номер заявки 3428527449
Сдали дорогой анализ ребенку Аллергочип ImmunoCAP (23274 руб). Кровь из вены. 22.11.2019.
В договоре указанны сроки выполнения 7 дней. Сегодня 29.11.2019 Анализ не готов. По телефону службы поддержки отвечают, что анализ будет готов после 10.12.2019. Даже точную дату не говорят.
Возмущает такое наплевательское отношение к клиентам. Если нет возможности выдавать результаты за 7 дней, то об этом надо сообщать клиентам.
Результаты этого анализа нам нужны, чтобы начинать АСИТ. Но из-за безобразных действий лаборатории KDL сейчас невозможно начать лечение.
Надо было выбрать другую лабораторию.