего один. Сорванный отпуск, испорченные нервы. На все звонки отвечают с великим удивлением, как буд-то никогда так не делали ))). Даже отзывы в 2ГИС модерацию не проходят, компаньоны наверное))) надеюсь, с прокурором они не друзья) В общем народ, хотите отдохнуть нормально, идите напрямую в офисы. По телефону жопу целуют пока ты деньги не перевел, а потом опц извините... а вот было так, произошло эдак, забыла сказать и прочее.
Нет прямой связи с руководством, нет эффективных менеджеров в выходные дни, в выходные дни отключены все ресурсы, необходимые для обработки обращений клиентов, тупо бестолковый дежурный менеджер сидит, который ничего решить не может. Ну а так же испорченные нервы, сорванный отпуск, и т. д

Прилетели во Вьетнам. Нас встретили, рассадили по автобусам и повезли в отель. По дороге гид рассказывал о стране, интересных местах и местных обычаях, на этом весь позитив и закончился.
На инфо встрече, (на которую обязательно нужно было прийти с документами), рассказали пару правил поведения и мер предосторожности, далее начали убеждать в том, что алкоголь и некоторые продукты нужно покупать исключительно в паре магазинов, иначе рискуем ослепнуть из за метанола (абсолютный бред).
Дальше больше: мы отказались покупать у них экскурсии (т. к те же экскурсии у уличных продавцов вжвое дешевле), на что гид нагло сказала:"в таком случае ни за какой помощью ко мне не обращайтесь". Это вопиющая наглость и хамство, о клиентоориентированности вообще молчу.

Добрый день, отдыхали с 10.01.2020 по 22.01 2020. во Вьетнаме. В отеле Ocean Place Mui Ne Resort
Нас отлично встретили доставили до места. Просто замечательно. И назначили встречу с наши гидом.
Хотелось бы поделится впечатлениями по поводу нашего гида Анастасии Акутиной. Крайне разочарованы в этом специалисте. Мы приехали с детьми. На встрече специально остались с ней пообщаться. И попросили у нее совета какие туры она бы на рекомендовала, бы, для впечатлений детей.
Указали важность отдыха и эмоций для детей:Это водопады, фуникулер и красивые виды.
И она нам рекомендовала, 2 экскурсии :1 знакомство с Вьетнамом. Это храм, музей, башни и куча магазинов( это же мечтали увидеть наши дети). 13 $ на человека(нас 3 )
А вторая это было вообще полный треш. Название экскурсии ", Эко парк", а по факту "Дольчивито". Нас отвезли от отеля метров 400, Всех привели на территорию где был расположен водоем с рыбами( для рыбалки), чаны для купания и небольшой зоопарк где были штучек 10 обезьянок, 4 оленя, павлины, и попугаи.
Море алкоголя. Ребята молодцы аниматоры, они выкладывались по полной.
Но мы не просили вечеринку на даче. И стоимость этого тура 45 $ на человека( нас 3, я и две мои дочери)
Где эмоции, красивые виды, впечатления.?
Мы написали Анастасии попросили встречи на следующий день. Вот на ней я уже чуть не расплакалась. Мы объясняли Анастасии о своих. на что она от разочарованы вечала" Что в ваших пожеланиях не было ни чего про водопада и многое другое"
Я ездила с двумя детьми и подругой и ее дочерью.
То есть мы два взрослых человека Ни так выразили свои пожелание.
Нам ответили " что у нас произошло недопонимания" .
В смысле???
После встречи с Анастасией, нам пришлось найти самим туры на улице мы купили в Дима тур. Парень нам все рассказал. это было приятно. Намного дешевле. И мы не пожалели
Я вернусь еще во Вьетнам и не раз. И если будет гид Анастасия я всем буду рассказывать эту историю, и отговаривать на сотрудничество с ней.

