Отзыв про Газелькин 24-05-2020 Санкт-Петербург

23.05.2020 Заказывали машину на 17 часов.
1. Машина пришла в 17.30, до этого никто не позвонил, звонили сами, водитель очень плохо говорил по русски, не понимал куда ехать.
2. Заказывали двух грузчиков, перевезти три небольших шкафчик из лдсп меньше метра. Выносили они их со второго этажа 20 минут. Двигались как улитки.
3. Создали аварийную ситуацию на дороге.
4. По приезду на место ничего не изменилась, улитки. Позвонили оператору сообщили об этом и сказали что из-за таких грузчиков не укладываемся в час + 10 минут. ( За день до этого, грузчики другой компании два молодых парня, загрузили, увезли и выгрузили, в четыре раза больше мебели за час+7 минут. По этому же маршруту!)Оператор сказала чтобы мы позвонили как только нам выставят счет и они все решат.
5. Пока грузчики заносили один шкаф, я разговаривая с оператором выгрузила еще один и полки, пододвинула к краю грузовика, шкаф со стеклом .
6. Вернулись грузчики, которых мой муж застал за отдыхом в парадном, на его замечание о том что мы платим за время они снова начали рассказывать как они устали за день.
7. Я отдала им деньги за один час 1500 рублей. Времени прошло 1 час + 10 минут. На что водитель сказал мне что идет уже второй час и мы должны оплатить еще 1740. Я показала им часы и сказала что время ровно час 10. Он показал мне свое время выставленное на 17 .21. На мои доводы о том что они приехали в 17. 30 он начал все отрицать. Оператор из компании тоже сказал что машина приехала в 17.21. Но, у меня два свидетеля и запись с видеонаблюдения. Машина приехала в 17.30.
8. 40 минут мы разбирались с операторами переключавшими нас от одного к другому. У меня есть скан сообщения от компании в 17 .26, о том что машина будет приедет через пять минут.
Итог.
Оператор сказал что я должна больше трех тысяч за два часа. Так как водитель был на месте в 17.21 и наше время составило час+19 минут. Моих доводов он слушать не стал, просто отключился.
Я оплатила только за час + 10 минут. Выслушала от водителя о том, что теперь ему платить эти деньги. Посетовал на то как они устают.
Итог 2.
Я больше никогда, не буду пользоваться услугами этой компании. Всегда буду отговаривать знакомых от услуг этой компании. И читать отзывы не на сайте Газелькин, где только сахар и мед, а на отзовичков.
С моих слов записано верно, мною подписано!
Спасибо.