Дедал-Сервис - отзывы клиентов

Заказывала в этой фирме кухню и шкаф в прихожую. Кухня была сложной конфигурации и еще с котлом, долго не могла определиться с размещением. В итоге получилось все очень красиво, очень довольна осталась мебелью,спасибо монтажникам за профессионализм, помогли решить вопрос с вентиляцией. Качество мебели великолепное, все закрывается плавно и выглядит добротно.

Ужасная контора!!! Прошёл месяц с момента установки, но дефектов куча, причём не все они хотят исправить. Началось все с того, что неправильно замер сделали и теперь посудомойка не влезает. Приходится не ставить перегородку между посудомойкой и стиралкой,чтобы все поместилось. Кормят завтраками. Не уважительно отношение к клиентам. Говорят одно, а на деле другое. Не доверяйте словам менеджера, который оформляет договор. Читайте внимательнее договор. Так как потом они ссылаются на договор, а не на то, что вам говорили не совсем квалифицированные продавцы!!!! Ни за что не порекомендую эту "фирму". Вернуть бы время назад ни за что не связалась бы с ними!

Хочу поделиться историей заказа кухонной мебели "Дедал Сервис" в г.Таганроге у ИП Хитеева. Коротко о впечатлениях. Кухня- полное г****! Другого слова подобрать не могу. Начну с того, что вместо положенных 60 рабочих дней я ждал почти 80! Заказ я сделал в декабре 2018 года, кухню установили только в мае 2019 года. Когда подошел срок сдачи заказа, продавец просто исчез. Перестал отвечать на звонки, а когда я приходил в магазин, дверь была закрыта. С огромным трудом я разыскал этого замечательного человека и спросил, где же, черт возьми, моя мебель? Мне ответили, что она почти готова. Я поверил этим сказкам и стал ждать еще. В результате потерял еще месяц! После бесконечных и совершенно безрезультатных звонков, мне наконец ответили, что ее повредили при отгрузке! Я честно ждал еще две недели, которые мебель ехала из Волгодонска в Таганрог. Когда я заплатил оставшиеся 30% от стоимости, представитель компании испарился уже в который раз! Ну, это все мелочи. В итоге, мебель все же установили, но лучше бы этого не делали! Собрано все левыми руками, обрезано вкривь и вкось, местами панели просто болтаются, задняя стенка не закреплена, плинтусы прилеплены под какими угодно углами, кроме 90 градусов, на одной из сторон столешницы отсутствует кромка, один ящик не закрывается, другой перекосило по диагонали, третий сделан не по размеру и т.д. Итоговый вид такой, что всякий раз у меня возникает желание взять топор и порубить это все на дрова, чтобы никто и никогда не видел этого позора. Но не это самое интересное. Фишка в том, что большая часть фасадов имеет следы ремонта, сколы, потертости от наждачной бумаги, остатки абразивного полироля, жировые разводы на краске и прочее, прочее, прочее. В одном месте кусочек фасада отломан и элегантно замазан кисточкой! Создается впечатлени, что мебель делали в гаражной мастерской. Хотя и в гаражах бывает, что делают лучше. Отношение к клиенту такое, будто я им не заплатил, а занял деньги и не отдаю!!! У меня все время возникало чувство, что я должен, и мне далают одолжение.
Мое личное мнение такое, что у меня взяли деньги, чтобы просто пустить их в оборот, заработать на них проценты или что-то в этом роде, но уж точне не для того, чтобы удовлетворить мои покупательские запросы. С жалобами я неоднакратно обращался на завод в Вогодонск, но там их просто игнорируют. На покупателя им наплевать. Прежде чем обращаться в эту фирму, подумайте, а хотите ли вы быть унтер-офицерской вдовой, которая сама себя высекла!

Отличные кухни, все четко и красиво, высокое качество по приемлемой цене. Мы довольны.