Были в Мексике с 20.12 19 по 31 12.19. По дороге к отелю нас сопровождала гид Анастасия, ни слова про страну! Говорила очевидные вещи, которые итак были понятны, напр:"на улице дождь" кто-то из туристов не выдержал и спросил про связь, на что она ответила:"связь здесь дорога" где купить сим курту, какую и т. д. ни слова! Сказала, что нам все расскажет на завтрашней встрече, на кот. нужно прийти с доками и обязательно деньгами! Дальше молчала всю дорогу. На встрече гид Марат усердно прода. Впаривал экскурсии. Мы купили 2 за почти 400$ на двоих. Было обещано, что нас встретит их рускоговорящий гид на месте. Приехав на чисен-ицу нас никто не встретил, пришлось, чтоб не потеряться в толпе, идти за англоговорящим гидом, с которым ехали в автобусе. Всю экскурсию ничего не понимали, просто ходили. На второй экскурсии нас кое как встретила девушка, бегло рассказала что/где/куда и убежала к випам, бродили и смотрели все сами. Теперь научены, в след раз обойдемся меньшими потерями, добраться до места и купить вход можно самостоятельно. Мы решили забыть испорченные гидами дни и насладиться оставшимися деньками. Но до аэропорта обратно мы снова ехали с той самой Анастасией! Которая вводила в заблуждение про перевес багажа. Что нельзя иметь 1 чемодан на 2х, если мы хотим перевести более 15кг. И кто не зарагил свой багаж на сайте за 50$, в аэропорту будет оплачивать 70$. Мы напряглись и переспросили, правильно ли мы все поняли? Правильно! Дальше она умолкла и уткнулась в телефон. Перенервничав, приехав в аэропорт ничего такого не произошло! Нас спокойно пропустили с 27кг в одном чемодане. Анастасия надменная, отвечает не охотно, односложно и высокомерно. Общается только с випами. Вопрос: Зачем компания держит таких гидов? За что им платят зп? Я уверена, не мой первый и не мой последний отзыв о них. Мы непременно вернемся в Мексику и будем путешествовать по др странам, но не с Пегасом!

Брали путевку 10.11.2019 у Пегаса в Тайланд. Недорого, приемлемо. Летали заграницу первый раз, авиаперевозчик Нордвинд, но это отдельная тема. По поводу работы Пегаса, все четко, по времени, встретили, направили, отвезли, привезли. Гиды спокойные, не доставучие, как пишут в других коментариях. В следующем году возьмем путёвки опять у них. Все понравилось.

Покупала в Пегасе г. Фрязино. Довелось отдыхать с этой компанией в июне с детьми и декабре уже вдвоем с мужем в 2019 году в Турции. Что понравилось, это то что предложили варианты по отдыху на мой запрашиваемый бюджет. И мы остались довольны не только чутким подходом, но и самим отдыхом. Так как с семьей летом не очень дешево отдыхать, а тут за вменяемые деньги мы уехали в Алва донну в Белеке. Одним из позитивных моментов для нас стала информация о том что нас пересадили с рейсов Норд винд на Турецкие авиалинии!!!!! Это конечно сервис! И это было без доплат и конечно мы даже не просили этого, это просто подарок судьбы)! По этому теперь только с этой компанией, на этот год уже забронировали тур по раннему бронированию. Проследила предложение которое мы взяли, и оно уже выросло на 12000, так что я уже довольна)) Давно рекомендовали их нам наши друзья, но мы как то не хотели менять агентство в котором раньше покупали, но когда все же решили и пришли все же за консультацией, то поняла со мной на одной "волне" общаются, и вот так мы теперь тут! Девочкам СПАСИБО.

Летал в сентябре в Турцию в Кемер этим туроператором. Понравился выбор отелей в бюджетном сегменте. У половины хорошие отзывы. У ТЕЗ тура за эти же деньги и Корэла отели были ужасные. Летали авиакомпаний Северный ветер. Самолет Аэробус новый, но к сожалению в Турцию задержали на 4,5 часов. Но кстати авиакомпания предоставила горячие обеды через 4 часа, как и должно быть. Отель оказался лучше, чем на фото и в отзывах. Были приятно удивлены. Приходил гид и рассказывал об экскурсиях, особенностях тура и страховке. Был на связи все время. В общем сложилось впечатление хорошей организации отдыха туроператором.

В декабре 2019 впервые побывали в Тайланде с этой тур фирмой. А именно проживали в отеле Паттайя Парк. Отельным гидом была Юля. Как только мы купили экскурсии, к нам был потерян всякий интерес. Причём обзорную экскурсию, якобы бесплатную, нам тоже продали. При просьбе заказать нам трансфер в магазин кожи "Вован", увезли нас за город в какой-то другой магазин с дорогими изделиями из кожи. Когда предъявили претензию, сказала, что уже не является нашим гидом и сами езжайте куда хотите на такси. Еле нашли новоиспеченного гида Лену, которая сказала что новенькая и ничего не знает в городе. В общем так сами и ездили в городе в разные магазины. И сами узнали об отлете самолета через сайт авиакомпании.

