Отзыв про TUI 29-04-2020 Екатеринбург

В январе 2020 года мы и наши друзья купили тур в Турцию на август. В связи с ситуацией по короновирусу, от путешествия решили отказаться. 14 марта подали заявление на аннуляцию заявок и возврат денег. Заявки аннулировали, но вот деньги до сих пор не вернули. Турагент, у которого приобретали путевки работает по франшизе ТУИ, комментариев по возврату денег никаких не дает, туроператор ничего вразумительного по срокам возврата не отвечает.
Возникает вопрос: а что же случилось с Вашими финансовыми гарантиями? Самыми большими из всех туроператоров!!!! Эта красочная информация долгое время украшала Ваш сайт, с обещанием возврата денег за несостоявшиеся туры!!!
Сейчас деньги обещают вернуть только ОСЕНЬЮ!!! Больше никогда не станем связываться с этим оператором.
Заявки № 4341971,43420207,4341994 (оформлены одним договором)