Всем доброго дня!
Я много раз летала с Пегасом и никогда такого безобразия не было. Всегда покупаю туры по раннему бронированию, так получается дешевле. В конце 2019 года я озадачилась выбором отеля для отдыха на 2020 год. Когда отдыхаешь в Турции пакетный тур обходится дешевле.
Подобрала отель ( в моем случае "GRAND MIR'AMOR 4"). На 15 дней с вылетом из Москвы дешевле он был у Пегаса. Причем наиболее выгодные предложения по раннему бронированию, забронировать до 1 декабря. Благополучно внесла предоплату 50% и спокойно сижу. В 20-х числах декабря захожу на сайт Пегаса и вижу нет отеля в продаже от слова совсем. Вообще на весь 20 год, ни на какие даты.
Звоню и крайне нелюбезно оператор сообщает, что не знает почему отель снят с продажи и высказывает мысль, что скорее всего договор с отелем находится на перезаключении, но волноваться не стоит. А 10 января сообщают, что они не перезаключили договор с отелем и предлагают замену. Отзывы об отелях которые мне предложили мягко говоря не очень. От замены я отказалась, на мои варианты замены они не пошли ( я предлагала замену сопоставимую по стоимости с забронированным туром). Деньги вернут.
Осадок крайне неприятный. В прошлом году тоже поменяли отель за 4 дня до вылета, там выбора не было.
Обидно, то что уже первая волна раннего бронирования у других туроператоров прошла и цены подросли.

Приобрёл тур этой компании, на просьбу предоставить справку, либо договор с указанием стоимости проживания в отеле для частичной компенсации тура работодателем, ответили отказом! Хотя ни в каких документах это не прописано и не ознакомили при приобретении тура! Отвратительное отношение к клиентам! Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!

Поездка на Пхукет.

 

Забронировали и купили тур через официальный сайт Пегаса, без агенств. Все документы (Ваучеры, договор, страховка, билеты) доступны на сайте после оплаты, сами распечатали. Понравилось, что удовлетворили просьбу продлить срок оплаты на сутки, и возможность оплатить частями. На этом плюсы закончились.

 

С первым негативом столкнулись уже при полёте туда. Рейс задержали на 2,5 часа, когда уже все пассажиры были на борту, ни пилот, ни кто либо ещё не сказали почему. возможно это вопрос к авиакомпании (норд винд), но все же.

По прилету и выходу с аэропорта не сложно заблудится, еле как в толпе нашли тайку с табличкой Пегас, которая не слова не понимает по русски, просто махнула рукой в сторону, мол туда идите и все. Еле как нашли стойку, за аэропортом, вдалеке, благо там уже были русские представители, узнали что да как. Переезд до отеля был не долгим, час от силы. Рассказали вкратце про Тайланд и сказали время встречи с гидом. Кстати, отходя от темы, не жалейте 20$ на ресепшн, чтобы дали обалденный номер;))

 

В теперь про встречу, знакомство знакомством, ничего такого, но крайне не понравилось: 1) что гид, якобы, бывает в отеле только сегодня, только на этой встрече, нигде его больше не найти, хотя видели в дальнейшем его каждый день. 2) Экскурсии. Это полный треш. Туры можно и нужно покупать только у Пегаса, что страховка не распространяется на туры, купленные на улице, что у них самая лучшая цена. Короче говоря, повелись мы только на одну экскурсию, «самую популярную, и которую покупают все туристы поголовно», ну и она была самая дешевая. Что только у Пегаса самые низкие цены на неё, а именно на океанариум. Так оно и оказалось в дальнейшем, входной билет стоил чуть подешевле, чем покупать там самому, НО, почему то отельный гид «забыл» сказать, что в интервале с 8:00 до 17:30 (время экскурсии), на океанариум оставили только 2 часа, а все остальное время это поездка по магазинам, впаривание фигни в десять раз дороже, змеиная ферма, с целебными желчами змей, на самом деле обычные куриные, аптека, где якобы нет туристов, и она самая дешевая, и там только тайцы отовариваются, акулий магазин с плавниками и жиром печени, латексов фабрика, где только и только на ней во всем мире такой латекс, с матрасом, стоимостью 57000 руб (ну благо бонус есть, 2 подушки в подарок ))). И только потом уже 2 часа на рыбок посмотреть.

Морские экскурсии отдельная тема. Купили на улице, причём в одном из самых дорогих, Апельсин, с русским гидом, на день на острова, получилось в 2,5 рада дешевле ))и были в итоге на тех же самых пляжах, что и Пегас)

 

В общем мораль такова, не ведитесь на все эти рассказы отельных гидов!